{"id":11244,"date":"2026-08-22T23:26:05","date_gmt":"2026-08-22T21:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/geschichte-der-telefonie\/"},"modified":"2026-09-20T23:05:23","modified_gmt":"2026-09-20T21:05:23","slug":"geschichte-der-telefonie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/de\/geschichte-der-telefonie\/","title":{"rendered":"Die Anf\u00e4nge der Telefonie"},"content":{"rendered":"\t\t
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GESCHICHTE DER TELEFONIE<\/h1>

Vom ersten Gespr\u00e4ch 1876 bis zur Cloud-Telefonie<\/p>

Wie aus dem Telefon als Drahtapparat ein Cloud-Dienst wurde: die wichtigsten Daten, die Generationen der Telefonanlage, das Mobiltelefon Generation f\u00fcr Generation und die Begriffe, die in der modernen Telefonie immer wieder auftauchen.<\/p>

Demo anfragen<\/a>3CX Cloud LT L\u00f6sungen<\/a><\/div><\/div>
<\/linearGradient><\/defs>1876 \u2192 HEUTE<\/text>1876<\/text>1915<\/text>1962<\/text>1983<\/text>1995<\/text>FESTNETZ<\/text><\/g><\/g>CLOUD-TELEFONIE<\/text><\/svg><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1870 entwarfen zwei Erfinder, Elisha Gray und Alexander Graham Bell, unabh\u00e4ngig voneinander ein Ger\u00e4t, das menschliche Sprache elektrisch \u00fcbertragen konnte \u2014 das Telefon. Beide beeilten sich, doch A. G. Bell lie\u00df sein Telefon zuerst patentieren.<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u201eMr Watson, kommen Sie her. Ich m\u00f6chte Sie sehen.\u201c \u2014 die ersten Worte, die je \u00fcber ein Telefon gesprochen wurden, gesagt von A. G. Bell zu seinem Assistenten am 10. M\u00e4rz 1876, in den Nebenraum gerufen.<\/b><\/h3>

Das Telefon entstand aus Versuchen, den Telegrafen zu verbessern. Der Telegraf war im Grunde nur ein schnellerer Weg, Briefe und Nachrichten zu \u00fcbermitteln, und beim Versuch, ihn zu verbessern, kam Bell auf die Idee eines \u201esprechenden\u201c Telegrafen \u2014 eines Wegs, eine Stimme \u00fcber einen Draht zu tragen und Menschen \u00fcber Entfernungen sprechen zu lassen.<\/p>

Das Vermittlungssystem, die Signalverst\u00e4rker und die Anrufmultiplexierung aus der Telegrafie wurden \u00fcbernommen, und die Telefonie hatte einen Entwicklungsweg.<\/p>

Die ersten Telefonnutzer waren meist Gesch\u00e4ftsleute, denn nur sie konnten sich einen recht teuren Dienst leisten. Im fr\u00fchen zwanzigsten Jahrhundert standen auf den Schreibtischen von Textilmagnaten und Eisenbahnbaronen ganze Reihen schwarzer Telefone \u2014 ein Telefon je Leitung. Mitte der 1920er-Jahre fand das Bell System etwas Besseres: statt einer Reihe von Telefonen auf dem Tisch f\u00fchrte es eine Reihe von Leitungen an einem einzigen Apparat zusammen. Das machte den Schreibtisch frei und die Arbeit einfacher.<\/p>

\"Telefonie\"<\/p>

Die Vermittlungsstelle verbreitete sich in den 1880er-Jahren, und da das System exponentiell wuchs, musste die Anrufvermittlung automatisiert werden. Zun\u00e4chst gab es kein W\u00e4hlsystem, keine elektronischen Schalter und keine Signalisierung. Der Anrufer drehte eine Kurbel, und der erzeugte Strom signalisierte der Vermittlung. Um den Teilnehmer zu verbinden, steckte die Vermittlung Schn\u00fcre in die richtige Leitung. F\u00fcr ein Ferngespr\u00e4ch musste sie eine andere Vermittlung \u00fcber eine externe Leitung erreichen, dann vielleicht noch eine, und so weiter, bis der richtige Teilnehmer erreicht war.<\/p>

