{"id":13825,"date":"2026-08-28T21:15:39","date_gmt":"2026-08-28T19:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-08-28T21:15:39","modified_gmt":"2026-08-28T19:15:39","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"tnsp\">\n<p class=\"tnsp-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 ao\u00fbt 2026<\/p>\n<p class=\"tnsp-lead\">La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb) explique comment sont trait\u00e9es les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que les utilisateurs communiquent via le formulaire d\u2019inscription client de ce site web.<\/p>\n<p>La Politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie en tenant compte de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, y compris, lorsqu\u2019il y a lieu, du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es, RGPD).<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est :<\/p>\n<p class=\"tnsp-ctrl\"><b>3CX Cloud LT \u2013 Tenesys<\/b><\/p>\n<p>Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9, dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, le Responsable du traitement.<\/p>\n<p>Pour toute question relative au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, l\u2019utilisateur peut contacter le Responsable du traitement <a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/contact\/\">aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur ce site web<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Lors de l\u2019utilisation du formulaire d\u2019inscription client, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par l\u2019utilisateur peuvent \u00eatre collect\u00e9es, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>le nom et le pr\u00e9nom ;<\/li>\n<li>l\u2019adresse e-mail ;<\/li>\n<li>le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>le nom de l\u2019entreprise ou de l\u2019organisation ;<\/li>\n<li>les autres informations indiqu\u00e9es par l\u2019utilisateur dans le formulaire d\u2019inscription.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019\u00e9tendue exacte des donn\u00e9es collect\u00e9es d\u00e9pend des champs pr\u00e9sents dans le formulaire d\u2019inscription.<\/p>\n<p>Le Responsable du traitement recommande aux utilisateurs de ne pas indiquer dans le formulaire d\u2019inscription d\u2019informations excessives ou sans rapport avec la finalit\u00e9 de l\u2019inscription.<\/p>\n<h2>3. Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par les utilisateurs sont trait\u00e9es aux finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>recevoir et administrer les informations d\u2019inscription des clients ;<\/li>\n<li>traiter les demandes d\u2019inscription ;<\/li>\n<li>contacter la personne ayant soumis l\u2019inscription ;<\/li>\n<li>fournir des informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019inscription ou aux services propos\u00e9s ;<\/li>\n<li>r\u00e9pondre aux questions et aux demandes de l\u2019utilisateur ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les relations avec les clients existants ou potentiels ;<\/li>\n<li>assurer le bon fonctionnement du site web et de la fonction d\u2019inscription.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas trait\u00e9es \u00e0 des fins sans rapport avec celles \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus, sauf lorsque ce traitement est autoris\u00e9 ou requis par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<h2>4. Base l\u00e9gale du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 le RGPD s\u2019applique, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre trait\u00e9es sur l\u2019une ou plusieurs des bases l\u00e9gales suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>sur la base du consentement, lorsque l\u2019utilisateur a consenti au traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour une finalit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e ;<\/li>\n<li>sur la base d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles, lorsque le traitement est n\u00e9cessaire pour donner suite \u00e0 la demande de l\u2019utilisateur ;<\/li>\n<li>sur la base d\u2019une obligation l\u00e9gale, lorsque le traitement est n\u00e9cessaire au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle le Responsable du traitement est soumis ;<\/li>\n<li>sur la base d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, lorsque le traitement est n\u00e9cessaire aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes du Responsable du traitement, \u00e0 condition que ceux-ci ne pr\u00e9valent pas sur les droits et libert\u00e9s de l\u2019utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans les autres juridictions, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es qui y est applicable.<\/p>\n<p>Lorsque les donn\u00e9es sont trait\u00e9es sur la base du consentement, l\u2019utilisateur a le droit de le retirer \u00e0 tout moment. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/p>\n<h2>5. Conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, ou aussi longtemps que la l\u00e9gislation applicable l\u2019exige.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019il est \u00e9tabli que la conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u2019est plus n\u00e9cessaire, celles-ci sont supprim\u00e9es, d\u00e9truites de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou d\u00fbment anonymis\u00e9es, sauf si la loi pr\u00e9voit une autre modalit\u00e9 de conservation.