{"id":15462,"date":"2026-11-04T23:23:13","date_gmt":"2026-11-04T21:23:13","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/alert-automatische-alarmering\/"},"modified":"2026-11-04T23:23:13","modified_gmt":"2026-11-04T21:23:13","slug":"alert-automatische-alarmering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/alert-automatische-alarmering\/","title":{"rendered":"ALERT \u2013 automatische alarmering per telefoon"},"content":{"rendered":"<div class=\"tnsal\">\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--deep tnsal-hero\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-hero-txt\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">ALERT \u00b7 <span class=\"tnsal-brand\">3cxCloud.LT<\/span><\/span><\/p>\n<h1>Kritieke gebeurtenissen mogen niet onbeantwoord blijven.<\/h1>\n<p class=\"tnsal-lead\">Een melding die uw systeem al per e-mail verstuurt, wordt een telefoongesprek. ALERT belt de verantwoordelijke medewerker, wacht op bevestiging en gaat zonder bevestiging verder volgens het vastgelegde scenario. Dag en nacht, zonder dienstdoende operator.<\/p>\n<ul class=\"tnsal-accents\">\n<li><span class=\"tnsal-dot\"><\/span>E-mail \u2192 oproep<\/li>\n<li><span class=\"tnsal-dot\"><\/span>Werkt 24\/7<\/li>\n<li><span class=\"tnsal-dot\"><\/span>Automatische oproepen<\/li>\n<li><span class=\"tnsal-dot\"><\/span>Bevestigingen van ontvangers<\/li>\n<li><span class=\"tnsal-dot\"><\/span>Escalatiescenario\u2019s<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"tnsal-cta-row\">\n        <a class=\"tnsal-btn tnsal-btn--main popmake-14326\" href=\"#\">Oplossing bespreken<\/a><br \/>\n        <a class=\"tnsal-btn tnsal-btn--ghost\" href=\"#kaip-veikia\">Zo werkt het<\/a>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-phone\" role=\"img\" aria-label=\"Inkomende automatische oproep: een belangrijke gebeurtenis wordt gemeld, de ontvanger bevestigt de ontvangst via het toetsenbord van de telefoon, antwoord en tijdstip worden vastgelegd.\">\n<div class=\"tnsal-phone-top\">\n        <span class=\"tnsal-ring\"><i><\/i><\/span><br \/>\n        <span>Inkomende oproep<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-phone-title\">Automatische melding<\/div>\n<div class=\"tnsal-phone-sub\">Bevestiging vereist<\/div>\n<div class=\"tnsal-phone-msg\">\u2018Er is een belangrijke gebeurtenis geregistreerd. Bevestig a.u.b. dat u het bericht hebt ontvangen.\u2019<\/div>\n<div class=\"tnsal-keys\">\n        <span class=\"tnsal-key tnsal-key--on\"><b>1<\/b>Bevestigen<\/span><br \/>\n        <span class=\"tnsal-key\"><b>2<\/b>Doorgeven aan een ander<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-phone-foot\">\n        <span class=\"tnsal-tag\"><br \/>\n          <svg width=\"12\" height=\"12\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"3\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 6 9 17l-5-5\"\/><\/svg><br \/>\n          Bevestigd<br \/>\n        <\/span><br \/>\n        <span>Antwoord en tijd geregistreerd<\/span>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--alt\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">Waar het begint<\/span><\/p>\n<h2>De e-mail wordt een oproep.<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Uw systemen versturen al meldingen per e-mail. ALERT herkent de belangrijke en belt op hetzelfde moment de verantwoordelijke persoon. De trigger kan ook een sms zijn \u2014 bijvoorbeeld van een apparaatcontroller zonder internetverbinding.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-conv\">\n<div class=\"tnsal-conv-card tnsal-conv-mail\">\n<div class=\"tnsal-conv-head\">\n          <svg width=\"14\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"2\" y=\"4\" width=\"20\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"m2 7 10 6 10-6\"\/><\/svg><br \/>\n          Ontvangen e-mail<br \/>\n          <time>03:14<\/time>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-rows\">\n<div><b>Van:<\/b><span>monitoring@imone.lt<\/span><\/div>\n<div><b>Onderwerp:<\/b><span>CRITICAL: Server not responding<\/span><\/div>\n<div><b>Aan:<\/b><span>it@imone.lt<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-conv-foot\">\n          <svg width=\"15\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 8v5M12 16h.01\"\/><\/svg><br \/>\n          <span>Hij ligt in de inbox. Tot morgenochtend ziet niemand hem.