Mit steigendem Anrufvolumen brauchte es sehr viele Vermittlungskr\u00e4fte, was teuer und unzuverl\u00e4ssig wurde, viel Platz und bestimmte Arbeitsbedingungen verlangte. Auch war diese Art der Verbindung zu langsam. Bereits 1889 entwarf A. B. Strowger aus Kansas City einen automatischen W\u00e4hlschalter \u2014 das W\u00e4hlen, bei dem ein Anruf \u00fcber ein System von Schaltern mit Impulssignalen gef\u00fchrt wird \u2014 der in der Vermittlungsstelle keine Person mehr brauchte. 1921 ging in Omaha, USA, das erste vollautomatische Vermittlungssystem in Betrieb. Mit der Zeit wurden sowohl zentrale Vermittlungsstellen als auch Telefonanlagen in Unternehmen automatisiert. Das direkte Fernw\u00e4hlen kam sp\u00e4ter. Der erste computergesteuerte Schalter ging 1976 in Betrieb, und 1982 wurde die H\u00e4lfte aller Anrufe elektronisch verbunden.<\/p>

In den folgenden f\u00fcnfzig Jahren wurden Telefonanlagen leistungsf\u00e4higer und erhielten zus\u00e4tzliche Funktionen: Haltetasten, Anzeigen, Durchsagen, Stummschaltung, Wartemusik, Sperre f\u00fcr Ferngespr\u00e4che, Zeitgeber und Speicher. Viele konkurrierende Unternehmen bauten diese Systeme. Ein Nachteil der \u201eelektromechanischen\u201c Vermittlung blieb durchweg: sehr viel Verkabelung.<\/p>

Ein Zusammensto\u00df der Technologien lag in der Luft. Praktische vermittelte Telefone sparten Geld, weil eine teure Vermittlungskraft entfiel, doch mit ihren schweren Kabeln waren sie schwer zu installieren, zu warten und zu reparieren.<\/p>

\"\"<\/div>

Eine L\u00f6sung wurde gefunden \u2014 eine technische. Ende der 1970er-Jahre bauten mehrere innovative Unternehmen elektronische Vermittlungssysteme, in denen ein d\u00fcnnes Kabel mit vier bis acht Kupferadern Dutzende oder Hunderte ersetzte. Das machte die Installation weit einfacher, billiger und zuverl\u00e4ssiger. Gleichzeitige Fortschritte in der Mikroelektronik machten vorher teure Funktionen \u2014 Freisprechen, Nachrichtenaufzeichnung \u2014 f\u00fcr einen kleinen Aufpreis verf\u00fcgbar.<\/p>

Als die Zahl der Teilnehmer wuchs, die Technik reifte und das ganze Telefonsystem sich ausdehnte, sanken sowohl Gespr\u00e4chspreise als auch Verbindungszeiten. Dieser Trend h\u00e4lt an, und internationale Gespr\u00e4che kosten heute einen Bruchteil von fr\u00fcher.<\/p>

Bis ins zwanzigste Jahrhundert nutzten Telefonsysteme verdrillte Kupferadern. 1927 machten Richtfunkstrecken die Verbindung zwischen den USA und Gro\u00dfbritannien m\u00f6glich. Ein weiterer wichtiger Schritt war das Koaxialkabel von 1940. Es senkte das Rauschen und erh\u00f6hte die Kapazit\u00e4t \u2014 entscheidend f\u00fcr ein st\u00e4ndig wachsendes Telefonnetz.<\/p>

Mikrowellenstationen der 1950er-Jahre, auf Radartechnik aufgebaut, konnten etwa 20.000 Telefongespr\u00e4che tragen. Kommunikationssatelliten f\u00fcr Fernverbindungen kamen 1965.<\/p>

Die digitale \u00dcbertragung kam 1962. Im alten analogen System gab das elektrische Signal auf dem Draht im Wesentlichen die Schallwellen der Luft wieder. In einem digitalen System l\u00e4uft \u00fcber den Draht die Information \u00fcber die Schallwelle, nicht ihr Abbild.<\/p>

Weil Glasfaser und optische Technik teuer waren, begann man zu untersuchen, wie bestehende Telefonleitungen genutzt werden k\u00f6nnten \u2014 so entstanden diensteintegrierende digitale Netze.<\/p>

Telefonie von damals bis heute<\/b><\/h3>

Die Telefonie hat sich in den letzten Jahrzehnten bemerkenswert schnell entwickelt: von kabelgebundenen analogen Systemen zu digitalen, drahtlosen und internetbasierten.<\/p>

Mobilfunk: von 2G zu 5G, und 6G voraus<\/b><\/h3>

2G (1991) \u2014 die erste digitale Mobilfunktechnik, die SMS und bessere Sprachqualit\u00e4t brachte.
3G (2001) \u2014 machte Surfen, E-Mail und Videotelefonie m\u00f6glich.
4G (2009) \u2014 mobiles Internet wurde schnell genug f\u00fcr Videostreaming und VoIP-Anrufe in hoher Qualit\u00e4t.
5G (2020) \u2014 senkte die Latenz stark, erh\u00f6hte die Datenraten und erm\u00f6glichte die Steuerung von IoT-Ger\u00e4ten, Smart Cities und autonomen Fahrzeugen in Echtzeit.<\/p>

