{"id":11968,"date":"2026-08-23T14:07:59","date_gmt":"2026-08-23T12:07:59","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/agent-desktop-bg\/"},"modified":"2026-09-16T23:07:05","modified_gmt":"2026-09-16T21:07:05","slug":"agent-desktop-bg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/agent-desktop-bg\/","title":{"rendered":"Agent Desktop"},"content":{"rendered":"<div class=\"tnsh\">\n<section class=\"tnsh-hero\">\n<div class=\"tnsh-hero-in\">\n<div class=\"tnsh-hero-txt\">\n<h1>AGENT DESKTOP<\/h1>\n<p class=\"tnsh-hero-sub\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446<\/p>\n<p class=\"tnsh-hero-p\">Agent Desktop \u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 3CX Cloud LT: \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442 Helpdesk, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp \u0438 Viber \u2014 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446. \u0414\u043e \u0442\u044f\u0445: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442.<\/p>\n<div class=\"tnsh-cta\"><a class=\"tnsh-btn popmake-11962\" href=\"#uzsakyti-demo\" role=\"button\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e<\/a><a class=\"tnsh-btn2\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/bezplaten-test-neogranicheni-potrebiteli\/\">\u041e\u043f\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e<\/a><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-hero-art\"><svg class=\"tnsh-art\" viewBox=\"0 0 560 366\" role=\"img\" aria-label=\"\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u044f\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0432\u043b\u044f\u0432\u043e \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u044a\u0442 \u0441 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u2014 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, WhatsApp \u0438 Viber; \u0432 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u0438 \u0442\u0435\u043c\u0430; \u0432\u0434\u044f\u0441\u043d\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430; \u0434\u043e\u043b\u0443 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435.\"><rect x=\"18\" y=\"30\" width=\"524\" height=\"306\" rx=\"16\" fill=\"rgba(255,255,255,.07)\" stroke=\"rgba(255,255,255,.22)\"\/><rect x=\"18\" y=\"30\" width=\"524\" height=\"34\" rx=\"16\" fill=\"rgba(255,255,255,.06)\"\/><circle cx=\"42\" cy=\"47\" r=\"4.5\" fill=\"rgba(255,255,255,.34)\"\/><circle cx=\"58\" cy=\"47\" r=\"4.5\" fill=\"rgba(255,255,255,.24)\"\/><circle cx=\"74\" cy=\"47\" r=\"4.5\" fill=\"rgba(255,255,255,.18)\"\/><text x=\"100\" y=\"52\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"rgba(255,255,255,.72)\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AGENT DESKTOP<\/text><rect x=\"34\" y=\"82\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(143,208,138,.14)\" stroke=\"rgba(143,208,138,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"97\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(143,208,138)\"\/><text x=\"64\" y=\"101\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f<\/text><rect x=\"34\" y=\"116\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(111,190,232,.14)\" stroke=\"rgba(111,190,232,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"131\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(111,190,232)\"\/><text x=\"64\" y=\"135\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0418\u043c\u0435\u0439\u043b<\/text><rect x=\"34\" y=\"150\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(92,214,199,.14)\" stroke=\"rgba(92,214,199,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"165\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(92,214,199)\"\/><text x=\"64\" y=\"169\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0423\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442<\/text><rect x=\"34\" y=\"184\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(243,176,94,.14)\" stroke=\"rgba(243,176,94,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"199\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(243,176,94)\"\/><text x=\"64\" y=\"203\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">SMS<\/text><rect x=\"34\" y=\"218\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(88,214,131,.14)\" stroke=\"rgba(88,214,131,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"233\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(88,214,131)\"\/><text x=\"64\" y=\"237\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">WhatsApp<\/text><rect x=\"34\" y=\"252\" width=\"140\" height=\"30\" rx=\"8\" fill=\"rgba(150,128,252,.14)\" stroke=\"rgba(150,128,252,.42)\"\/><circle cx=\"50\" cy=\"267\" r=\"3.4\" fill=\"rgb(150,128,252)\"\/><text x=\"64\" y=\"271\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#EAF3FB\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">Viber<\/text><rect x=\"192\" y=\"82\" width=\"176\" height=\"98\" rx=\"12\" fill=\"rgba(255,255,255,.10)\" stroke=\"rgba(143,208,138,.55)\"\/><text x=\"208\" y=\"106\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"#8FD08A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0420\u0410\u0417\u0413\u041e\u0412\u041e\u0420<\/text><text x=\"208\" y=\"128\" font-size=\"11.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#FFFFFF\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">+370 6xx xxxxx<\/text><rect x=\"208\" y=\"140\" width=\"86\" height=\"9\" rx=\"4.5\" fill=\"rgba(255,255,255,.24)\"\/><rect x=\"208\" y=\"155\" width=\"120\" height=\"9\" rx=\"4.5\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"192\" y=\"192\" width=\"176\" height=\"66\" rx=\"12\" fill=\"rgba(255,255,255,.07)\" stroke=\"rgba(255,255,255,.20)\"\/><text x=\"208\" y=\"214\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"rgba(255,255,255,.62)\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041a\u041e\u041c\u0415\u041d\u0422\u0410\u0420<\/text><rect x=\"208\" y=\"224\" width=\"118\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.22)\"\/><rect x=\"208\" y=\"238\" width=\"64\" height=\"14\" rx=\"7\" fill=\"rgba(243,176,94,.24)\" stroke=\"rgba(243,176,94,.5)\"\/><text x=\"216\" y=\"248\" font-size=\"8.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#F3B05E\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0422\u0435\u043c\u0430<\/text><rect x=\"384\" y=\"82\" width=\"142\" height=\"176\" rx=\"12\" fill=\"rgba(255,255,255,.09)\" stroke=\"rgba(111,190,232,.45)\"\/><text x=\"400\" y=\"106\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"#6FBEE8\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041a\u041b\u0418\u0415\u041d\u0422<\/text><rect x=\"400\" y=\"124\" width=\"110\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.30)\"\/><rect x=\"400\" y=\"142\" width=\"88\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"400\" y=\"160\" width=\"66\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"400\" y=\"178\" width=\"110\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"400\" y=\"196\" width=\"88\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"400\" y=\"214\" width=\"66\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"400\" y=\"232\" width=\"110\" height=\"8\" rx=\"4\" fill=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><rect x=\"34\" y=\"292\" width=\"492\" height=\"38\" rx=\"10\" fill=\"rgba(255,255,255,.06)\" stroke=\"rgba(255,255,255,.16)\"\/><text x=\"60\" y=\"316\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"700\" fill=\"rgba(255,255,255,.62)\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0412\u043b\u044f\u0437\u044a\u043b<\/text><text x=\"180\" y=\"316\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"700\" fill=\"rgba(255,255,255,.62)\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u0430\u0443\u0437\u0430<\/text><text x=\"280\" y=\"316\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"700\" fill=\"rgba(255,255,255,.62)\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0421\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e<\/text><text x=\"410\" y=\"316\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"700\" fill=\"rgba(255,255,255,.62)\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<section class=\"tnsadt\">\n<h2>\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u043e \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446<\/h2>\n<p class=\"tnsadt-lead\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u2014 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u044a\u0432\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u0434\u0430 \u0435 \u0434\u043e\u0448\u044a\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442.<\/p>\n<ul class=\"tnsadt-row\">\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/helpdesk-zayavki\/\" style=\"--c:#1B93D1;--cb:rgba(27,147,209,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><rect x=\"3\" y=\"4\" width=\"5.4\" height=\"16\" rx=\"1.6\"\/><rect x=\"9.3\" y=\"4\" width=\"5.4\" height=\"11\" rx=\"1.6\"\/><rect x=\"15.6\" y=\"4\" width=\"5.4\" height=\"8\" rx=\"1.6\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">KANBAN<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u2014 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e, \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0442\u0435\u0447\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0447\u0430\u043a\u0430.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"#sek-timeline\" style=\"--c:#12A594;--cb:rgba(18,165,148,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><path d=\"M6 3v18\" stroke-linecap=\"round\"\/><circle cx=\"6\" cy=\"7\" r=\"2.4\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><circle cx=\"6\" cy=\"17\" r=\"2.4\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><path d=\"M11 7h9M11 17h6\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">TIMELINE<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0438\u0441\u043c\u0430 \u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u044a\u0449\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/propusnati-obazhdaniya\/\" style=\"--c:#E08A2B;--cb:rgba(224,138,43,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><path d=\"M4.6 5.2c-.5 3.4 1 6.9 3.7 9.6 2.7 2.7 6.2 4.2 9.6 3.7l1.6-2.6-3.9-2.2-2 1.7c-1.6-.9-3-2.3-3.9-3.9l1.7-2L9.2 5.6z\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M20.6 4.4l-4.6 4.6M16 4.4h4.6V9\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">\u041f\u0420\u041e\u041f\u0423\u0421\u041d\u0410\u0422\u0418 \u041e\u0411\u0410\u0416\u0414\u0410\u041d\u0418\u042f<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0438\u0442\u043e \u0435\u0434\u043d\u043e \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/ai-chatbot-bg\/\" style=\"--c:#7A5AF8;--cb:rgba(122,90,248,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><rect x=\"3.4\" y=\"5\" width=\"17.2\" height=\"12\" rx=\"3.4\"\/><path d=\"M8.4 17L7 20.4 11.6 17\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M12 8l.9 2.1 2.1.9-2.1.9L12 14l-.9-2.1-2.1-.9 2.1-.9z\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">AI \u0427\u0410\u0422\u0411\u041e\u0422<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u041e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0430\u043c, \u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/ai-analitika-razgovori\/\" style=\"--c:#4E9B3C;--cb:rgba(78,155,60,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><path d=\"M4 20h16\" stroke-linecap=\"round\"\/><rect x=\"5.6\" y=\"12\" width=\"3\" height=\"5.4\" rx=\"1\"\/><rect x=\"10.5\" y=\"8\" width=\"3\" height=\"9.4\" rx=\"1\"\/><rect x=\"15.4\" y=\"4.4\" width=\"3\" height=\"13\" rx=\"1\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">AI \u0410\u041d\u0410\u041b\u0418\u0417<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u0420\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438 \u0434\u0443\u043c\u0438 \u2014 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0435.