<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-conv-arrow\" aria-hidden=\"true\">\n        <em>ALERT<\/em><br \/>\n        <svg width=\"44\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 44 22\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M2 11h38\"\/><path d=\"m32 3 8 8-8 8\"\/><\/svg>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-conv-card tnsal-conv-call\">\n<div class=\"tnsal-conv-head\">\n          <svg width=\"14\" height=\"14\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6A19.8 19.8 0 0 1 2.1 4.2 2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.8a16 16 0 0 0 6 6l1.2-1.2a2 2 0 0 1 2.1-.5c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.8 2.1z\"\/><\/svg><br \/>\n          Oproep<br \/>\n          <time>03:14<\/time>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-rows\">\n<div><b>Aan:<\/b><span>IT-specialist van dienst<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tnsal-conv-say\">\u2018Het monitoringsysteem heeft een kritieke gebeurtenis geregistreerd. Bevestig a.u.b. dat u het bericht hebt ontvangen.\u2019<\/p>\n<div class=\"tnsal-conv-foot\">\n          <svg width=\"15\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.6\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 6 9 17l-5-5\"\/><\/svg><br \/>\n          <span>Bevestigd. Antwoord en tijd geregistreerd.<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-ex-grid\">\n<div class=\"tnsal-ex\">\n        <span class=\"tnsal-ex-tag\">Monitoringsysteem<\/span><\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-mail\">\n          <b>Van:<\/b> monitoring@imone.lt<br \/>\n          <b>Onderwerp:<\/b> CRITICAL: Disk space low\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-ex-down\">\n          <svg width=\"13\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 4v14\"\/><path d=\"m5 13 7 7 7-7\"\/><\/svg><br \/>\n          Oproep binnen enkele seconden\n        <\/div>\n<p class=\"tnsal-ex-say\">\u2018Het monitoringsysteem heeft een kritieke gebeurtenis geregistreerd. Bevestig a.u.b. dat u het bericht hebt ontvangen.\u2019<\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-who\">\n          <svg width=\"15\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><\/svg><br \/>\n          IT-specialist van dienst\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-ex\">\n        <span class=\"tnsal-ex-tag\">Apparaatcontroller<\/span><\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-mail\">\n          <b>Sms van:<\/b> +370 6xx xxxxx<br \/>\n          <b>Bericht:<\/b> ALARM TEMP HIGH\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-ex-down\">\n          <svg width=\"13\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 4v14\"\/><path d=\"m5 13 7 7 7-7\"\/><\/svg><br \/>\n          Oproep binnen enkele seconden\n        <\/div>\n<p class=\"tnsal-ex-say\">\u2018Er is een alarm van de installatie geregistreerd. Bevestig a.u.b. dat u het bericht hebt ontvangen.\u2019<\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-who\">\n          <svg width=\"15\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><\/svg><br \/>\n          Onderhoudsmonteur van dienst\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-ex\">\n        <span class=\"tnsal-ex-tag\">Bedrijfssysteem<\/span><\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-mail\">\n          <b>Van:<\/b> uzsakymai@imone.lt<br \/>\n          <b>Onderwerp:<\/b> Nieuwe spoedorder\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-ex-down\">\n          <svg width=\"13\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 4v14\"\/><path d=\"m5 13 7 7 7-7\"\/><\/svg><br \/>\n          Oproep binnen enkele seconden\n        <\/div>\n<p class=\"tnsal-ex-say\">\u2018Er is een spoedorder binnengekomen die uw bevestiging nodig heeft. Bevestig a.u.b. dat u het bericht hebt ontvangen.\u2019<\/p>\n<div class=\"tnsal-ex-who\">\n          <svg width=\"15\" height=\"15\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><\/svg><br \/>\n          Accountmanager\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"tnsal-note\">Drie voorbeelden uit verschillende sectoren. Afzender, onderwerpkenmerken, berichttekst en ontvanger stelt u zelf in.