\"5g<\/p>

Jeder Schritt dieser Geschichte brachte echte Ver\u00e4nderung. 5G etwa \u00fcbertr\u00e4gt Daten nahezu sofort, was im Alltag wie im Gesch\u00e4ft neue M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnete: es senkte die Latenz deutlich und machte Verbindungen verl\u00e4sslicher. Es \u00f6ffnete auch den Weg zu autonomen Fahrzeugen, zum Internet der Dinge und zu Smart Cities \u2014 Entwicklungen mit enormem Potenzial, ganze Branchen zu ver\u00e4ndern.<\/p>

6G, erwartet nach 2030, soll noch h\u00f6here Geschwindigkeiten bringen (\u00fcber 1 Tbit\/s), k\u00fcnstliche Intelligenz in Echtzeit und weiter entwickelte holografische Kommunikation.<\/p>

VoIP <\/a>und Cloud-Telefonie<\/b><\/h3>

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Internetbasierte Telefonsysteme wie 3CX Cloud LT<\/a>, Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp und Skype haben das klassische Festnetztelefonieren verdr\u00e4ngt. Cloud-Computing erlaubte Unternehmen virtuelle Callcenter ohne physische Infrastruktur \u2014 das senkte Kosten und schuf Flexibilit\u00e4t.<\/p>

K\u00fcnstliche Intelligenz und Automatisierung<\/b><\/h3>

Spracherkennung und Chatbots \u2014 KI hilft, den Kundenservice zu automatisieren, und l\u00e4sst Callcenter Anfragen effizienter bearbeiten.
Vorhersagende Analyse \u2014 Unternehmen k\u00f6nnen Anrufdaten analysieren und vorhersehen, was Kunden brauchen.
Sprachassistenten \u2014 Google Assistant, Alexa und Siri k\u00f6nnen telefonisch bestellen, Restaurantpl\u00e4tze reservieren und Smart-Home-Ger\u00e4te steuern.<\/p>

Optische und Quantenverbindungen<\/b><\/h3>

Glasfaser tr\u00e4gt gro\u00dfe Datenmengen nahezu ohne Verz\u00f6gerung.
Quantenkommunikation, noch vor uns, verspricht hochsichere verschl\u00fcsselte Verbindungen, die nicht abgeh\u00f6rt werden k\u00f6nnen.<\/p>

Wie sich das Smartphone entwickelte<\/b><\/h3>

Telefone wurden nicht nur Kommunikationsmittel, sondern pers\u00f6nliche Computer, Kameras, Zahlungsmittel und Gesundheitsmesser. Faltbare Bildschirme, haptisches Feedback und virtuelle oder gemischte Realit\u00e4t werden Schritt f\u00fcr Schritt Alltag.<\/p>

Wohin die Telefonie geht<\/b><\/h3>

Tiefere KI-Integration \u2014 Telefone handeln eigenst\u00e4ndiger, verstehen, was der Nutzer braucht, und entscheiden.
Klassische Telefonie verliert an Bedeutung \u2014 physische Telefonnetze werden \u00fcberfl\u00fcssig und durch Internetkommunikation ersetzt.
Sicherheit gewinnt an Bedeutung \u2014 die Verschl\u00fcsselung von Gespr\u00e4chen und Daten wird noch wichtiger, besonders im Zeitalter der Quantentechnik.<\/p>

Verbundene digitale \u00d6kosysteme \u2014 Telefone, Computer, smarte Ger\u00e4te und Autos werden immer engmaschiger verkn\u00fcpft, f\u00fcr ein durchg\u00e4ngiges Erlebnis.<\/p>

Mehr erfahren<\/a><\/i><\/b><\/p>

In den letzten 150 Jahren hat sich die Telefonie grundlegend gewandelt \u2014 von A. G. Bells ersten Worten zu KI-gef\u00fchrten Gespr\u00e4chen und Versuchen zur Quantenkommunikation. Sie wird weiter schneller, sicherer und enger mit dem Alltag verwoben.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Wie sich das Ger\u00e4t ver\u00e4nderte<\/span>

Generationen des Mobiltelefons<\/h2>

In einem halben Jahrhundert wurde aus einem Prototyp von rund einem Kilogramm ein Ger\u00e4t, in dem alle gesch\u00e4ftlichen Gespr\u00e4che Platz finden. Jede Generation ver\u00e4nderte nicht nur die Gr\u00f6\u00dfe, sondern auch das, was mit dem Telefon m\u00f6glich ist.<\/p>