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a class=\"tnsadt-btn\" href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/nps-csat-bg\/\" style=\"--c:#E0584F;--cb:rgba(224,88,79,.12)\"><span class=\"tnsadt-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.9\"><path d=\"M4 17.4a8 8 0 0 1 16 0\" stroke-linecap=\"round\"\/><path d=\"M12 17.4 16.4 11.4\" stroke-linecap=\"round\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"17.4\" r=\"1.7\" fill=\"currentColor\" stroke=\"none\"\/><\/svg><\/span><span class=\"tnsadt-eb\">NPS<\/span><span class=\"tnsadt-t\">\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435<\/span><span class=\"tnsadt-d\">\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u0430 \u043e\u0442 \u0442\u044f\u0445 \u2014 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u0441 \u043f\u043e\u0441\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e.<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-view\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 230\" role=\"img\" aria-label=\"\u0412\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u043e\u0442\u043e \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0430\u0440\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430, \u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u0441 \u0442\u0435\u043c\u0430.\"><defs><marker id=\"agH1\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0415\u0414\u0418\u041d \u041f\u0420\u041e\u0417\u041e\u0420\u0415\u0426<\/text><rect x=\"10\" y=\"74\" width=\"128\" height=\"62\" rx=\"10\" class=\"h-node\"\/><text x=\"74\" y=\"102\" class=\"h-lbl\">\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435<\/text><text x=\"74\" y=\"119\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u043e<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M138 105 L192 105\" marker-end=\"url(#agH1)\"\/><rect x=\"200\" y=\"62\" width=\"160\" height=\"86\" rx=\"12\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"280\" y=\"94\" class=\"h-lbl\">\u041a\u041b\u0418\u0415\u041d\u0422\u0421\u041a\u0410 \u041a\u0410\u0420\u0422\u0410<\/text><text x=\"280\" y=\"112\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0430\u0434\u0440\u0435\u0441, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438,<\/text><text x=\"280\" y=\"128\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M360 105 L418 105\" marker-end=\"url(#agH1)\"\/><rect x=\"426\" y=\"74\" width=\"126\" height=\"62\" rx=\"10\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"489\" y=\"102\" class=\"h-lbl\">\u041a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440<\/text><text x=\"489\" y=\"119\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0438 \u0442\u0435\u043c\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 148 L280 178\" marker-end=\"url(#agH1)\"\/><rect x=\"196\" y=\"184\" width=\"168\" height=\"32\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"280\" y=\"204\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0414\u044a\u0440\u0432\u043e \u043d\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0440\u044a\u043a\u0430<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0432\u0434\u0438\u0433\u043d\u0435?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0430\u0440\u044f \u0437\u0430\u0435\u0434\u043d\u043e \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u0438 \u0442\u0435\u043c\u0430.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0438 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430<\/li>\n<li>\u0418\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e<\/li>\n<li>\u041a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/li>\n<li>\u0414\u044a\u0440\u0432\u043e \u043d\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438 \u0438 \u0438\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-timeline\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 306\" role=\"img\" aria-label=\"\u041b\u0435\u043d\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS \u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0432\u044f\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430.\"><defs><marker id=\"agH2\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u0421\u0422\u041e\u0420\u0418\u042f \u041d\u0410 \u0415\u0414\u0418\u041d \u041a\u041b\u0418\u0415\u041d\u0422<\/text><path d=\"M150 44 L150 246\" stroke=\"#DCE6EE\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\"\/><text x=\"126\" y=\"67\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435<\/text><circle cx=\"150\" cy=\"62\" r=\"6.5\" fill=\"#4E9B3C\"\/><circle cx=\"150\" cy=\"62\" r=\"11\" fill=\"none\" stroke=\"#4E9B3C\" stroke-opacity=\".28\" stroke-width=\"2\"\/><rect x=\"174\" y=\"45\" width=\"302\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"190\" y=\"67\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430<\/text><text x=\"126\" y=\"113\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0418\u043c\u0435\u0439\u043b<\/text><circle cx=\"150\" cy=\"108\" r=\"6.5\" fill=\"#1B93D1\"\/><circle cx=\"150\" cy=\"108\" r=\"11\" fill=\"none\" stroke=\"#1B93D1\" stroke-opacity=\".28\" stroke-width=\"2\"\/><rect x=\"174\" y=\"91\" width=\"302\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"190\" y=\"113\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442<\/text><text x=\"126\" y=\"159\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0423\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442<\/text><circle cx=\"150\" cy=\"154\" r=\"6.5\" fill=\"#12A594\"\/><circle cx=\"150\" cy=\"154\" r=\"11\" fill=\"none\" stroke=\"#12A594\" stroke-opacity=\".28\" stroke-width=\"2\"\/><rect x=\"174\" y=\"137\" width=\"302\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"190\" y=\"159\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0423\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/text><text x=\"126\" y=\"205\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">SMS<\/text><circle cx=\"150\" cy=\"200\" r=\"6.5\" fill=\"#E08A2B\"\/><circle cx=\"150\" cy=\"200\" r=\"11\" fill=\"none\" stroke=\"#E08A2B\" stroke-opacity=\".28\" stroke-width=\"2\"\/><rect x=\"174\" y=\"183\" width=\"302\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"190\" y=\"205\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430<\/text><text x=\"126\" y=\"251\" font-size=\"10.5\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430<\/text><circle cx=\"150\" cy=\"246\" r=\"6.5\" fill=\"#7A5AF8\"\/><circle cx=\"150\" cy=\"246\" r=\"11\" fill=\"none\" stroke=\"#7A5AF8\" stroke-opacity=\".28\" stroke-width=\"2\"\/><rect x=\"174\" y=\"229\" width=\"302\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"190\" y=\"251\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0417\u0430\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0430, \u0441 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M280 258 L280 274\" marker-end=\"url(#agH2)\"\/><rect x=\"120\" y=\"268\" width=\"320\" height=\"32\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"280\" y=\"288\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u043e \u2014 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0412\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u2014 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0438\u0441\u043c\u043e, \u0447\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2014 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u0431\u0438\u043b\u043e \u043e\u0431\u0441\u044a\u0434\u0435\u043d\u043e \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0415\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u0438 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441 \u2014 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440, \u0442\u0435\u043c\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u0439 \u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u043b<\/li>\n<li>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0441\u044a\u0449\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u0422\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0435\u0442\u043e \u043f\u043e \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0440\u0438 \u043d\u0430\u043c\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-tickets\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 268\" role=\"img\" aria-label=\"\u041f\u044a\u0442\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u043e\u0432\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0430, \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430, \u0435\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0432\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435.\"><defs><marker id=\"agH3\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u042a\u0422 \u041d\u0410 \u0417\u0410\u042f\u0412\u041a\u0410\u0422\u0410<\/text><rect x=\"14\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"70\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041d\u043e\u0432\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M126 66 L168 66\" marker-end=\"url(#agH3)\"\/><rect x=\"158\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"214\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M270 66 L312 66\" marker-end=\"url(#agH3)\"\/><rect x=\"302\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"358\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0427\u0430\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M414 66 L456 66\" marker-end=\"url(#agH3)\"\/><rect x=\"446\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"502\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0430<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M144 88 L144 140\" marker-end=\"url(#agH3)\"\/><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M416 88 L416 140\" marker-end=\"url(#agH3)\"\/><rect x=\"14\" y=\"146\" width=\"260\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"144\" y=\"173\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u0440\u043e\u043a \u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0438\u044f<\/text><rect x=\"286\" y=\"146\" width=\"260\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"416\" y=\"173\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0415\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/text><rect x=\"14\" y=\"212\" width=\"532\" height=\"40\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"280\" y=\"237\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u044a\u0442 \u0438\u043c \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0421\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0438\u044f<\/li>\n<li>SLA \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b \u0438 \u0435\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/li>\n<li>\u0412\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442: \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438, \u0432\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0438\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-kanban\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 300\" role=\"img\" aria-label=\"\u0422\u0430\u0431\u043b\u043e KANBAN: \u0447\u0435\u0442\u0438\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u2014 \u043d\u043e\u0432\u0430, \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u0447\u0430\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e. \u041d\u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0430.