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-prob\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n        <span class=\"tnsal-eyebrow\">Het probleem<\/span><\/p>\n<h2>Waarom is een melding alleen niet genoeg?<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Een melding doet pas haar werk als iemand haar ziet. Kritieke gebeurtenissen vragen om actieve alarmering en een duidelijke bevestiging dat het bericht een mens heeft bereikt.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<ul class=\"tnsal-prob-list\">\n<li class=\"tnsal-prob-item\">\n          <span class=\"tnsal-prob-ico\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M21 15a2 2 0 0 1-2 2H7l-4 4V5a2 2 0 0 1 2-2h14a2 2 0 0 1 2 2z\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<p><strong>De melding blijft onopgemerkt.<\/strong> \u2019s Nachts, in het weekend of op een drukke werkdag verdwijnt ze tussen andere berichten.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"tnsal-prob-item\">\n          <span class=\"tnsal-prob-ico\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 7v5l3 2\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<p><strong>De tijd verstrijkt zonder reactie.<\/strong> Een ongelezen waarschuwing valt pas op als de gevolgen al zichtbaar zijn.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"tnsal-prob-item\">\n          <span class=\"tnsal-prob-ico\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M9 11l3 3L22 4\"\/><path d=\"M21 12v7a2 2 0 0 1-2 2H5a2 2 0 0 1-2-2V5a2 2 0 0 1 2-2h11\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<p><strong>Er is geen bevestiging.<\/strong> Een verzonden bericht zegt niet of iemand het heeft gelezen en actie heeft ondernomen.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"tnsal-prob-item\">\n          <span class=\"tnsal-prob-ico\"><svg width=\"19\" height=\"19\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M17 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H5a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M22 11h-6\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<p><strong>Onduidelijk wie reageert.<\/strong> Als de eerste persoon niet opneemt, breekt de alarmeringsketen vaak af.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--alt\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">Voordelen<\/span><\/p>\n<h2>Wat levert geautomatiseerde alarmering op?<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">ALERT is een oplossing van 3cxCloud.LT die een melding omzet in een oproep en haar nooit onbeantwoord laat.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-grid tnsal-grid--3\">\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 6.5V12l3.5 2\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Automatische alarmering 24\/7<\/h3>\n<p>De gebeurtenis wordt geregistreerd en de alarmering start op hetzelfde moment \u2014 \u2019s nachts, in het weekend of tijdens de vakantie.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6A19.8 19.8 0 0 1 2.1 4.2 2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.8a16 16 0 0 0 6 6l1.2-1.2a2 2 0 0 1 2.1-.5c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.8 2.1z\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Spraakoproepen met voorbereide berichten<\/h3>\n<p>De telefoon gaat over tot er wordt opgenomen. Het bericht kan worden voorgelezen of als vooraf opgenomen bericht worden afgespeeld.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M9 12.5l2.2 2.2L15.5 10\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Registratie van de bevestiging<\/h3>\n<p>De medewerker bevestigt de ontvangst via het toetsenbord van de telefoon. Het antwoord en het tijdstip worden vastgelegd.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M4 5h6v6H4zM14 13h6v6h-6z\"\/><path d=\"M10 8h4a2 2 0 0 1 2 2v3\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Escalatiescenario\u2019s<\/h3>\n<p>Zonder antwoord gaat de alarmering door: de oproep wordt herhaald, de volgende persoon of de hele groep wordt gewaarschuwd.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M4 4h16v12H7l-3 3z\"\/><path d=\"M8.5 10h.01M12 10h.01M15.5 10h.01\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Sms en extra kanalen<\/h3>\n<p>Een bericht kan samen met de oproep of als afzonderlijk kanaal worden verstuurd \u2014 wat voor u het handigst is.