  1. <\/svg><\/span>1973<\/span>Erstes Handger\u00e4t<\/b>Ein Prototyp von rund einem Kilogramm. Lange Antenne, kein Display \u2014 nur das Gespr\u00e4ch.<\/span><\/li>
  2. <\/svg><\/span>1983<\/span>Der kommerzielle \u201eKnochen\u201c<\/b>Das erste k\u00e4ufliche Mobiltelefon: einzeiliges Display und volle Tastatur.<\/span><\/li>
  3. <\/svg><\/span>1992<\/span>Erstes GSM<\/b>Das digitale Netz bringt die SMS, und das Ger\u00e4t passt in die Tasche.<\/span><\/li>
  4. <\/svg><\/span>1996<\/span>Klapphandy<\/b>Das Display verschwindet unter der Klappe \u2014 das Telefon passt in die Hand.<\/span><\/li>
  5. <\/svg><\/span>2003<\/span>Farbdisplay<\/b>Kamera und Farbe kommen dazu: Telefoniert wird l\u00e4ngst nicht mehr nur.<\/span><\/li>
  6. <\/svg><\/span>2007<\/span>Touchscreen<\/b>Die Tastatur verschwindet, das Display nimmt die ganze Vorderseite ein.<\/span><\/li>
  7. <\/svg><\/span>2020<\/span>Randloses Smartphone<\/b>5G, mehrere Kameras und die Apps, in denen heute Arbeitsgespr\u00e4che stattfinden.<\/span><\/li><\/ol><\/section>
    Chronologie<\/span>

    Die wichtigsten Daten der Telefonie<\/h2>

    Der Weg vom ersten Patent bis zu den heutigen Netzen, aufgeteilt in f\u00fcnf Abschnitte. Aufgenommen sind nur die Daten, die das Prinzip der Verbindung ver\u00e4ndert haben \u2014 nicht die, die es lediglich verbesserten.<\/p>

    Zu jedem Datum l\u00e4sst sich aufklappen, was technisch genau umgesetzt wurde.<\/p>

    1876\u20131891<\/span>Der Anfang<\/h3>
    1. 1876<\/span>Das Telefonpatent.<\/b> Alexander Graham Bell l\u00e4sst das Telefon patentieren. Am 10. M\u00e4rz ruft er seinen Assistenten im Nebenzimmer an.
      So funktionierte es<\/summary>

      In Bells Apparat wird Schall zu einem ver\u00e4nderlichen elektrischen Strom. Beim Sprechen schwingt eine Membran, und eine daran befestigte Nadel taucht tiefer oder flacher in anges\u00e4uertes Wasser \u2014 der Widerstand des Stromkreises \u00e4ndert sich und damit der Strom. Am anderen Ende bewegt ein Elektromagnet mit demselben Strom eine Membran, und der Ton entsteht neu. Einen Verst\u00e4rker gibt es noch nicht, also reicht das Gespr\u00e4ch nur so weit, wie es der Widerstand der Leitung zul\u00e4sst.<\/p><\/details><\/span><\/li>

    2. 1878<\/span>Die erste Vermittlungsstelle.<\/b> In New Haven (USA) nimmt die erste kommerzielle Vermittlungsstelle den Betrieb auf \u2014 21 Teilnehmer.
      So funktionierte es<\/summary>

      Jeder Teilnehmer legt sein eigenes Aderpaar bis zur Vermittlung. Dort steht ein Handvermittlungsschrank: Die Vermittlerin sieht eine Anrufanzeige, fragt nach dem gew\u00fcnschten Anschluss und verbindet zwei Klinkenpaare mit einer Schnur. Den Ruf l\u00f6st der Teilnehmer selbst aus, indem er einen Handgenerator dreht, der den Rufstrom sendet.<\/p><\/details><\/span><\/li>

    3. 1891<\/span>Der automatische W\u00e4hler.<\/b> Almon Strowger l\u00e4sst den automatischen W\u00e4hler patentieren. F\u00fcr die Vermittlung braucht es kein Fr\u00e4ulein vom Amt mehr.
      So funktionierte es<\/summary>

      Beim W\u00e4hlen unterbricht die Scheibe den Leitungsstrom: die Ziffer 5 bedeutet f\u00fcnf Impulse. In der Vermittlung treiben diese Impulse einen Schrittw\u00e4hler: Die erste Ziffer hebt den Kontaktarm auf die richtige Ebene, die zweite dreht ihn zum richtigen Kontakt. Das Verbinden wird Sache eines Mechanismus, die Vermittlerin wird nicht mehr gebraucht.<\/p><\/details><\/span><\/li><\/ol><\/div>

      1915\u20131956<\/span>Das Netz w\u00e4chst<\/h3>
      1. 1915<\/span>Ein Gespr\u00e4ch quer \u00fcber den Kontinent.<\/b> Das erste Gespr\u00e4ch von New York nach San Francisco \u2014 das Telefon \u00fcberwindet einen Kontinent.
        So funktionierte es<\/summary>

