3CX-Cloud-Tenesys-omnichannel

Kontakt / Kõnekeskuse lahendused
Ärikommunikatsioon
API integratsioonid
Sotsiaalsed võrgustikud
SMS
E-post / HelpDesk
Kanban
Analüütilised (kohandatud) aruanded

3CX Cloud – OmniChannel – Kontaktkeskus
Telefoniside, veebivestlus, videokonverentsid, SMS, e-post, Facebooki vestlus, sotsiaalvõrgustik, kasutajatugi, kõik ühes.

Kas teie töötajad saavad produktiivselt töötada kõikjalt, hallata kõnesid või veebivestlusi, kasutades ettevõtte rakendusi oma nutitelefonides?
Ärikoosolekute korraldamine veebikonverentside kaudu ilma rakendusi kasutamata
Käsitleda kliendipäringuid veebisaidi live-chat’i kaudu?
3CX-Cloud-Tenesys-omnichannel

Telefon või veebilehitseja – Windows, Mac, Linux, Android

Veebibrauser – Chrome, Edge, Firefox
Kontrollida kolleegide staatust ja algatada kõnesid
Kõne CRM-ist
Kommunikatsioon – Chat
Kõne edastamine – Blind, Attended transfer

Telefon brauseris – veebitelefon

Kasutades 3CXi brauseritelefoni koos Chrome’i ja Edge’i rakendusega, saate teha ja vastu võtta kõnesid 3CXi (pop-out) brauseripluginate abil, ilma et peaksite kasutama kogu aeg avatud brauserit. See töötab ka täisfunktsionaalse veebitelefonina, millel on funktsioon “Click to Call”, nii et saate hõlpsasti algatada kõnesid veebilehtedel või CRM-is olevatelt numbritelt.

Kasutajad saavad tõhusamalt töötada, vabastades ekraaniruumi
Kontrollida kolleegide staatust ja algatada kõnesid
Klõpsake veebilehelt või CRM-ist helistamiseks
Sissetuleva kõne numbri saab registreerida oma kõnede ajalooga.

3cx web client

Kõned – Videokonverentsid – Veebivestlus

3CXi abil saavad nad seda ja veel rohkemgi teha. Valikuvabadus ei lõpe siinkohal, 3CXi puhul saate valida, kas kasutada oma isiklikes serverites Windowsi või Linuxi või valida 3CX Cloudi. Ükskõik, millise valiku te teete, on teile tagatud probleemivaba kogemus.

Hangi 3CX tasuta üheks aastaks!

Lihtne hallata kaugtööd
Vestlusrakendused / videokonverentsid
Suhtlemine veebivestluse kaudu
Kasutage oma töötavat telefoni kõikjal nutitelefoni rakenduse abil

Meeting via video conferencing app

Videokonverentsid ilma lisatasuta

Videokonverentsid ilma rakenduseta
Esitlus- ja kaugabi vahendid.
Dokumentide jagamine, vestlus ja küsitlused.
Piiramatu arvu kasutajate jaoks.

Kaugjuhtimine ja ekraani jagamine
Koosolekute aruanded saadetakse korraldajale iga koosoleku lõpus.
PDF-failide üleslaadimine ja dokumentide jagamine
Lihtsalt kasutatav küsitlusvahend tagasiside saamiseks

Click2Call CRM-idest ja veebisaitidest

Käivitage kõned ühe klõpsuga otse oma CRMist või veebilehelt
Identifitseerib veebis/CRM-is olevad numbrid, mis on vormistatud tel: või callto:
Pole vaja vahetada rakenduste vahel või lahkuda eelistatud tööruumist
Lihtsalt klõpsake kontaktile – ei mingit käsitsi valimist või kopeerimist/liitmist
Kohandatud integratsioonid
Säästke aega – automatiseerige tüütu ülesanne algatada mitu kõnet

3CX Cloud click 2 Call

Haldage oma kõnesid 3CX juhtpaneeliga

3CXi töölaua- ja veebitelefonirakendused sisaldavad võimsat telefonikeskuse funktsiooni, mida saab kohandada, et vaadata ja hallata telefonikõnesid reaalajas.

Kõne edastamine lohistades (Drag and drop)
Ideaalne kõnekeskuste jaoks – sisaldab CRM-integratsiooni, Wallboard – Workbench jne.
Vaadake koheselt oma kolleegide seisundit
Vastuvõtja vaade sissetulevate kõnede lihtsaks haldamiseks