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-card\">\n        <span class=\"tnsal-card-ico\"><svg width=\"21\" height=\"21\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 15a3 3 0 1 0 0-6 3 3 0 0 0 0 6z\"\/><path d=\"M19.4 15a1.6 1.6 0 0 0 .3 1.8l.1.1a2 2 0 1 1-2.8 2.8l-.1-.1a1.6 1.6 0 0 0-1.8-.3 1.6 1.6 0 0 0-1 1.5V21a2 2 0 1 1-4 0v-.1A1.6 1.6 0 0 0 9 19.4a1.6 1.6 0 0 0-1.8.3l-.1.1a2 2 0 1 1-2.8-2.8l.1-.1a1.6 1.6 0 0 0 .3-1.8 1.6 1.6 0 0 0-1.5-1H3a2 2 0 1 1 0-4h.1A1.6 1.6 0 0 0 4.6 9a1.6 1.6 0 0 0-.3-1.8l-.1-.1a2 2 0 1 1 2.8-2.8l.1.1a1.6 1.6 0 0 0 1.8.3H9a1.6 1.6 0 0 0 1-1.5V3a2 2 0 1 1 4 0v.1a1.6 1.6 0 0 0 1 1.5 1.6 1.6 0 0 0 1.8-.3l.1-.1a2 2 0 1 1 2.8 2.8l-.1.1a1.6 1.6 0 0 0-.3 1.8V9a1.6 1.6 0 0 0 1.5 1H21a2 2 0 1 1 0 4h-.1a1.6 1.6 0 0 0-1.5 1z\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3>Afgestemd op uw processen<\/h3>\n<p>Het scenario volgt de regels van uw organisatie: wie in welke volgorde wordt gewaarschuwd, wat er wordt gevraagd en wanneer er wordt doorgegaan.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band\" id=\"kaip-veikia\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">Werking<\/span><\/p>\n<h2>Hoe werkt ALERT?<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">E\u00e9n gebeurtenis \u2014 een volledig automatisch reactieproces. Van signaal tot vastgelegd resultaat doet het systeem alles zelf.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-proc\">\n<div class=\"tnsal-pstep tnsal-pstep--alert\">\n        <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10.3 3.9 1.9 18a2 2 0 0 0 1.7 3h16.8a2 2 0 0 0 1.7-3L13.7 3.9a2 2 0 0 0-3.4 0z\"\/><path d=\"M12 9v4M12 17h.01\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n        <b>Belangrijke gebeurtenis geregistreerd<\/b><br \/>\n        <span>Een incident, storing of ander bedrijfssignaal<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-parrow\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"14\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 14 22\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M7 1v19\"\/><path d=\"m1 14 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsal-pstep\">\n        <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6A19.8 19.8 0 0 1 2.1 4.2 2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.8a16 16 0 0 0 6 6l1.2-1.2a2 2 0 0 1 2.1-.5c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.8 2.1z\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n        <b>Automatische alarmering<\/b><br \/>\n        <span>Oproep, sms of beide kanalen samen<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-parrow\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"14\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 14 22\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M7 1v19\"\/><path d=\"m1 14 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsal-pstep\">\n        <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9.5\"\/><path d=\"m8.4 12.3 2.4 2.4 4.8-4.8\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n        <b>Bevestiging van de ontvanger<\/b><br \/>\n        <span>De reactie van de ontvanger wordt vastgelegd<\/span>\n      <\/div>\n<div class=\"tnsal-pfork\" aria-hidden=\"true\"><i><\/i><i><\/i><\/div>\n<div class=\"tnsal-psplit\">\n<div class=\"tnsal-pstep tnsal-pstep--ok\">\n          <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 6 9 17l-5-5\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <b>Bevestigd<\/b><br \/>\n          <span>De vastgelegde afsluitende acties worden uitgevoerd<\/span>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-pstep tnsal-pstep--esc\">\n          <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 18V9a3 3 0 0 1 3-3h8\"\/><path d=\"m13 3 3.5 3L13 9\"\/><path d=\"M5 18h14\"\/><path d=\"m16 15 3 3-3 3\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <b>Niet bevestigd<\/b><br \/>\n          <span>Het escalatiescenario wordt gestart<\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-parrow\" aria-hidden=\"true\"><svg width=\"14\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 14 22\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M7 1v19\"\/><path