\"><defs><marker id=\"agH4\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0422\u0410\u0411\u041b\u041e \u0421\u042a\u0421 \u0417\u0410\u042f\u0412\u041a\u0418<\/text><rect x=\"14\" y=\"34\" width=\"128\" height=\"214\" rx=\"10\" fill=\"#F5F9FC\" stroke=\"#E2EAF2\"\/><text x=\"26\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041d\u043e\u0432\u0430<\/text><text x=\"130\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#6C7F92\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">2<\/text><rect x=\"24\" y=\"66\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#FFFFFF\" stroke=\"#D9E1E9\"\/><rect x=\"32\" y=\"76\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#E3F0FB\"\/><text x=\"63\" y=\"87\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0424\u0430\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438<\/text><circle cx=\"112\" cy=\"83\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"112\" y=\"86\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"32\" y=\"100\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"32\" y=\"111\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><rect x=\"24\" y=\"138\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#FFFFFF\" stroke=\"#D9E1E9\"\/><rect x=\"32\" y=\"148\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#E6F4E8\"\/><text x=\"63\" y=\"159\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#2C6B34\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438<\/text><circle cx=\"112\" cy=\"155\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"112\" y=\"158\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"32\" y=\"172\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"32\" y=\"183\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><rect x=\"150\" y=\"34\" width=\"128\" height=\"214\" rx=\"10\" fill=\"#F5F9FC\" stroke=\"#E2EAF2\"\/><text x=\"162\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0412 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441<\/text><text x=\"266\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#6C7F92\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">2<\/text><rect x=\"160\" y=\"66\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#FFFFFF\" stroke=\"#D9E1E9\"\/><rect x=\"168\" y=\"76\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#E6F4E8\"\/><text x=\"199\" y=\"87\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#2C6B34\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438<\/text><circle cx=\"248\" cy=\"83\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"248\" y=\"86\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"168\" y=\"100\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"168\" y=\"111\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><rect x=\"160\" y=\"138\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#EAF4FB\" stroke=\"#1B93D1\" stroke-width=\"1.6\" stroke-dasharray=\"5 4\"\/><rect x=\"168\" y=\"148\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#FCEEDC\"\/><text x=\"199\" y=\"159\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#8A5A16\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u043e\u0440\u044a\u0447\u043a\u0430<\/text><circle cx=\"248\" cy=\"155\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"248\" y=\"158\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"168\" y=\"172\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"168\" y=\"183\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><rect x=\"286\" y=\"34\" width=\"128\" height=\"214\" rx=\"10\" fill=\"#F5F9FC\" stroke=\"#E2EAF2\"\/><text x=\"298\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0427\u0430\u043a\u0430<\/text><text x=\"402\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#6C7F92\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">1<\/text><rect x=\"296\" y=\"66\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#FFFFFF\" stroke=\"#D9E1E9\"\/><rect x=\"304\" y=\"76\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#FCEEDC\"\/><text x=\"335\" y=\"87\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#8A5A16\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u043e\u0440\u044a\u0447\u043a\u0430<\/text><circle cx=\"384\" cy=\"83\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"384\" y=\"86\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"304\" y=\"100\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"304\" y=\"111\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><rect x=\"422\" y=\"34\" width=\"128\" height=\"214\" rx=\"10\" fill=\"#F5F9FC\" stroke=\"#E2EAF2\"\/><text x=\"434\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0413\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e<\/text><text x=\"538\" y=\"54\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#6C7F92\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">1<\/text><rect x=\"432\" y=\"66\" width=\"108\" height=\"62\" rx=\"8\" fill=\"#FFFFFF\" stroke=\"#D9E1E9\"\/><rect x=\"440\" y=\"76\" width=\"62\" height=\"15\" rx=\"7.5\" fill=\"#ECEDF3\"\/><text x=\"471\" y=\"87\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#4B5468\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e<\/text><circle cx=\"520\" cy=\"83\" r=\"9\" fill=\"#DCEBF7\"\/><text x=\"520\" y=\"86\" font-size=\"8\" font-weight=\"700\" fill=\"#0E5E93\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">AG<\/text><rect x=\"440\" y=\"100\" width=\"82\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#C9D6E2\"\/><rect x=\"440\" y=\"111\" width=\"54\" height=\"5\" rx=\"2.5\" fill=\"#DCE5EE\"\/><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M268 252 L268 266 L486 266 L486 254\" fill=\"none\" marker-end=\"url(#agH4)\"\/><text x=\"280\" y=\"290\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u0440\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435\u043d\u043e \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u0438<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e \u0441\u044a\u0441 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 (KANBAN)?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0441\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u2014 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u0438\u043d \u0435\u043a\u0440\u0430\u043d, \u0431\u0435\u0437 \u0444\u0438\u043b\u0442\u0440\u0438 \u0438 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0435. \u041a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0430 \u0438 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u044a\u0449\u043e\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0449\u043e.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438: \u043d\u043e\u0432\u0430, \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u0447\u0430\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e<\/li>\n<li>\u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u043f\u043e\u0435\u043c\u0430<\/li>\n<li>\u041a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b: \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0438\u0441\u043c\u043e, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 SMS<\/li>\n<li>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0432\u044a\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0435 \u043f\u0440\u0438\u0435\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u0412\u0438\u0441\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0442\u0440\u0443\u043f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e: \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0435, \u0442\u0430\u043c \u0435 \u0442\u0435\u0441\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u0421\u044a\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u0443\u043c\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u2014 \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0441\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u0438\u043b\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0441\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-chat\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 316\" role=\"img\" aria-label=\"\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e\u0442 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0438\u0433\u0430 \u0434\u043e \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0432 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e KANBAN \u0441\u0435 \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433, \u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u044f \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438.\"><defs><marker id=\"agChat\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0420\u0410\u0417\u0413\u041e\u0412\u041e\u0420\u042a\u0422 \u0421\u0422\u0410\u0412\u0410 \u0417\u0410\u042f\u0412\u041a\u0410<\/text><rect x=\"14\" y=\"38\" width=\"152\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"90\" y=\"65\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0427\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M166 60 L200 60\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><rect x=\"204\" y=\"38\" width=\"152\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"280\" y=\"65\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M356 60 L390 60\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><rect x=\"394\" y=\"38\" width=\"152\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"470\" y=\"65\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M470 82 L470 116\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><path class=\"h-arrow\" d=\"M470 82 L470 98 L137 98 L137 116\" fill=\"none\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><rect x=\"370\" y=\"122\" width=\"200\" height=\"42\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"470\" y=\"148\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430<\/text><rect x=\"14\" y=\"122\" width=\"246\" height=\"42\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"137\" y=\"148\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M470 164 L470 180 L143 180 L143 196\" fill=\"none\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><path class=\"h-arrow\" d=\"M470 164 L470 180 L417 180 L417 196\" fill=\"none\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><rect x=\"14\" y=\"202\" width=\"258\" height=\"42\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"143\" y=\"228\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442<\/text><rect x=\"288\" y=\"202\" width=\"258\" height=\"42\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"417\" y=\"228\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041a\u044a\u043c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M143 244 L143 258 L417 258 L417 244\" fill=\"none\"\/><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M280 258 L280 270\" marker-end=\"url(#agChat)\"\/><rect x=\"14\" y=\"276\" width=\"532\" height=\"36\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"280\" y=\"299\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442 \u0434\u043e Agent Desktop?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u0434\u0432\u0430\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446\u0430 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430, \u0430 \u0430\u043a\u043e \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u044a\u0442 \u0438\u0437\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u2014 \u0441\u044a\u0449\u0438\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430 \u0442\u0430\u043c, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u0441\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b\u0438\u0442\u0435<\/li>\n<li>\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0438 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430, \u0447\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0447\u0430\u043a\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440<\/li>\n<li>AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u044a\u0432, \u0430 \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<li>\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u2014 \u043d\u0435 \u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0449\u043e \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e<\/li>\n<li>\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0438\u0437\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u0441 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0435\u0434\u043d\u043e \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<li>\u041d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e KANBAN \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442<\/li>\n<li>\u041e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-calls\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 268\" role=\"img\" aria-label=\"\u0417\u0430 \u0438\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 API, \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0438\u043d\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u044a\u043c \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442, \u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442.