{"id":11934,"date":"2026-08-23T01:30:36","date_gmt":"2026-08-22T23:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/3cx-crm-erp-integration-de\/"},"modified":"2026-09-04T21:52:27","modified_gmt":"2026-09-04T19:52:27","slug":"3cx-crm-erp-integration-de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/de\/3cx-crm-erp-integration-de\/","title":{"rendered":"3CX Integration mit CRM und ERP"},"content":{"rendered":"
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INTEGRATION MIT CRM UND ERP<\/h1>\n

Ein universelles Modul f\u00fcr Ihr CRM, ERP oder Buchhaltungssystem \u2014 3CX Cloud LT<\/p>\n

Integration hei\u00dft, dass Telefonie und Ihr Gesch\u00e4ftssystem aufh\u00f6ren, zwei getrennte Fenster zu sein: Anrufdaten wandern ins CRM oder ERP, und aus diesen Systemen kommen Befehle an die Telefonie. Der Mitarbeiter arbeitet dort, wo er immer arbeitet, und tippt nichts von Hand ab. Hier steht, was \u00fcber diese Verbindung l\u00e4uft, was sich steuern l\u00e4sst und wie die Arbeit beginnt.<\/p>\n

Anfragen<\/a>API-Integration<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/defs>Telefonie<\/text>3CX Cloud LT<\/text>CRM \/ ERP<\/text>Ihr System<\/text>UNIVERSELLES<\/text>INTEGRATIONSMODUL<\/text>REST API \u00b7 webhooks<\/text>Ereignisse<\/text>Historie<\/text>Gespr\u00e4chsaufzeichnung<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Universelles Modul<\/span><\/p>\n

Wie funktioniert das universelle Integrationsmodul?<\/h2>\n

Statt einer eigenen Integration f\u00fcr jedes System wird ein Modul genutzt, das Sie an Ihr CRM oder ERP anpassen. Dar\u00fcber erh\u00e4lt Ihr System Anrufereignisse und Anrufhistorie, und die Gespr\u00e4chsaufzeichnung l\u00e4sst sich herunterladen.<\/p>\n

Die Verbindung l\u00e4uft in beide Richtungen: die Telefonie meldet, was mit dem Anruf passiert, und Ihr System kann Befehle geben \u2014 einen Anruf starten, weiterleiten oder beenden. So muss niemand warten, bis es eine eigene Integration f\u00fcr genau Ihre Software gibt.<\/p>\n<\/header>\n

UNIVERSELLES MODUL<\/text>Telefonie<\/text>3CX Cloud LT<\/text>Integrationsmodul<\/text>REST API \u00b7 webhooks<\/text>an Ihr System angepasst<\/text>CRM oder ERP<\/text>Ihr System<\/text>\u2192 Ereignisse, Historie, Aufzeichnung<\/text>\u2190 Befehle an die Telefonie<\/text><\/svg><\/div>\n