d=\"m1 14 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/div>\n<div class=\"tnsal-pstep\">\n        <span class=\"tnsal-pstep-ico\"><svg width=\"26\" height=\"26\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"5\" y=\"4\" width=\"14\" height=\"18\" rx=\"2\"\/><path d=\"M9 4V2.8A.8.8 0 0 1 9.8 2h4.4a.8.8 0 0 1 .8.8V4\"\/><path d=\"M9 11h6M9 15h4\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n        <b>Registratie van het resultaat<\/b><br \/>\n        <span>Alarmeringsgeschiedenis en eventuele doorgave aan het CRM<\/span>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--alt\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-esc\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n        <span class=\"tnsal-eyebrow\">Escalatie<\/span><\/p>\n<h2>Reageert de eerste medewerker niet, dan gaat ALERT verder.<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">De alarmering stopt niet na \u00e9\u00e9n poging. Het scenario gaat vanzelf naar de volgende persoon, en elke stap wordt vastgelegd.<\/p>\n<p class=\"tnsal-note\">Hieronder een voorbeeld van een keten. Het aantal niveaus, de volgorde en de wachttijd stelt u zelf in.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-chain\">\n<div class=\"tnsal-link tnsal-link--1\">\n          <span class=\"tnsal-link-ico\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <span><b>Specialist van dienst<\/b><span>Oproep, wachten op bevestiging<\/span><\/span>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-gap\"><i><\/i><em>geen antwoord<\/em><\/div>\n<div class=\"tnsal-link tnsal-link--2\">\n          <span class=\"tnsal-link-ico\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M19 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H9a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <span><b>Vervangend specialist<\/b><span>Oproep en sms tegelijk<\/span><\/span>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-gap\"><i><\/i><em>geen antwoord<\/em><\/div>\n<div class=\"tnsal-link tnsal-link--3\">\n          <span class=\"tnsal-link-ico\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M17 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H5a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M23 21v-2a4 4 0 0 0-3-3.9\"\/><path d=\"M16 3.1a4 4 0 0 1 0 7.8\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <span><b>Afdelingshoofd<\/b><span>De hele dienstdoende groep wordt gewaarschuwd<\/span><\/span>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-gap\"><i><\/i><em>einde van de keten<\/em><\/div>\n<div class=\"tnsal-link tnsal-link--end\">\n          <span class=\"tnsal-link-ico\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 6 9 17l-5-5\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n          <span><b>Het resultaat wordt vastgelegd<\/b><span>Wie werd gewaarschuwd, wanneer en hoe er werd gereageerd<\/span><\/span>\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">Toepassingen<\/span><\/p>\n<h2>Waar wordt ALERT gebruikt?<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Overal waar een gebeurtenis niet kan wachten tot iemand zijn inbox opent. Vier gebieden waarin geautomatiseerde alarmering het vaakst wordt gebruikt.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-areas\">\n<div class=\"tnsal-arow\">\n<div class=\"tnsal-arow-pic\">\n          <img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-15246\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-it-monitoringas.jpg\" width=\"880\" height=\"605\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"3cxCloud.LT ALERT \u2013 IT-monitoring: medewerkster van de meldkamer voor schermen met monitoringgegevens, op de achtergrond serverkasten\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-it-monitoringas.jpg 880w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-it-monitoringas-300x206.jpg 300w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-it-monitoringas-768x528.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-arow-txt\">\n<h3>IT-infrastructuur en monitoring<\/h3>\n<p>Alarmering bij storingen van servers, netwerk, applicaties en andere IT-diensten, met escalatie naar dienstdoende specialisten.