\"><defs><marker id=\"agH5\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u0425\u041e\u0414\u042f\u0429\u0418 \u0418 \u0418\u0417\u0425\u041e\u0414\u042f\u0429\u0418<\/text><rect x=\"14\" y=\"44\" width=\"210\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"119\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a: \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 API<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M224 66 L254 66\" marker-end=\"url(#agH5)\"\/><rect x=\"256\" y=\"44\" width=\"180\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"346\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f<\/text><rect x=\"14\" y=\"116\" width=\"170\" height=\"44\" rx=\"10\" class=\"h-node\"\/><text x=\"99\" y=\"143\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u043e \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M184 138 L212 138\" marker-end=\"url(#agH5)\"\/><rect x=\"214\" y=\"116\" width=\"150\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"289\" y=\"143\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M364 138 L392 138\" marker-end=\"url(#agH5)\"\/><rect x=\"394\" y=\"116\" width=\"152\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"470\" y=\"143\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M346 88 L346 104\" marker-end=\"url(#agH5)\"\/><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 168 L280 200\" marker-end=\"url(#agH5)\"\/><rect x=\"130\" y=\"206\" width=\"300\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"280\" y=\"233\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0417\u0430 \u0438\u0437\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0421\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430<\/li>\n<li>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u043e\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u043d \u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0447 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u044a\u043c \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-channels\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 250\" role=\"img\" aria-label=\"\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b\u044a\u0442, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442\u044a\u0442, SMS, WhatsApp, Viber \u0438 Facebook Messenger \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430.\"><defs><marker id=\"agH6\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u0421\u0418\u0427\u041a\u0418 \u041a\u0410\u041d\u0410\u041b\u0418 \u2014 \u0415\u0414\u0418\u041d \u041f\u0420\u041e\u0417\u041e\u0420\u0415\u0426<\/text><rect x=\"12\" y=\"40\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"70\" y=\"62\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M70 74 L70 104\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"152\" y=\"40\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"210\" y=\"62\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u043c\u0435\u0439\u043b<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M210 74 L210 104\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"292\" y=\"40\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"350\" y=\"62\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0423\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M350 74 L350 104\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"432\" y=\"40\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"490\" y=\"62\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">SMS<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M490 74 L490 104\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"40\" y=\"196\" width=\"130\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"105\" y=\"218\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">WhatsApp<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M105 196 L105 166\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"220\" y=\"196\" width=\"130\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"285\" y=\"218\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">Viber<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M285 196 L285 166\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"366\" y=\"196\" width=\"160\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"446\" y=\"218\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">Facebook Messenger<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M446 196 L446 166\" marker-end=\"url(#agH6)\"\/><rect x=\"120\" y=\"108\" width=\"320\" height=\"56\" rx=\"12\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"280\" y=\"132\" class=\"h-lbl\">AGENT DESKTOP<\/text><text x=\"280\" y=\"150\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0435\u0434\u043d\u0430 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0430, \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041f\u043e \u043a\u043e\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043b\u0443\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u0447\u0430\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u0423\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS \u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0442 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0440\u0435\u0436\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0442\u044f\u0445 Facebook Messenger<\/li>\n<li>\u0412\u0438\u0434\u0435\u043e\u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430, wallboard \u0438 \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438<\/li>\n<li>\u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0441\u044a\u0449\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-im\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 236\" role=\"img\" aria-label=\"\u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432 WhatsApp \u0438 Viber \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0441\u0435 \u0441 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0438, \u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430.\"><defs><marker id=\"agH7\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">WHATSAPP \u0418 VIBER<\/text><rect x=\"12\" y=\"52\" width=\"140\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"82\" y=\"79\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M152 74 L206 74\" marker-end=\"url(#agH7)\"\/><rect x=\"214\" y=\"44\" width=\"150\" height=\"60\" rx=\"12\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"289\" y=\"70\" class=\"h-lbl\">\u0420\u0410\u0417\u041f\u0420\u0415\u0414\u0415\u041b\u0415\u041d\u0418\u0415<\/text><text x=\"289\" y=\"88\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M364 74 L418 74\" marker-end=\"url(#agH7)\"\/><rect x=\"426\" y=\"52\" width=\"126\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"489\" y=\"79\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M289 104 L289 140\" marker-end=\"url(#agH7)\"\/><rect x=\"96\" y=\"146\" width=\"176\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"184\" y=\"168\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438<\/text><rect x=\"300\" y=\"146\" width=\"176\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"388\" y=\"168\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0424\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432\u0435 \u0438 \u043c\u0435\u0434\u0438\u044f<\/text><rect x=\"150\" y=\"192\" width=\"260\" height=\"32\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"280\" y=\"212\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0417\u0430\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u0442 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432 WhatsApp \u0438 Viber?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u041a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430: \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<li>WhatsApp Business API \u0438 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438<\/li>\n<li>\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0444\u0430\u0439\u043b\u043e\u0432\u0435 \u0438 \u043c\u0435\u0434\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-time\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 240\" role=\"img\" aria-label=\"\u041b\u0435\u043d\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435: \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u043e\u0431\u044f\u0434 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u0430 \u043e\u0442 \u0442\u044f\u0445 \u2014 \u043e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e.\"><defs><marker id=\"agH8\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0422\u0427\u0418\u0422\u0410\u041d\u0415 \u041d\u0410 \u0420\u0410\u0411\u041e\u0422\u041d\u041e\u0422\u041e \u0412\u0420\u0415\u041c\u0415<\/text><rect x=\"24\" y=\"46\" width=\"512\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#EDF3F8\"\/><rect x=\"24\" y=\"46\" width=\"150\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#4E9B3C\" opacity=\".85\"\/><text x=\"99\" y=\"68\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430<\/text><rect x=\"178\" y=\"46\" width=\"54\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#E08A2B\" opacity=\".85\"\/><text x=\"205\" y=\"68\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u0430\u0443\u0437\u0430<\/text><rect x=\"236\" y=\"46\" width=\"84\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#1B93D1\" opacity=\".85\"\/><text x=\"278\" y=\"68\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0421\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e<\/text><rect x=\"324\" y=\"46\" width=\"70\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#7A5AF8\" opacity=\".85\"\/><text x=\"359\" y=\"68\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041e\u0431\u044f\u0434<\/text><rect x=\"398\" y=\"46\" width=\"138\" height=\"34\" rx=\"8\" fill=\"#4E9B3C\" opacity=\".85\"\/><text x=\"467\" y=\"68\" font-size=\"9.5\" font-weight=\"800\" fill=\"#FFFFFF\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430<\/text><text x=\"60\" y=\"100\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u043b\u044f\u0437\u044a\u043b<\/text><text x=\"500\" y=\"100\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u0437\u043b\u044f\u0437\u044a\u043b<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M280 110 L280 140\" marker-end=\"url(#agH8)\"\/><rect x=\"160\" y=\"146\" width=\"240\" height=\"62\" rx=\"12\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"280\" y=\"174\" class=\"h-lbl\">\u041e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e<\/text><text x=\"280\" y=\"192\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u0435\u043d \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0438 KPI<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430 \u0432 \u0441\u0430\u043c\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u043e\u0442 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0434\u043e \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u0441 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0412\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0447\u0438\u0432\u043a\u0438: \u043e\u0442\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u043e\u0431\u044f\u0434 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438<\/li>\n<li>\u041e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u0435\u043d \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442<\/li>\n<li>\u041d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u0442\u0430\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 KPI \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-reports\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 250\" role=\"img\" aria-label=\"\u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438, \u0434\u043e \u043d\u0435\u044f \u2014 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 SLA, CSAT \u0438 NPS \u0438 \u0435\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442.