<\/p>\n<h2>6. Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Le Responsable du traitement met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es visant \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l\u2019alt\u00e9ration, la divulgation ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9s, ou tout autre traitement illicite.<\/p>\n<p>Nonobstant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appliqu\u00e9es, aucun syst\u00e8me \u00e9lectronique de transmission ou de stockage d\u2019informations ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme totalement s\u00fbr. Le Responsable du traitement s\u2019efforce d\u2019assurer un niveau de protection appropri\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et aux technologies utilis\u00e9es.<\/p>\n<h2>7. Communication et traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par les utilisateurs sont utilis\u00e9es aux fins de l\u2019inscription des clients, du traitement des demandes et des activit\u00e9s connexes du Responsable du traitement.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre trait\u00e9es dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, ainsi que lorsque ce traitement est n\u00e9cessaire pour satisfaire aux exigences de la l\u00e9gislation applicable ou pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes du Responsable du traitement.<\/p>\n<h2>8. Droits de la personne concern\u00e9e<\/h2>\n<p>Sous r\u00e9serve de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, l\u2019utilisateur peut avoir le droit :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019obtenir des informations sur le traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\n<li>d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\n<li>de demander la rectification de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel inexactes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n<li>de demander l\u2019effacement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, lorsqu\u2019il existe une base l\u00e9gale pour ce faire ;<\/li>\n<li>de demander la limitation du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, lorsqu\u2019il existe une base l\u00e9gale pour ce faire ;<\/li>\n<li>de s\u2019opposer \u00e0 certains traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\n<li>dans certains cas, de demander la portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\n<li>lorsque les donn\u00e9es sont trait\u00e9es sur la base du consentement, de retirer celui-ci \u00e0 tout moment ;<\/li>\n<li>d\u2019exercer les autres droits conf\u00e9r\u00e9s par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer ses droits, l\u2019utilisateur peut contacter le Responsable du traitement <a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/contact\/\">aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur ce site web<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation<\/h2>\n<p>Si l\u2019utilisateur estime que ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es en violation de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, il a le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es de sa juridiction.<\/p>\n<h2>10. Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des mineurs<\/h2>\n<p>Ce site web ne s\u2019adresse pas sp\u00e9cifiquement aux enfants.<\/p>\n<p>Le Responsable du traitement ne collecte pas sciemment de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mineurs lorsqu\u2019il n\u2019existe pas de base l\u00e9gale appropri\u00e9e pour cette collecte.<\/p>\n<p>S\u2019il appara\u00eet que des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont \u00e9t\u00e9 obtenues sans base l\u00e9gale appropri\u00e9e, le Responsable du traitement prendra des mesures raisonnables pour les supprimer, dans la mesure o\u00f9 la l\u00e9gislation applicable le permet et l\u2019exige.<\/p>\n<h2>11. Modifications de la Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Le Responsable du traitement peut mettre \u00e0 jour ou modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre afin d\u2019assurer sa conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation applicable, les technologies utilis\u00e9es et les activit\u00e9s exerc\u00e9es.<\/p>\n<p>La version mise \u00e0 jour de la Politique de confidentialit\u00e9 est publi\u00e9e sur ce site web.<\/p>\n<p>Les modifications de la Politique de confidentialit\u00e9 entrent en vigueur le jour de leur publication sur le site web, sauf indication contraire dans la version mise \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>12. Contact<\/h2>\n<p>Pour toute question relative au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ou \u00e0 l\u2019exercice des droits des personnes concern\u00e9es, vous pouvez contacter :<\/p>\n<p class=\"tnsp-ctrl\"><b>3CX Cloud LT \u2013 Tenesys<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/fr\/contact\/\">Les coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es sur ce site web.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 ao\u00fbt 2026 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb) explique comment sont trait\u00e9es les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que les utilisateurs communiquent via le formulaire d\u2019inscription client de ce site web. 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