{"id":14123,"date":"2026-08-31T23:35:29","date_gmt":"2026-08-31T21:35:29","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/soluciones-3cx-cloud-lt\/"},"modified":"2026-09-01T11:20:45","modified_gmt":"2026-09-01T09:20:45","slug":"soluciones-3cx-cloud-lt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/es\/soluciones-3cx-cloud-lt\/","title":{"rendered":"Soluciones 3CX Cloud LT"},"content":{"rendered":"
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SOLUCIONES 3CX CLOUD LT<\/h1>\n

Soluciones adaptadas a su proceso<\/p>\n

Las soluciones se conectan a su centralita (PBX) y a 3CX. Cada una funciona por su cuenta: empezamos por un caso y a\u00f1adimos las dem\u00e1s cuando vea el resultado.<\/p>\n

Solicitar una soluci\u00f3n<\/a>Todas las soluciones<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/radialGradient><\/pattern><\/defs><\/g><\/g>3CX CLOUD LT<\/text>3CX u otra centralita (PBX)<\/text><\/g>WHATSAPP<\/text><\/g><\/a>SMS<\/text><\/g><\/a>AGENTE DE IA<\/text><\/g><\/a>DEVOLUCI\u00d3N<\/text><\/g><\/a>API CALL EVENTS<\/text><\/g><\/a>AGENT DESKTOP<\/text><\/g><\/a>ANAL\u00cdTICA DE IA<\/text><\/g><\/a>MAKECALL<\/text><\/g><\/a>NEXT CALL<\/text><\/g><\/a>COMENTARIOS<\/text><\/g><\/a>HELPDESK<\/text><\/g><\/a><\/g>Llamadas y mensajes por WhatsApp<\/text>en el mismo sistema.<\/text><\/g>El cliente recibe un SMS justo tras<\/text>una llamada perdida.<\/text><\/g>La IA responde y pasa la<\/text>conversaci\u00f3n a una persona.<\/text><\/g>El sistema devuelve la llamada al cliente<\/text>cuya llamada qued\u00f3 sin respuesta.<\/text><\/g>Los eventos de llamada llegan al CRM<\/text>o al ERP en el mismo momento.<\/text><\/g>Una ventana para el agente: llamadas,<\/text>correo y la ficha del cliente.<\/text><\/g>La conversaci\u00f3n se convierte en texto con<\/text>resumen, sentimiento y palabras clave.<\/text><\/g>La llamada arranca desde su sistema<\/text>con una sola petici\u00f3n de API.<\/text><\/g>El agente entra solo cuando el<\/text>cliente lo confirma en el IVR.<\/text><\/g>El comentario y la etiqueta quedan en<\/text>la llamada y se encuentran con la b\u00fasqueda.<\/text><\/g>Llamadas, correos, chat y SMS \u2014<\/text>en una sola lista de solicitudes.<\/text><\/g><\/g><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Soluciones<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podemos a\u00f1adir a su centralita?<\/h2>\n

Cada soluci\u00f3n funciona por su cuenta. Pulse \u00abSolicitar\u00bb y cu\u00e9ntenos c\u00f3mo funciona el proceso hoy: le responderemos qu\u00e9 se puede hacer realmente.<\/p>\n<\/header>\n

C\u00d3MO EMPEZAMOS<\/text>1<\/text>Usted elige una soluci\u00f3n<\/text>Empezamos por un caso<\/text>2<\/text>La conectamos a la centralita<\/text>A su PBX y 3CX actuales<\/text>3<\/text>La ponemos en marcha y la ajustamos<\/text>Las dem\u00e1s llegan cuando vea el resultado<\/text><\/svg><\/div>\n