\"><defs><marker id=\"agH9\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u0422\u0410\u0422\u0418\u0421\u0422\u0418\u041a\u0410 \u0418 \u041e\u0422\u0427\u0415\u0422\u0418<\/text><path d=\"M40 176 H250\" stroke=\"#DCE6EE\" stroke-width=\"2\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"52\" y=\"132\" width=\"20\" height=\"44\" rx=\"4\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"86\" y=\"100\" width=\"20\" height=\"76\" rx=\"4\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"120\" y=\"118\" width=\"20\" height=\"58\" rx=\"4\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"154\" y=\"84\" width=\"20\" height=\"92\" rx=\"4\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"188\" y=\"108\" width=\"20\" height=\"68\" rx=\"4\"\/><rect class=\"h-bar\" x=\"222\" y=\"72\" width=\"20\" height=\"104\" rx=\"4\"\/><text x=\"145\" y=\"196\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438<\/text><rect x=\"300\" y=\"44\" width=\"244\" height=\"38\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"422\" y=\"67\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0420\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0430<\/text><rect x=\"300\" y=\"90\" width=\"244\" height=\"38\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"422\" y=\"113\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0437\u0430 SLA \u0438 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438<\/text><rect x=\"300\" y=\"136\" width=\"244\" height=\"38\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"422\" y=\"159\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">CSAT \u0438 NPS<\/text><rect x=\"300\" y=\"182\" width=\"244\" height=\"38\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"422\" y=\"205\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0415\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442: Excel, BI<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u0442?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0432\u0440\u044a\u0449\u0430\u043d\u0435 \u043a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 (switchboard \/ wallboard) \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/li>\n<li>\u0422\u0430\u0431\u043b\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f: \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0438 \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0438\u043f\u0430, \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044f \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0430<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438\u0435\u0442\u0438, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438 \u0438 \u0432\u044a\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0435\u043b\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e: SLA \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430, \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438, CSAT \u0438 NPS<\/li>\n<li>\u0415\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0432 Excel, \u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0442 \u043a\u044a\u043c BI \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0442\u044f\u0445 Power BI<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-nps\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 300\" role=\"img\" aria-label=\"\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 0 \u0434\u043e 9 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0446\u0438, \u043d\u0435\u0443\u0442\u0440\u0430\u043b\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0443\u0442\u044a\u0440\u0438, \u0430 \u0438\u0437\u0432\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0443\u0442\u044a\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430\u0432\u0430 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442 NPS \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0442\u0430.\"><defs><marker id=\"agH10\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0426\u0415\u041d\u041a\u0418 \u041e\u0422 \u041a\u041b\u0418\u0415\u041d\u0422\u0418\u0422\u0415<\/text><circle cx=\"38\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"38\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">0<\/text><circle cx=\"92\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"92\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">1<\/text><circle cx=\"146\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"146\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">2<\/text><circle cx=\"200\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"200\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">3<\/text><circle cx=\"254\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"254\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">4<\/text><circle cx=\"308\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".9\"\/><text x=\"308\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">5<\/text><circle cx=\"362\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F2C14E\" opacity=\".9\"\/><text x=\"362\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">6<\/text><circle cx=\"416\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#F2C14E\" opacity=\".9\"\/><text x=\"416\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">7<\/text><circle cx=\"470\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#63C081\" opacity=\".9\"\/><text x=\"470\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">8<\/text><circle cx=\"524\" cy=\"56\" r=\"17\" fill=\"#63C081\" opacity=\".9\"\/><text x=\"524\" y=\"61\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0A1728\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">9<\/text><rect x=\"16\" y=\"86\" width=\"316\" height=\"24\" rx=\"12\" fill=\"#F0625A\" opacity=\".18\"\/><text x=\"174\" y=\"102\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041a\u0420\u0418\u0422\u0418\u0426\u0418 0\u20135<\/text><rect x=\"340\" y=\"86\" width=\"104\" height=\"24\" rx=\"12\" fill=\"#F2C14E\" opacity=\".18\"\/><text x=\"392\" y=\"102\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041d\u0415\u0423\u0422\u0420\u0410\u041b\u041d\u0418 6\u20137<\/text><rect x=\"448\" y=\"86\" width=\"104\" height=\"24\" rx=\"12\" fill=\"#63C081\" opacity=\".18\"\/><text x=\"500\" y=\"102\" font-size=\"10\" font-weight=\"800\" fill=\"#12233A\" text-anchor=\"middle\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u0420\u041e\u041c\u041e\u0423\u0422\u042a\u0420\u0418 8\u20139<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M280 114 L280 138\" marker-end=\"url(#agH10)\"\/><rect x=\"80\" y=\"144\" width=\"400\" height=\"42\" rx=\"10\" class=\"h-node\"\/><text x=\"104\" y=\"171\" font-size=\"12\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0414\u044f\u043b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0443\u0442\u044a\u0440\u0438\u0442\u0435<\/text><text x=\"232\" y=\"172\" font-size=\"14\" font-weight=\"800\" fill=\"#5B7085\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u2013<\/text><text x=\"252\" y=\"171\" font-size=\"12\" font-weight=\"700\" fill=\"#12233A\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0414\u044f\u043b \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435<\/text><text x=\"360\" y=\"172\" font-size=\"14\" font-weight=\"800\" fill=\"#5B7085\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">=<\/text><text x=\"392\" y=\"171\" font-size=\"13\" font-weight=\"800\" fill=\"#0E5E93\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">NPS<\/text><path d=\"M190 276 A52 52 0 0 1 242 224\" fill=\"none\" stroke=\"#F0625A\" stroke-width=\"12\"\/><path d=\"M242 224 A52 52 0 0 1 262 228\" fill=\"none\" stroke=\"#F2C14E\" stroke-width=\"12\"\/><path d=\"M262 228 A52 52 0 0 1 288 252\" fill=\"none\" stroke=\"#B7E0A8\" stroke-width=\"12\"\/><path d=\"M288 252 A52 52 0 0 1 294 276\" fill=\"none\" stroke=\"#63C081\" stroke-width=\"12\"\/><path d=\"M242 276 L261 236\" stroke=\"#5B7085\" stroke-width=\"3\" stroke-linecap=\"round\"\/><circle cx=\"242\" cy=\"276\" r=\"6\" fill=\"#5B7085\"\/><text x=\"182\" y=\"292\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#5B7085\" text-anchor=\"end\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u2212100<\/text><text x=\"302\" y=\"292\" font-size=\"10\" font-weight=\"700\" fill=\"#5B7085\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">100<\/text><text x=\"360\" y=\"250\" font-size=\"11\" font-weight=\"700\" fill=\"#5B7085\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u041f\u043e\u0441\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e:<\/text><text x=\"360\" y=\"268\" font-size=\"11\" font-weight=\"600\" fill=\"#5B7085\" font-family=\"-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial\">\u0434\u0435\u043d, \u0441\u0435\u0434\u043c\u0438\u0446\u0430, \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0432\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0421\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u044f\u0432\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0442\u0430 \u043e\u0442 0 \u0434\u043e 9, \u0430 \u043e\u0442 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0432\u0430 NPS: \u043e\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0443\u0442\u044a\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0430\u0436\u0434\u0430 \u0434\u0435\u043b\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435. \u0420\u0435\u0437\u0443\u043b\u0442\u0430\u0442\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0437\u0430\u0435\u0434\u043d\u043e \u0441 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0449\u043e.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u2014 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435 \u0438\u043b\u0438 SMS \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/li>\n<li>\u0413\u0440\u0443\u043f\u0438: \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0446\u0438 0\u20135, \u043d\u0435\u0443\u0442\u0440\u0430\u043b\u043d\u0438 6\u20137, \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0443\u0442\u044a\u0440\u0438 8\u20139<\/li>\n<li>\u0412 \u043e\u0431\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430, \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0433\u0440\u0443\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0440\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438<\/li>\n<li>\u0421\u043a\u0430\u043b\u0430 \u0441\u044a\u0441 \u0437\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430 \u043a\u044a\u0434\u0435 \u0441\u0442\u0435, \u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0434 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u043e\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-ai\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 240\" role=\"img\" aria-label=\"\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e.