{"id":13605,"date":"2026-08-28T20:23:02","date_gmt":"2026-08-28T18:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/agent-desktop-fr\/"},"modified":"2026-09-16T23:07:05","modified_gmt":"2026-09-16T21:07:05","slug":"agent-desktop-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/agent-desktop-fr\/","title":{"rendered":"Agent Desktop"},"content":{"rendered":"
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AGENT DESKTOP<\/h1>\n

Tous les canaux clients, demandes et rapports dans une seule fen\u00eatre<\/p>\n

Agent Desktop est le poste de travail de l’agent 3CX Cloud LT : appels, e-mail, demandes Helpdesk, chat web, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp et Viber \u2014 dans une seule fen\u00eatre. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 : la fiche client avec tout l’historique des \u00e9changes, les statuts et d\u00e9lais des demandes, le suivi du temps de travail, les rapports et l’analyse des conversations par intelligence artificielle.<\/p>\n

Demander une d\u00e9mo<\/a>Essayer gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n
AGENT DESKTOP<\/text>Appels<\/text>E-mail<\/text>Chat web<\/text>SMS<\/text>WhatsApp<\/text>Viber<\/text>CONVERSATION<\/text>+370 6xx xxxxx<\/text>COMMENTAIRE<\/text>Sujet<\/text>CLIENT<\/text>Connect\u00e9<\/text>Pause<\/text>Apr\u00e8s l’appel<\/text>Total travaill\u00e9<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Tout dans une seule fen\u00eatre<\/h2>\n

Toutes les demandes au m\u00eame endroit \u2014 quel que soit le canal utilis\u00e9 par le client.<\/p>\n