3CX Cloud Integratsioon

Integratsioon

3CXCloudiga saate integreerida oma CRM-, ERP- ja raamatupidamissüsteemi. Kõnesündmusteabe edastamine reaalajas. Kõne CRM-ist kliendile, kõnede ajalugu, kõnede kommentaar, kõnede teemad, SMS kliendile ja paljud muud funktsioonid.

3cx cloud Agent Pauses

3CX Cloud integratsioon - teie CRM / ERP - API

  • Helistage oma süsteemist

  • Vastake kõnele oma süsteemis

  • Väljuvate kõnede teabe edastamine : Helistamine, Vastatud, Kõne lõpetatud, Ajalugu

  •  SMS saatmine

  •  SMS vastuvõtmine

  • Aktiivse kõne teave

  • Teave agendi staatuse kohta/staatuse muutus. Töötamine, lõunasöök, hommikusöök, muu

  • Kõnede haldamine. Vastamine, kõnede hoidmine, kõnede suunamine…

  • Automaatkõned ja SMSid

Loe edasi

Integratsioon API - 3CX Cloud

3CX Cloud  Unified Communications Contact Centre’i lahenduse abil saavad teie agendid hõlpsasti jälgida klientide päringuid mis tahes kanalist, tagades, et andmed on alati ajakohased, et tagada reaalajas juurdepääs kontaktandmetele ja teabele. Integreerige 3CX-i MS Exchange’i, Salesforce’i, Microsoft Dynamics’i, Microsoft Outlooki, Office 365, Zendeski, Odoo, Hanna CRM-i, Salesystem’i ja palju muud! Kui teie CRM-tarkvara ei ole meie rakenduste nimekirjas, saate selle hõlpsasti integreerida.

Agent Status