\"><defs><marker id=\"agH11\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0410\u041d\u0410\u041b\u0418\u0417 \u0421 \u0418\u0417\u041a\u0423\u0421\u0422\u0412\u0415\u041d \u0418\u041d\u0422\u0415\u041b\u0415\u041a\u0422<\/text><rect x=\"12\" y=\"60\" width=\"132\" height=\"56\" rx=\"10\" class=\"h-node\"\/><text x=\"78\" y=\"86\" class=\"h-lbl\">\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440<\/text><text x=\"78\" y=\"104\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M144 88 L198 88\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><rect x=\"206\" y=\"52\" width=\"148\" height=\"72\" rx=\"12\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"280\" y=\"82\" class=\"h-lbl\">\u0422\u0420\u0410\u041d\u0421\u041a\u0420\u0418\u041f\u0426\u0418\u042f<\/text><text x=\"280\" y=\"100\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0431\u0435\u0437 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M354 88 L410 88\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><rect x=\"418\" y=\"60\" width=\"134\" height=\"56\" rx=\"10\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"485\" y=\"86\" class=\"h-lbl\">\u0418\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438<\/text><text x=\"485\" y=\"104\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0437\u0430 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f<\/text><rect x=\"12\" y=\"176\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"70\" y=\"198\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 124 L70 172\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><rect x=\"152\" y=\"176\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"210\" y=\"198\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 124 L210 172\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><rect x=\"292\" y=\"176\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"350\" y=\"198\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 124 L350 172\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><rect x=\"432\" y=\"176\" width=\"116\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"490\" y=\"198\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 124 L490 172\" marker-end=\"url(#agH11)\"\/><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0434\u0430\u0432\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0422\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0431\u0435\u0437 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u041e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435<\/li>\n<li>\u0412\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0430 \u0438 \u0441\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435<\/li>\n<li>\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u043d\u0442\u0438\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0435\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0444\u043e\u043d \u0438 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0430 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0443\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0434\u044a\u043b\u0433\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u0435\u043d \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-api\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 258\" role=\"img\" aria-label=\"Agent Desktop \u043f\u0440\u0435\u0437 REST API \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0430\u0442\u0430 Microsoft 365, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 CRM \u0438 ERP, \u0430 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e.\"><defs><marker id=\"agH12\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u041d\u0422\u0415\u0413\u0420\u0410\u0426\u0418\u042f<\/text><rect x=\"14\" y=\"66\" width=\"150\" height=\"60\" rx=\"12\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"89\" y=\"94\" class=\"h-lbl\">AGENT DESKTOP<\/text><text x=\"89\" y=\"112\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M164 88 L236 88\" marker-end=\"url(#agH12)\"\/><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M236 112 L164 112\" marker-end=\"url(#agH12)\"\/><rect x=\"244\" y=\"60\" width=\"132\" height=\"72\" rx=\"12\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"310\" y=\"90\" class=\"h-lbl\">REST API<\/text><text x=\"310\" y=\"108\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">HTTPS, JSON<\/text><rect x=\"396\" y=\"40\" width=\"150\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"471\" y=\"62\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">Microsoft 365<\/text><rect x=\"396\" y=\"82\" width=\"150\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"471\" y=\"104\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435<\/text><rect x=\"396\" y=\"124\" width=\"150\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"471\" y=\"146\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">CRM \u0438 ERP<\/text><path class=\"h-arrow\" d=\"M376 92 L390 60\" marker-end=\"url(#agH12)\"\/><path class=\"h-arrow\" d=\"M376 98 L390 99\" marker-end=\"url(#agH12)\"\/><path class=\"h-arrow\" d=\"M376 104 L390 138\" marker-end=\"url(#agH12)\"\/><rect x=\"150\" y=\"198\" width=\"260\" height=\"34\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"280\" y=\"220\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0414\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a Agent Desktop \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">Agent Desktop \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 (PBX) \u0438 3CX, \u0430 \u043a\u044a\u043c \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 REST API \u2014 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043d\u044f\u043c\u0430 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438. \u041a\u0430\u043a\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0435 \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u0430, \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0441\u044a\u0449\u0438\u044f \u043f\u044a\u0442: \u043e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442\u044a\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438 \u043e\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u043e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>Microsoft 365 \u0438 Outlook: \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440 \u0438 \u043f\u043e\u0449\u0430 \u043d\u0430 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0438 \u0441\u044a\u0449\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e<\/li>\n<li>Microsoft Teams \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 (Microsoft Entra ID \/ Active Directory)<\/li>\n<li>CRM \u0438 ERP: MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 API<\/li>\n<li>REST Full API \u2014 HTTPS, JSON; \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e<\/li>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430, \u043e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tnsadt-anchor\" id=\"sek-deploy\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<section class=\"tnsh-sec tnsh-sec--rev\">\n<div class=\"tnsh-art-box\"><svg class=\"tnsh-dia\" viewBox=\"0 0 560 250\" role=\"img\" aria-label=\"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0432\u044a\u0440\u0432\u0438 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0442\u0438\u0440\u0438 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0430 \u2014 \u043e\u0431\u0441\u044a\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430, \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430, \u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u0442 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441.\"><defs><marker id=\"agH13\" viewBox=\"0 0 10 10\" refX=\"9\" refY=\"5\" markerWidth=\"6\" markerHeight=\"6\" orient=\"auto-start-reverse\"><path d=\"M0 0 L10 5 L0 10 z\" class=\"h-head\"\/><\/marker><\/defs><text x=\"280\" y=\"20\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0412\u041d\u0415\u0414\u0420\u042f\u0412\u0410\u041d\u0415 \u041d\u0410 \u0415\u0422\u0410\u041f\u0418<\/text><rect x=\"14\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"70\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041e\u0431\u0441\u044a\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M126 66 L168 66\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"158\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node\"\/><text x=\"214\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M270 66 L312 66\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"302\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ai\"\/><text x=\"358\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--ok\" d=\"M414 66 L456 66\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"446\" y=\"44\" width=\"112\" height=\"44\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"502\" y=\"71\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430<\/text><text x=\"280\" y=\"122\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u041f\u041e\u0414\u0414\u0420\u042a\u0416\u041a\u0410 \u0421\u041b\u0415\u0414 \u041f\u0423\u0421\u041a\u0410\u041d\u0415\u0422\u041e<\/text><rect x=\"14\" y=\"140\" width=\"160\" height=\"40\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"94\" y=\"165\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M94 180 L280 200\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"200\" y=\"140\" width=\"160\" height=\"40\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"280\" y=\"165\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0418\u043c\u0435\u0439\u043b<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M280 180 L280 200\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"386\" y=\"140\" width=\"160\" height=\"40\" rx=\"8\" class=\"h-node--hum\"\/><text x=\"466\" y=\"165\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438<\/text><path class=\"h-arrow h-arrow--hum\" d=\"M466 180 L280 200\" marker-end=\"url(#agH13)\"\/><rect x=\"150\" y=\"206\" width=\"260\" height=\"36\" rx=\"8\" class=\"h-node--ok\"\/><text x=\"280\" y=\"228\" class=\"h-lbl h-lbl--s\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f<\/text><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsh-txt\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0447\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430?<\/h2>\n<p class=\"tnsh-lead\">\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0438, \u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0441\u044a\u0449\u0438\u044f\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0438\u044f\u0442 \u043e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0441\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0440\u0438\u0442\u044a\u043c\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0434\u0435\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442.<\/p>\n<ul class=\"tnsh-check\">\n<li>\u0415\u0442\u0430\u043f\u0438: \u043e\u0431\u0441\u044a\u0436\u0434\u0430\u043c\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u0432\u044f\u043c\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430, \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043c\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043c\u0435<\/li>\n<li>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u041a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430: \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438<\/li>\n<li>\u0412\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430 \u0438 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0441\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0432\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<section class=\"tnsad\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435?<\/h2>\n<p class=\"tnsad-lead\">\u0414\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u0438\u0442\u0435, \u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0432 3CX Cloud LT \u0441\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0441\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u2014 \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0435 \u044f\u0441\u043d\u043e \u043a\u043e\u0439 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0434\u044a\u043b\u0433\u043e \u0441\u0435 \u043f\u0430\u0437\u044f\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438\u0442\u0435.<\/p>\n<ul class=\"tnsad-grid\">\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0430 \u0438 \u0440\u043e\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435<\/b><span>\u0412\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u043e\u043b\u044f\u0442\u0430 \u043c\u0443. \u041f\u0440\u0430\u0432\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e \u0435\u043a\u0438\u043f \u0438 \u0434\u043b\u044a\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442.