{"id":13142,"date":"2026-08-26T13:28:14","date_gmt":"2026-08-26T11:28:14","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/integracion-api-rest\/"},"modified":"2026-09-04T21:52:29","modified_gmt":"2026-09-04T19:52:29","slug":"integracion-api-rest","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/es\/integracion-api-rest\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n por API (API REST)"},"content":{"rendered":"
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INTEGRACI\u00d3N API<\/h1>\n

Llamadas, SMS y CRM conectados por REST API \u2014 una soluci\u00f3n de 3CX Cloud LT<\/p>\n

Por REST API, 3CX Cloud LT se conecta con su CRM, ERP o sistema contable: la llamada se inicia con un clic, una llamada entrante abre la ficha del cliente en pantalla, y las grabaciones y el historial llegan a su sistema. Por la misma v\u00eda se env\u00edan y reciben SMS, y los eventos vuelven mediante webhooks.<\/p>\n

Solicitar soluci\u00f3n<\/a>Todas las soluciones<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/defs>200 OK<\/text>POST<\/text>\/api\/calls<\/text>Llamada en curso<\/text>Responder<\/text>Transferir<\/text>Colgar<\/text>FICHA CRM<\/text>historial y grabaciones<\/text>REST API<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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CRM y ERP<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se vinculan las llamadas con el CRM o ERP?<\/h2>\n

La llamada entrante abre la ficha del cliente, cada conversaci\u00f3n se registra junto con la grabaci\u00f3n y el historial, y la llamada saliente se inicia desde esa misma ficha. Para ello se usa un m\u00f3dulo de integraci\u00f3n universal que se adapta a su CRM o ERP.<\/p>\n<\/header>\n

CRM Y ERP<\/text>Llama el cliente<\/text>Ficha del cliente<\/text>aparece antes de descolgar<\/text>Registrado<\/text>en el historial del cliente<\/text><\/svg><\/div>\n