        Eine Leitung \u00fcber f\u00fcnftausend Kilometer funktioniert nur, wenn das Signal unterwegs wieder aufgebaut wird. M\u00f6glich machte das die Elektronenr\u00f6hre (Triode): entlang der Strecke aufgestellte Verst\u00e4rker hoben das geschw\u00e4chte Signal an. Zus\u00e4tzlich dienten Pupinspulen dazu, die D\u00e4mpfung im Kabel selbst zu verringern.<\/p><\/details><\/span><\/li>

      2. 1921<\/span>Vollautomatische Vermittlung.<\/b> In Omaha (USA) nimmt das erste vollautomatische Vermittlungssystem den Betrieb auf.
        So funktionierte es<\/summary>

        In Omaha wurde nicht eine einzelne Leitung, sondern das gesamte Stadtnetz auf automatische Technik nach Strowger umgestellt: Ortsgespr\u00e4che w\u00e4hlte der Teilnehmer selbst, Vermittlerinnen blieben nur f\u00fcr den Fernverkehr.<\/p><\/details><\/span><\/li>

      3. 1927<\/span>Funkverbindung \u00fcber den Atlantik.<\/b> Richtfunkstrecken verbinden die USA und Gro\u00dfbritannien.
        So funktionierte es<\/summary>

        Die Stimme \u00fcberquerte den Ozean per Langwellenfunk \u2014 ein Kabel, das ein Gespr\u00e4ch tragen k\u00f6nnte, gab es noch nicht. Es gab einen einzigen Kanal, abh\u00e4ngig von Wetter und Ionosph\u00e4re, und damit Fremde nicht mith\u00f6ren, wurde das Frequenzband gespiegelt.<\/p><\/details><\/span><\/li>

      4. 1940<\/span>Koaxialkabel.<\/b> Weniger Rauschen und mehr Kapazit\u00e4t \u2014 eine Bedingung f\u00fcr das wachsende Netz.
        So funktionierte es<\/summary>

        Das Signal l\u00e4uft nicht zwischen zwei parallelen Dr\u00e4hten, sondern zwischen einem Innenleiter und dem Schirm ringsum. Der Schirm h\u00e4lt St\u00f6rungen fern, dadurch sind viel h\u00f6here Frequenzen nutzbar. Jedes Gespr\u00e4ch bekommt seine eigene Tr\u00e4gerfrequenz (Frequenzmultiplex), und \u00fcber ein Kabel laufen Hunderte Gespr\u00e4che.<\/p><\/details><\/span><\/li>

      5. 1956<\/span>Das Kabel TAT-1.<\/b> Das erste transatlantische Telefonkabel mit 36 Sprechkan\u00e4len.
        So funktionierte es<\/summary>

        Verlegt wurden zwei Koaxialkabel \u2014 je eines pro Richtung \u2014 mit Unterwasserverst\u00e4rkern in R\u00f6hrentechnik, die jahrzehntelang ohne Wartung laufen mussten. Per Frequenzmultiplex entstanden 36 Sprechkan\u00e4le; bis dahin kam Sprache nur per Funk \u00fcber den Ozean.<\/p><\/details><\/span><\/li><\/ol><\/div>

        1962\u20131976<\/span>Der Sprung ins Digitale<\/h3>
        1. 1962<\/span>Digitale \u00dcbertragung.<\/b> Im Kabel l\u00e4uft nicht mehr das Abbild der Schallwelle, sondern die Information dar\u00fcber. Im selben Jahr beginnt \u201eTelstar 1\u201c, Gespr\u00e4che aus dem All weiterzuleiten.
          So funktionierte es<\/summary>

          Der Schall wird 8000 Mal pro Sekunde gemessen, jede Messung mit acht Bit festgehalten \u2014 ein Gespr\u00e4ch wird zu einem Strom von 64 kbit\/s (PCM). Zeitmultiplex legt einige Dutzend solcher Str\u00f6me auf eine Leitung, und die Zwischenstellen verst\u00e4rken das Signal nicht mehr, sondern bauen die Impulse neu auf, sodass sich kein Rauschen ansammelt. Im selben Jahr empf\u00e4ngt Telstar 1 auf einer Frequenz und sendet auf einer anderen weiter.<\/p><\/details><\/span><\/li>

        2. 1963<\/span>Tonwahl.<\/b> Die Tonwahl (DTMF) l\u00f6st die W\u00e4hlscheibe ab \u2014 eine Nummer ist um ein Vielfaches schneller gew\u00e4hlt.
          So funktionierte es<\/summary>