<\/span><\/li>\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u0414\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f \u0434\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435<\/b><span>\u041f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0434\u0430\u0434\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0437\u0438, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043d\u0430\u0438\u0441\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043c \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430.<\/span><\/li>\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u0414\u043d\u0435\u0432\u043d\u0438\u0446\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0442\u0430<\/b><span>\u0420\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430 \u0441\u0435 \u043a\u043e\u0439 \u0438 \u043a\u043e\u0433\u0430 \u0435 \u0438\u0437\u0432\u044a\u0440\u0448\u0438\u043b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u2014 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438. \u0417\u0430 \u043e\u0434\u0438\u0442\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0430.<\/span><\/li>\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u0418\u0437\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435<\/b><span>\u0414\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442, \u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0441\u0435\u0432\u0434\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e GDPR \u0433\u043e \u0438\u0437\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430.<\/span><\/li>\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u0413\u0440\u0430\u0444\u0438\u0446\u0438<\/b><span>\u0421\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e, \u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0438\u0437\u0442\u0438\u0447\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438\u043c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e, \u0430 \u043d\u0435 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e.<\/span><\/li>\n<li class=\"tnsad-card\"><b>\u0421\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435<\/b><span>\u041c\u044f\u0441\u0442\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<section class=\"tnsw\">\n<h2>\u041a\u0430\u043a \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430<\/h2>\n<p class=\"tnsw-lead\">\u0422\u0440\u0438 \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u0449\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u043d\u0435 \u043c\u0430\u043a\u0435\u0442\u0438.<\/p>\n<div class=\"tnsw-grid tnsw-g3\">\n<figure class=\"tnsw-card\">\n<div class=\"tnsw-bar\"><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-tab\">\u0420\u0415\u0410\u041b\u041d\u041e \u0412\u0420\u0415\u041c\u0415<\/span><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"tnsw-shot wp-image-2443\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/real-time.-reports.png\" width=\"429\" height=\"214\" alt=\"3CX Wallboard: \u0447\u0430\u043a\u0430\u0449\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0435\u0442\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d\u0435\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" \/><figcaption class=\"tnsw-cap\"><b>Wallboard \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435<\/b>\u0427\u0430\u043a\u0430\u0449\u0438, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438 \u0438 \u0432\u044a\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0430\u0435\u0442\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u043e\u0433\u043b\u0435\u0434.<\/figcaption><\/figure>\n<figure class=\"tnsw-card\">\n<div class=\"tnsw-bar\"><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-tab\">\u0420\u0410\u0411\u041e\u0422\u041d\u041e \u0412\u0420\u0415\u041c\u0415<\/span><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"tnsw-shot wp-image-1487\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Agentu-darbo-laiko-ataskaita.png\" width=\"603\" height=\"554\" alt=\"\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435: \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438, \u043e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Agentu-darbo-laiko-ataskaita.png 603w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Agentu-darbo-laiko-ataskaita-300x276.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 603px) 100vw, 603px\" \/><figcaption class=\"tnsw-cap\"><b>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435<\/b>\u0412\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442.<\/figcaption><\/figure>\n<figure class=\"tnsw-card\">\n<div class=\"tnsw-bar\"><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-dot\"><\/span><span class=\"tnsw-tab\">\u041e\u0422\u0427\u0415\u0422\u0418<\/span><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"tnsw-shot wp-image-1512\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Skambuciu-ataskaita.png\" width=\"598\" height=\"395\" alt=\"\u041f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434 \u0438 \u0434\u0438\u0430\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Skambuciu-ataskaita.png 598w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Skambuciu-ataskaita-300x198.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 598px) 100vw, 598px\" \/><figcaption class=\"tnsw-cap\"><b>\u041e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430<\/b>\u041f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0438\u0434.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<section class=\"tnsc-faq\">\n<h2>Agent Desktop &mdash; \u0447\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438<\/h2>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430 Agent Desktop?<\/h3>\n<p>Agent Desktop \u043e\u0442 3CX Cloud LT \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442 Helpdesk, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp \u0438 Viber, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430. \u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u0438 \u0441\u044a\u0449 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u0412\u0438\u0436\u0434\u0430 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430, \u043f\u0438\u0441\u043c\u0430\u0442\u0430, \u0447\u0430\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0432\u044f\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440, \u0442\u0435\u043c\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u0439 \u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u043b. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435?<\/h3>\n<p>\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430. \u0412\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 SLA \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044a\u0442 \u0438 \u0435\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e \u0441\u044a\u0441 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 KANBAN?<\/h3>\n<p>\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441: \u043d\u043e\u0432\u0430, \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u0447\u0430\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e. \u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0430 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0449\u043e. \u041a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b: \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0438\u0441\u043c\u043e, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 SMS.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0432 Agent Desktop?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u0434\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u043e\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u0441\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b\u0438\u0442\u0435. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430, \u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u044a\u0432 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u044a\u0440\u043d\u0435 \u0432 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u0421 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0435\u0434\u043d\u043e \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e KANBAN \u0441\u0435 \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433. \u041e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u0420\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u0412\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e, \u0430 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u2014 \u0441\u043c\u044f\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438, \u0432\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0441\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0434\u044f\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u0421\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435?<\/h3>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0438\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u2014 \u043e\u0442\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u043e\u0431\u044f\u0434 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438 \u2014 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e\u0442\u043e. \u041e\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0433\u043e\u0442\u0432\u044f \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u0435\u043d \u0438 KPI \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0435\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442?<\/h3>\n<p>\u0414\u0430. \u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0435\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 Excel, \u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0442 \u043a\u044a\u043c BI \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0442\u044f\u0445 Power BI. \u0412 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 switchboard \u0438 wallboard.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442?<\/h3>\n<p>\u0422\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435: \u043e\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0430, \u0441\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041d\u0435 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u0421 \u043a\u043e\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 Agent Desktop?<\/h3>\n<p>Agent Desktop \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 (PBX) \u0438 3CX. \u041e\u0431\u043c\u0435\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0441 Microsoft 365 \u0438 Outlook, Microsoft Teams \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 (Microsoft Entra ID \/ Active Directory), \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0441 CRM \u0438 ERP \u2014 MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438. \u041a\u0430\u043a\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0435 \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u0430, \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 REST Full API (HTTPS, JSON).<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0447\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430?<\/h3>\n<p>\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0438: \u043e\u0431\u0441\u044a\u0436\u0434\u0430\u043c\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u0432\u044f\u043c\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430, \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043c\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043c\u0435. \u0421\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043c\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"tnsc-qa\">\n<h3>\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438?