<\/p>\n<ul>\n<li>Waarschuwingen van monitoringsystemen<\/li>\n<li>Onbeschikbaarheid van diensten<\/li>\n<li>Dienstrooster<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-arow\">\n<div class=\"tnsal-arow-pic\">\n          <img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-15260\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-gamyba.jpg\" width=\"880\" height=\"605\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"3cxCloud.LT ALERT \u2013 productie: operator in de werkplaats bij het bedieningspaneel van de installatie\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-gamyba.jpg 880w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-gamyba-300x206.jpg 300w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-gamyba-768x528.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-arow-txt\">\n<h3>Productie en onderhoud<\/h3>\n<p>Doorgeven van storingen aan installaties, procesverstoringen en andere belangrijke gebeurtenissen aan de verantwoordelijken.<\/p>\n<ul>\n<li>Storingen en stilstand van installaties<\/li>\n<li>Afwijkingen in temperatuur en druk<\/li>\n<li>Pompstations en ketelhuizen<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-arow\">\n<div class=\"tnsal-arow-pic\">\n          <img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-15274\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-apsauga.jpg\" width=\"880\" height=\"605\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"3cxCloud.LT ALERT \u2013 beveiliging: operators van een meldkamer voor een wand met camerabeelden\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-apsauga.jpg 880w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-apsauga-300x206.jpg 300w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-apsauga-768x528.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-arow-txt\">\n<h3>Beveiligings- en veiligheidssystemen<\/h3>\n<p>Doorgeven en bevestigen van alarmmeldingen, beveiligingsincidenten en dringende berichten.<\/p>\n<ul>\n<li>Alarmmeldingen<\/li>\n<li>Toegangscontrole<\/li>\n<li>Reactie \u2019s nachts<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-arow\">\n<div class=\"tnsal-arow-pic\">\n          <img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-15288\" src=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-logistika.jpg\" width=\"880\" height=\"605\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"3cxCloud.LT ALERT \u2013 logistiek: transportband in het magazijn, stellingen met pallets en medewerkers\" srcset=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-logistika.jpg 880w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-logistika-300x206.jpg 300w, https:\/\/3cxcloud.lt\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/3cxcloud-lt-alert-logistika-768x528.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/>\n        <\/div>\n<div class=\"tnsal-arow-txt\">\n<h3>Logistiek en bedrijfsprocessen<\/h3>\n<p>Geautomatiseerde alarmering bij dringende operationele berichten, belangrijke taken en andere gebeurtenissen.<\/p>\n<ul>\n<li>Afwijkingen in lading en route<\/li>\n<li>Spoedorders<\/li>\n<li>Controlepunten in processen<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--alt\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-scen\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n        <span class=\"tnsal-eyebrow\">Scenario\u2019s<\/span><\/p>\n<h2>E\u00e9n oplossing \u2014 verschillende reactiescenario\u2019s.<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Elke organisatie heeft haar eigen werkwijze, dus ALERT is niet \u00e9\u00e9n vast proces. Het scenario past zich aan het type gebeurtenis, de werktijden, de verantwoordelijken of de reactieprioriteit aan.<\/p>\n<p class=\"tnsal-note\">Verschillende gebeurtenissen kunnen verschillende ketens hebben: voor de ene volstaat een sms, de andere vraagt om een oproep en bevestiging, een derde meteen om de hele dienstdoende groep. Het team van 3cxCloud.LT stelt het scenario samen met u op.