          Jede Taste sendet zwei T\u00f6ne gleichzeitig \u2014 einen aus der tiefen, einen aus der hohen Gruppe. Eine solche Kombination kommt in der Sprache nicht nat\u00fcrlich vor, die Vermittlung erkennt sie also zweifelsfrei. Entscheidend ist: Die T\u00f6ne laufen auf demselben Kanal wie die Stimme, eine Nummer l\u00e4sst sich also auch im bestehenden Gespr\u00e4ch w\u00e4hlen \u2014 daraus entstanden sp\u00e4ter die Sprachmen\u00fcs.<\/p><\/details><\/span><\/li>

        3. 1973<\/span>Das erste Mobilgespr\u00e4ch.<\/b> Martin Cooper (\u201eMotorola\u201c) telefoniert mit einem tragbaren Mobiltelefon.
          So funktionierte es<\/summary>

          Der Prototyp wiegt wegen des Akkus etwa ein Kilogramm: Der Sender braucht viel Leistung, denn die Verbindung ist analog und jedes Gespr\u00e4ch bekommt eine eigene Funkfrequenz. Das Gespr\u00e4ch h\u00e4lt, solange das Ger\u00e4t im Bereich einer Basisstation bleibt \u2014 eine \u00dcbergabe zwischen Stationen gibt es noch nicht.<\/p><\/details><\/span><\/li>

        4. 1976<\/span>Computergesteuerte Vermittlung.<\/b> Gespr\u00e4che werden von Software vermittelt, nicht mehr von Elektromechanik.
          So funktionierte es<\/summary>

          Die Vermittlungslogik wandert aus Relais und Dr\u00e4hten in ein Programm: Die Vermittlung hat Prozessor und Speicher, der Weg eines Anrufs wird per Software bestimmt. Zugleich wird bereits ein digitaler Strom vermittelt \u2014 geschaltet wird ein Zeitschlitz, keine Leitung. Neue Funktionen (Umleitung, Halten, \u00dcbergabe) werden zur Programm\u00e4nderung statt zum Ger\u00e4tekauf.<\/p><\/details><\/span><\/li><\/ol><\/div>

          1983\u20131991<\/span>Mobilfunk<\/h3>
          1. 1983<\/span>Das erste Mobilfunknetz.<\/b> In den USA geht das erste kommerzielle Mobilfunknetz (1G) in Betrieb.
            So funktionierte es<\/summary>

            Das Gebiet wird in Zellen geteilt, jede mit eigener Basisstation und eigenem Frequenzsatz. Dieselben Frequenzen werden in nicht benachbarten Zellen wiederverwendet, die Kapazit\u00e4t h\u00e4ngt also nicht mehr allein von der Zahl der Frequenzen ab. Unterwegs wird das Gespr\u00e4ch von Zelle zu Zelle \u00fcbergeben, man kann w\u00e4hrend der Fahrt sprechen.<\/p><\/details><\/span><\/li>

          2. 1991<\/span>GSM (2G).<\/b> In Finnland startet das erste digitale Mobilfunknetz \u2014 die SMS entsteht.
            So funktionierte es<\/summary>

            Die Stimme wird digitalisiert und von einem Codec auf etwa 13 kbit\/s verdichtet. In einen Funkkanal von 200 kHz passen acht Gespr\u00e4che \u2014 jedes bekommt seinen eigenen Zeitschlitz. Die Funkstrecke ist verschl\u00fcsselt, und die SIM-Karte trennt den Teilnehmer vom Ger\u00e4t. SMS l\u00e4uft \u00fcber den Signalisierungskanal \u2014 deshalb passen nur 160 Zeichen hinein.<\/p><\/details><\/span><\/li><\/ol><\/div>

            1995\u20132019<\/span>Internet und Cloud<\/h3>
            1. 1995<\/span>Das erste VoIP-Programm.<\/b> \u201eVocalTec Internet Phone\u201c erlaubt Gespr\u00e4che \u00fcber das Internet, an der Telefonleitung vorbei.
              So funktionierte es<\/summary>

              Der Ton aus dem Mikrofon wird digitalisiert, verdichtet und in IP-Pakete verpackt, die wie alle anderen Daten durchs Internet laufen. Eine Telefonleitung ist nicht mehr n\u00f6tig, Qualit\u00e4tsgarantien allerdings auch nicht: Pakete kommen zu sp\u00e4t oder gehen verloren. Auf beiden Seiten muss dasselbe Programm laufen.<\/p><\/details><\/span><\/li>

            2. 2002<\/span>Der SIP-Standard.<\/b> SIP (RFC 3261) wird verabschiedet \u2014 das Protokoll, auf dem die IP-Telefonie bis heute l\u00e4uft.
              So funktionierte es<\/summary>

