{"id":14630,"date":"2026-09-04T23:32:05","date_gmt":"2026-09-04T21:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/3cx-crm-erp-integratie\/"},"modified":"2026-09-04T23:32:05","modified_gmt":"2026-09-04T21:32:05","slug":"3cx-crm-erp-integratie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/3cx-crm-erp-integratie\/","title":{"rendered":"Integratie van 3CX met CRM en ERP"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

CRM- EN ERP-INTEGRATIE<\/h1>\n

Een universele module voor uw CRM, ERP of boekhoudsysteem \u2014 3CX Cloud LT<\/p>\n

Integratie betekent dat de telefonie en uw bedrijfssysteem ophouden twee losse vensters te zijn: gespreksgegevens reizen naar het CRM of ERP en opdrachten reizen vanuit die systemen terug naar de telefonie. De agent werkt waar hij altijd werkt en typt niets over. Hieronder staat wat er via die koppeling reist, wat er te besturen valt en hoe het werk begint.<\/p>\n

Vraag het ons<\/a>API-integratie<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/defs>Telefonie<\/text>3CX Cloud LT<\/text>CRM \/ ERP<\/text>Uw systeem<\/text>UNIVERSEEL<\/text>INTEGRATIEMODULE<\/text>REST API \u00b7 webhooks<\/text>Gebeurtenissen<\/text>Historie<\/text>Gespreksopname<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
Universele module<\/span><\/p>\n

Hoe werkt de universele integratiemodule?<\/h2>\n

In plaats van een aparte integratie voor elk systeem wordt \u00e9\u00e9n module gebruikt en op uw CRM of ERP afgestemd. Via die module ontvangt uw systeem gespreksgebeurtenissen en gespreksgeschiedenis, en kan de opname worden gedownload.<\/p>\n

De koppeling werkt in twee richtingen: de telefonie meldt wat er met het gesprek gebeurt en uw systeem kan opdrachten sturen \u2014 een gesprek starten, doorverbinden of be\u00ebindigen. Zo hoeft u niet te wachten op een aparte integratie voor uw specifieke software.<\/p>\n<\/header>\n

UNIVERSELE MODULE<\/text>Telefonie<\/text>3CX Cloud LT<\/text>Integratiemodule<\/text>REST API \u00b7 webhooks<\/text>afgestemd op uw systeem<\/text>CRM of ERP<\/text>Uw systeem<\/text>\u2192 gebeurtenissen, historie en opname<\/text>\u2190 opdrachten naar de telefonie<\/text><\/svg><\/div>\n