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-scen-tiles\">\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per type gebeurtenis<\/b><span>Elke groep gebeurtenissen heeft haar eigen reactielogica<\/span><\/div>\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per werktijd<\/b><span>Tijdens werktijd en \u2019s nachts worden verschillende mensen gewaarschuwd<\/span><\/div>\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per verantwoordelijke<\/b><span>Het dienstrooster bepaalt wie als eerste wordt gebeld<\/span><\/div>\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per prioriteit<\/b><span>Een kritiekere gebeurtenis doorloopt de keten sneller<\/span><\/div>\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per kanaal<\/b><span>Oproep, sms of beide samen<\/span><\/div>\n<div class=\"tnsal-tile\"><b>Per resultaat<\/b><span>Bevestigd, onbeantwoord of doorgegeven aan een ander<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n<div class=\"tnsal-head\">\n      <span class=\"tnsal-eyebrow\">Technische mogelijkheden<\/span><\/p>\n<h2>Waaruit bestaat de oplossing?<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Klap een onderwerp open voor meer details. De precieze omvang wordt tijdens de implementatie met 3cxCloud.LT afgesproken.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"tnsal-acc\">\n<details open>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M4 6h16M4 12h10M4 18h6\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Regels voor het herkennen van gebeurtenissen<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>Een gebeurtenis wordt herkend aan de hand van vooraf afgesproken regels: de bron van het bericht, het onderwerp of kenmerken van de inhoud. De trigger kan een e-mail of een sms zijn.<\/p>\n<p>E\u00e9n bron kan meerdere regels hebben, en elke regel zijn eigen reactiescenario. Zo zetten verschillende berichten uit hetzelfde systeem verschillende acties in gang.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6A19.8 19.8 0 0 1 2.1 4.2 2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.8a16 16 0 0 0 6 6l1.2-1.2a2 2 0 0 1 2.1-.5c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.8 2.1z\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Automatische spraakoproepen<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>De oproep wordt automatisch gestart, zonder operator. Het bericht kan uit tekst worden gegenereerd of als vooraf voorbereide audio-opname worden afgespeeld \u2014 beide manieren zijn in \u00e9\u00e9n bericht te combineren.<\/p>\n<p>U bepaalt de inhoud en de formulering van het bericht. Gegevens van de gebeurtenis kunnen in de tekst worden opgenomen, zodat de persoon meteen hoort wat er waar is gebeurd.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"4\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M8 9h.01M12 9h.01M16 9h.01M8 13h.01M12 13h.01M16 13h.01M9 17h6\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Bevestiging van de ontvanger<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>De ontvanger bevestigt het bericht via het toetsenbord van de telefoon. Er kunnen aparte toetsen worden voorzien voor bevestigen en voor doorgeven aan een ander.<\/p>\n<p>Bevestiging is niet verplicht \u2014 als het scenario haar niet nodig heeft, wordt het bericht gewoon afgeleverd en vastgelegd.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 18V9a3 3 0 0 1 3-3h8\"\/><path d=\"m13 3 3.5 3L13 9\"\/><path d=\"M5 18h14\"\/><path d=\"m16 15 3 3-3 3\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Escalatiescenario\u2019s<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>Zonder bevestiging gaat het scenario door: de oproep wordt herhaald, de volgende persoon op de lijst of de hele groep wordt gewaarschuwd.<\/p>\n<p>Het aantal escalatieniveaus, de volgorde en de wachttijd ertussen worden afgestemd op de behoeften van de organisatie.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M4 4h16v12H7l-3 3z\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Alarmering per sms<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>Sms kan als afzonderlijk alarmeringskanaal worden gebruikt of samen met de oproep \u2014 bijvoorbeeld eerst de oproep en direct daarna een bericht met de details.<\/p>\n<p>Berichten worden verstuurd via het <b>3cxCloud.LT<\/b> sms-platform, zodat op de telefoon van de ontvanger de door u gekozen afzendernaam verschijnt \u2014 meteen duidelijk dat het om een officieel bericht gaat.<\/p>\n<p>De berichttekst kan worden samengesteld uit de gegevens van de gebeurtenis, zodat de ontvanger het specifieke object of nummer ziet.