              SIP ist ein Textprotokoll, \u00e4hnlich dem HTTP des Browsers: Es baut ein Gespr\u00e4ch nur auf, \u00e4ndert es und beendet es, w\u00e4hrend der Ton getrennt l\u00e4uft. Ein Teilnehmer wird \u00fcber einen Namen adressiert, nicht \u00fcber eine Leitung, und ein Registrierungsserver wei\u00df, auf welchem Ger\u00e4t er gerade erreichbar ist. Deshalb verstehen sich Ger\u00e4te verschiedener Hersteller endlich untereinander.<\/p><\/details><\/span><\/li>

            3. 2009<\/span>4G LTE.<\/b> In Stockholm und Oslo gehen die ersten kommerziellen 4G-Netze in Betrieb.
              So funktionierte es<\/summary>

              Im Netz gibt es keinen getrennten Sprachkanal mehr \u2014 alles, auch das Gespr\u00e4ch, l\u00e4uft als IP-Pakete. Die Funkschnittstelle nutzt mehrere Antennen gleichzeitig, und die Verz\u00f6gerung sinkt auf einige zehn Millisekunden. Genau das machte Sprach- und Videoanrufe mobil so fl\u00fcssig wie im Festnetz.<\/p><\/details><\/span><\/li>

            4. 2011<\/span>WebRTC.<\/b> Sprach- und Videogespr\u00e4che direkt im Browser, ohne eigene Anwendung.
              So funktionierte es<\/summary>

              In den Browser wird alles eingebaut, was ein Gespr\u00e4ch braucht: Zugriff auf Mikrofon und Kamera, Audio- und Video-Codecs, Verschl\u00fcsselung und ein Weg durch den Router. Es bleibt nur noch die Verst\u00e4ndigung dar\u00fcber, wie sich zwei Teilnehmer finden \u2014 das geschieht getrennt, oft mit demselben SIP. Software muss nicht mehr installiert werden.<\/p><\/details><\/span><\/li>

            5. 2019<\/span>5G.<\/b> Die ersten kommerziellen 5G-Netze (S\u00fcdkorea); in Europa breiter ab 2020.
              So funktionierte es<\/summary>

              Die neue Funkschnittstelle nutzt breitere Frequenzb\u00e4nder, Antennenfelder aus vielen Elementen und Strahlformung \u2014 das Signal geht gerichtet zum Ger\u00e4t statt in alle Richtungen. Das Netz l\u00e4sst sich in logische Scheiben teilen, von denen jede eigene Geschwindigkeit und Verz\u00f6gerung zugesichert bekommt.<\/p><\/details><\/span><\/li><\/ol><\/div><\/section>

              Die Telefonanlage<\/span>

              Wie kam die Telefonanlage in die Cloud?<\/h2>

              Die Telefonanlage eines Unternehmens hat in einem Jahrhundert vier Generationen durchlaufen. Alle l\u00f6sten dieselbe Aufgabe \u2014 ein Gespr\u00e4ch mit der richtigen Person zu verbinden \u2014 nur immer unabh\u00e4ngiger von Kabeln und Hardware.<\/p>

              1. Analoge Telefonanlage<\/b>Jedes Ger\u00e4t hatte sein eigenes Adernpaar bis zur Anlage, und die Funktionen steckten in der Hardware selbst. Etwas zu \u00e4ndern hie\u00df, Technik zu tauschen.<\/span>
                So funktionierte es<\/summary>

                Jeder interne Apparat hat sein eigenes Kupferpaar zur Anlage, und die Funktionen stecken in Baugruppen: so viele Karten, so viele M\u00f6glichkeiten. Ein Gespr\u00e4ch wird k\u00f6rperlich vermittelt \u2014 Draht an Draht. Ein neuer Mitarbeiter bedeutet eine neue Leitung von der Anlage bis zum Arbeitsplatz.<\/p><\/details><\/li>

              2. Digitale Telefonanlage<\/b>Elektronische Vermittlung und ein d\u00fcnnes Kabel statt Dutzender Adern. Anrufbeantworter, Warteschlangen, Wartemusik und Weiterleitung kommen hinzu.<\/span>
                So funktionierte es<\/summary>

                In der Anlage ist die Stimme bereits digital, und vermittelt wird ein Zeitschlitz statt einer Leitung. \u00dcber ein Kabel laufen Gespr\u00e4ch und Signalisierung zum Apparat, der dadurch Display und Funktionstasten haben kann. Sprachbox, Warteschlangen, Wartemusik und \u00dcbergabe werden Teil der Anlagensoftware.<\/p><\/details><\/li>