<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0430\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e \u0440\u043e\u043b\u0438, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0438\u0446\u0438, \u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442, \u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0441\u0435\u0432\u0434\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0441\u044a\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e GDPR. \u0421\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u0446\u0438; \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043f\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<div class=\"tnsh-body\">\n<section class=\"tnsh-final\">\n<h2>\u0429\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a Agent Desktop \u0431\u0438 \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430\u043b \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0435\u043a\u0438\u043f<\/h2>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0438\u0448\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043d\u0435\u0441, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0432\u0438 \u043b\u0438\u043f\u0441\u0432\u0430\u0442 \u2014 \u0449\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c \u043a\u0430\u043a \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 3CX Cloud LT.<\/p>\n<p><a class=\"tnsh-btn popmake-11962\" href=\"#uzsakyti-demo\" role=\"button\">\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e<\/a><\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\"@id\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/agent-desktop-bg\/#service\",\"url\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/agent-desktop-bg\/\",\"name\":\"Agent Desktop\",\"serviceType\":\"\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446\",\"description\":\"Agent Desktop \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442 Helpdesk, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp \u0438 Viber \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, SLA \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b, \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442.\",\"inLanguage\":\"bg\",\"brand\":{\"@type\":\"Brand\",\"name\":\"3CX Cloud LT\"},\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"3CX Cloud LT\",\"url\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/\"}}<\/script><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430 Agent Desktop?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Agent Desktop \u043e\u0442 3CX Cloud LT \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442 Helpdesk, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp \u0438 Viber, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0441\u044a\u0441 \u0441\u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0440\u0430\u043d\u0430. \u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u0438 \u0441\u044a\u0449 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u0412\u0438\u0436\u0434\u0430 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u041e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430, \u043f\u0438\u0441\u043c\u0430\u0442\u0430, \u0447\u0430\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0432\u044f\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043b\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440, \u0442\u0435\u043c\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u0439 \u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u043b. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430. \u0412\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u044f\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 SLA \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044a\u0442 \u0438 \u0435\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e \u0441\u044a\u0441 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 KANBAN?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0417\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441: \u043d\u043e\u0432\u0430, \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u0447\u0430\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e. \u041d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u0438\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044f \u0441 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043a\u043e\u043b\u043e\u043d\u0430 \u2014 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u0430 \u043d\u0438\u0449\u043e. \u041a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b: \u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440 \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0438\u0441\u043c\u043e, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 SMS.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0432 Agent Desktop?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u0421\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u0434\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u043e\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u0441\u0430 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b\u0438\u0442\u0435. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430, \u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u044a\u0432 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u044a\u0440\u043d\u0435 \u0432 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u0421 \u0435\u0434\u043d\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044a\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0435\u0434\u043d\u043e \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u043e\u0442\u043e KANBAN \u0441\u0435 \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433. \u041e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u0420\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043b\u0438 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u0412\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u043f\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e, \u0430 \u043f\u043e\u0432\u0442\u0430\u0440\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u2014 \u0441\u043c\u044f\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438, \u0432\u044a\u0437\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0441\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0434\u044f\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u0421\u043f\u0438\u0441\u044a\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0441 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043c\u043f\u043e\u0440\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0417\u0430\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u043d\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0438\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435 \u2014 \u043e\u0442\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u043e\u0431\u044f\u0434 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0430\u0443\u0437\u0438 \u2014 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u043e \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d\u043e\u0442\u043e. \u041e\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0433\u043e\u0442\u0432\u044f \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u0435\u043d \u0438 KPI \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u043b\u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0435\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0414\u0430. \u041e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0435\u043a\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 Excel, \u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 API \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0442 \u043a\u044a\u043c BI \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0442\u044f\u0445 Power BI. \u0412 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0438\u0437\u0433\u043b\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 switchboard \u0438 wallboard.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0422\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435: \u043e\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0436\u0434\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043d\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0430, \u0441\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430. \u041d\u0435 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0440\u044a\u0447\u043d\u043e \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u043d\u0435.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u0421 \u043a\u043e\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 Agent Desktop?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Agent Desktop \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 (PBX) \u0438 3CX. \u041e\u0431\u043c\u0435\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0441 Microsoft 365 \u0438 Outlook, Microsoft Teams \u0438 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 (Microsoft Entra ID \/ Active Directory), \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0441 CRM \u0438 ERP \u2014 MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438. \u041a\u0430\u043a\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0435 \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u0430, \u0441\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 REST Full API (HTTPS, JSON).\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0447\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0438: \u043e\u0431\u0441\u044a\u0436\u0434\u0430\u043c\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441, \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u0432\u044f\u043c\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430, \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043c\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043c\u0435. \u0421\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043c\u0435 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438, \u0430 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f. \u041e\u0431\u0445\u0432\u0430\u0442\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u041a\u0430\u043a \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u041f\u0440\u0430\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e \u0440\u043e\u043b\u0438, \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0438\u0446\u0438, \u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442, \u0430\u043d\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0441\u0435\u0432\u0434\u043e\u043d\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0441\u044a\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e GDPR. \u0421\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u043f\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u0446\u0438; \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u044a\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0434\u044a\u0442 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043f\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e.\"}}]}<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGENT DESKTOP \u0412\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446 Agent Desktop \u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 3CX Cloud LT: \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u043e\u0442 Helpdesk, \u0443\u0435\u0431 \u0447\u0430\u0442, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp \u0438 Viber \u2014 \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0435\u0446. \u0414\u043e \u0442\u044f\u0445: \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0441 \u0446\u044f\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u0438 \u0438 \u0441\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438\u0442\u0435, \u043e\u0442\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"on","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"background-image","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","footnotes":""},"class_list":["post-11968","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11968"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11968\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}