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m16 18 6-6-6-6M8 6l-6 6 6 6\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          API- en CRM-integraties<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>De resultaten van de alarmering kunnen naar uw systemen worden doorgegeven via de <b>3cxCloud.LT API<\/b>: wie werd gewaarschuwd, wanneer en hoe er werd gereageerd.<\/p>\n<p>Er wordt dezelfde REST API gebruikt als voor de andere diensten van 3cxCloud.LT \u2014 HTTPS, JSON en Bearer-authenticatie.<\/p>\n<p>De omvang van de integratie wordt per geval afgesproken, afhankelijk van welke gegevens het ontvangende systeem accepteert.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M14 2H6a2 2 0 0 0-2 2v16a2 2 0 0 0 2 2h12a2 2 0 0 0 2-2V8z\"\/><path d=\"M14 2v6h6\"\/><path d=\"M9 14h6M9 17.5h4\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Registratie van alarmeringsresultaten<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>Alarmeringspogingen, antwoorden van ontvangers en het verloop van het scenario worden vastgelegd \u2014 u ziet op welk punt in de keten de gebeurtenis werd aangenomen.<\/p>\n<p>De gegevens kunnen voor interne rapporten worden gebruikt of aan andere systemen worden doorgegeven.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\n          <i><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"2\" y=\"7\" width=\"20\" height=\"13\" rx=\"2\"\/><path d=\"M7 7V5a2 2 0 0 1 2-2h6a2 2 0 0 1 2 2v2\"\/><path d=\"M12 11v5\"\/><\/svg><\/i><br \/>\n          Belinfrastructuur<br \/>\n        <\/summary>\n<div class=\"tnsal-acc-body\">\n<p>Oproepen verlopen via de <b>3cxCloud.LT<\/b> infrastructuur. Heeft de organisatie een eigen telefooncentrale (PBX) of 3CX, dan kan de alarmering ook daarlangs lopen.<\/p>\n<p>U kiest zelf het nummer dat op de telefoon van de ontvanger verschijnt \u2014 zodat de medewerker meteen een officieel bericht herkent.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"tnsal-band tnsal-band--deep tnsal-end\">\n<div class=\"tnsal-in\">\n    <span class=\"tnsal-eyebrow\">Aan de slag<\/span><\/p>\n<h2>Automatiseer de alarmering bij kritieke gebeurtenissen.<\/h2>\n<p class=\"tnsal-lead\">Het team van 3cxCloud.LT bespreekt uw proces en stelt een scenario op dat past bij de behoeften van uw organisatie.<\/p>\n<div class=\"tnsal-cta-row\">\n      <a class=\"tnsal-btn tnsal-btn--main popmake-14326\" href=\"#\">Oplossing bespreken<\/a>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\"name\":\"ALERT\",\"serviceType\":\"Automatische alarmering en escalatie bij kritieke gebeurtenissen\",\"description\":\"Platform voor automatische alarmering: een geregistreerde gebeurtenis wordt een spraakoproep naar de verantwoordelijke medewerker, de bevestiging van de ontvanger wordt vastgelegd en zonder bevestiging wordt een escalatiescenario uitgevoerd.\",\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"3cxCloud.LT\",\"url\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/\"},\"brand\":{\"@type\":\"Brand\",\"name\":\"3cxCloud.LT\"},\"inLanguage\":\"nl\",\"url\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/alert-automatische-alarmering\/\",\"@id\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/alert-automatische-alarmering\/#service\",\"mainEntityOfPage\":\"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/alert-automatische-alarmering\/\"}<\/script>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALERT \u00b7 3cxCloud.LT Kritieke gebeurtenissen mogen niet onbeantwoord blijven. Een melding die uw systeem al per e-mail verstuurt, wordt een telefoongesprek. ALERT belt de verantwoordelijke medewerker, wacht op bevestiging en gaat zonder bevestiging verder volgens het vastgelegde scenario. Dag en nacht, zonder dienstdoende operator. E-mail \u2192 oproep Werkt 24\/7 Automatische oproepen Bevestigingen van ontvangers Escalatiescenario\u2019s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"on","ocean_disable_heading":"on","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","footnotes":""},"class_list":["post-15462","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15462"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15462\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3cxcloud.lt\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}