              3. IP-Telefonie (IP-PBX)<\/b>Das Gespr\u00e4ch l\u00e4uft \u00fcber dasselbe Netz wie die Daten, und der SIP-Standard l\u00e4sst Ger\u00e4te verschiedener Hersteller miteinander sprechen. Ein eigenes Telefonkabelnetz ist nicht mehr n\u00f6tig.<\/span>
                So funktionierte es<\/summary>

                Das Gespr\u00e4ch wird in IP-Pakete verpackt und l\u00e4uft \u00fcber dasselbe Rechnernetz wie Dateien oder E-Mail. Der Apparat kommt in eine gew\u00f6hnliche Netzwerkdose, und der SIP-Standard l\u00e4sst Apparate und Anlagen verschiedener Hersteller miteinander reden. Die Verbindung zum Anbieter l\u00e4uft \u00fcber einen SIP-Trunk, die Zahl der Kan\u00e4le ist also ohne Ger\u00e4tewechsel \u00e4nderbar.<\/p><\/details><\/li>

              4. Cloud-Telefonie<\/b>Die Anlage ist kein Kasten im Serverraum mehr. Nummern, Warteschlangen, Aufzeichnungen und Berichte werden im Browser verwaltet, und die Mitarbeiter verbinden sich aus dem B\u00fcro, von zu Hause oder vom Telefon aus.<\/span>
                So funktionierte es<\/summary>

                Die Anlagensoftware l\u00e4uft in der Infrastruktur des Anbieters, ins Unternehmen kommt nur die Internetverbindung. Apparat, Computerprogramm oder Browser melden sich von \u00fcberall an dieser Anlage an, der Arbeitsplatz ist also nicht mehr an ein Geb\u00e4ude gebunden. Aktualisierungen, Sicherungen und Ausfallsicherheit bleiben beim Anbieter.<\/p><\/details><\/li><\/ol>

                Der Wechsel bedeutet nicht, dass sofort alles ersetzt werden muss: die Modernisierung einer alten Telefonanlage<\/a> l\u00e4uft in Etappen, und Rufnummern wie Nebenstellen bleiben dieselben.<\/p><\/section>

                Glossar<\/span>

                Was bedeuten die Begriffe der Telefonie?<\/h2>

                Beim Lesen \u00fcber die Entwicklung der Telefonie tauchen immer wieder einige Abk\u00fcrzungen auf. Das steckt dahinter.<\/p>

                PBX (Telefonanlage)<\/dt>
                Das Telefonsystem eines Unternehmens, das interne Ger\u00e4te untereinander und mit dem \u00f6ffentlichen Netz verbindet. Es entscheidet, wer abnimmt, wenn ein Kunde anruft.<\/dd><\/div>
                VoIP<\/dt>
                Sprach\u00fcbertragung \u00fcber ein IP-Netz statt \u00fcber eine eigene Telefonleitung. Der Begriff umfasst Gespr\u00e4che \u00fcber das Internet ebenso wie das interne Firmennetz.<\/dd><\/div>
                SIP<\/dt>
                Das Protokoll, mit dem ein Gespr\u00e4ch aufgebaut, gesteuert und beendet wird. Seit 2002 der zentrale Standard der IP-Telefonie.<\/dd><\/div>
                SIP-Trunk<\/dt>
                Eine digitale Verbindung zwischen Anlage und Anbieter, die physische Leitungen ersetzt hat. Die Zahl der Kan\u00e4le l\u00e4sst sich ohne Hardwaretausch \u00e4ndern. Mehr \u2014 SIP-Verbindungen<\/a>.<\/dd><\/div>
                DID (Durchwahl)<\/dt>
                Eine externe Nummer, die direkt am Ger\u00e4t eines bestimmten Mitarbeiters klingelt, ohne Umweg \u00fcber die Zentrale.<\/dd><\/div>
                IVR (Sprachmen\u00fc)<\/dt>
                Eine automatische Ansage mit Auswahl (\u201eDr\u00fccken Sie die 1\u201c), die das Gespr\u00e4ch in die richtige Abteilung leitet.<\/dd><\/div>
                WebRTC<\/dt>
                Eine Technik, mit der man direkt im Browser sprechen und Video sehen kann, ohne eigene Anwendung.<\/dd><\/div>
                Cloud-Telefonie<\/dt>
                Die Anlage l\u00e4uft in der Infrastruktur des Anbieters, und das Unternehmen nutzt sie als Dienst. Kein eigener Server, keine Wartung, keine Updates.<\/dd><\/div><\/dl><\/section>
                Heute<\/span>

                Wo setzt sich die Geschichte der Telefonie heute fort?<\/h2>

                Dieselben Aufgaben \u2014 den Anruf annehmen, den Kunden nicht verlieren und wissen, was gesagt wurde \u2014 l\u00f6st heute Software, nicht mehr das Kabel.<\/p>