{"id":14392,"date":"2026-09-04T22:46:47","date_gmt":"2026-09-04T20:46:47","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/integrazione-crm-erp\/"},"modified":"2026-09-04T22:46:47","modified_gmt":"2026-09-04T20:46:47","slug":"integrazione-crm-erp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/it\/integrazione-crm-erp\/","title":{"rendered":"Integrazione di 3CX con CRM ed ERP"},"content":{"rendered":"
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INTEGRAZIONE CRM ED ERP<\/h1>\n

Un modulo universale per il vostro CRM, ERP o sistema contabile \u2014 3CX Cloud LT<\/p>\n

Integrazione significa che la telefonia e il vostro sistema aziendale smettono di essere due finestre separate: i dati delle chiamate viaggiano verso il CRM o l’ERP e i comandi tornano da quei sistemi alla telefonia. L’agente lavora dove ha sempre lavorato e non riscrive nulla a mano. Qui sotto trovate che cosa passa attraverso questo collegamento, che cosa si pu\u00f2 controllare e come inizia il lavoro.<\/p>\n

Chiedeteci<\/a>Integrazione API<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/defs>Telefonia<\/text>3CX Cloud LT<\/text>CRM \/ ERP<\/text>Il vostro sistema<\/text>UNIVERSALE<\/text>MODULO DI INTEGRAZIONE<\/text>API REST \u00b7 webhook<\/text>Eventi<\/text>Storico<\/text>Registrazione delle chiamate<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Modulo universale<\/span><\/p>\n

Come funziona il modulo di integrazione universale?<\/h2>\n

Invece di un’integrazione separata per ogni sistema, si usa un unico modulo adattato al vostro CRM o ERP. Attraverso di esso il vostro sistema riceve gli eventi e lo storico delle chiamate, e la registrazione pu\u00f2 essere scaricata.<\/p>\n

Il collegamento funziona in entrambe le direzioni: la telefonia comunica che cosa sta succedendo con la chiamata e il vostro sistema pu\u00f2 inviare comandi \u2014 avviare una chiamata, trasferirla o chiuderla. Cos\u00ec non serve aspettare un’integrazione dedicata al vostro software.<\/p>\n<\/header>\n

MODULO UNIVERSALE<\/text>Telefonia<\/text>3CX Cloud LT<\/text>Modulo di integrazione<\/text>API REST \u00b7 webhook<\/text>adattato al vostro sistema<\/text>CRM o ERP<\/text>Il vostro sistema<\/text>\u2192 eventi, storico e registrazione<\/text>\u2190 comandi alla telefonia<\/text><\/svg><\/div>\n