{"id":13632,"date":"2026-08-28T20:23:07","date_gmt":"2026-08-28T18:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/integration-api-rest\/"},"modified":"2026-09-04T21:52:29","modified_gmt":"2026-09-04T19:52:29","slug":"integration-api-rest","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/integration-api-rest\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration par API (API REST)"},"content":{"rendered":"
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INT\u00c9GRATION API<\/h1>\n

Appels, SMS et CRM reli\u00e9s par REST API \u2014 une solution 3CX Cloud LT<\/p>\n

Via REST API, 3CX Cloud LT se connecte \u00e0 votre CRM, ERP ou logiciel comptable : vous lancez un appel en un clic, un appel entrant ouvre la fiche client \u00e0 l’\u00e9cran, et les enregistrements et l’historique arrivent dans votre syst\u00e8me. Les SMS partent et arrivent par la m\u00eame voie, et les \u00e9v\u00e9nements reviennent par webhooks.<\/p>\n

Demander une solution<\/a>Toutes les solutions<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/defs>200 OK<\/text>POST<\/text>\/api\/calls<\/text>Appel en cours<\/text>R\u00e9pondre<\/text>Transf\u00e9rer<\/text>Raccrocher<\/text>FICHE CRM<\/text>historique et enregistrements<\/text>REST API<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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CRM et ERP<\/span><\/p>\n

Comment les appels sont-ils reli\u00e9s au CRM ou \u00e0 l’ERP ?<\/h2>\n

L’appel entrant ouvre la fiche client, chaque conversation est enregistr\u00e9e avec son enregistrement et son historique, et l’appel sortant part de cette m\u00eame fiche. Pour cela, un module d’int\u00e9gration universel est adapt\u00e9 \u00e0 votre CRM ou ERP.<\/p>\n<\/header>\n

CRM ET ERP<\/text>Le client appelle<\/text>Fiche client<\/text>appara\u00eet avant de d\u00e9crocher<\/text>Enregistr\u00e9<\/text>dans l’historique client<\/text><\/svg><\/div>\n