{"id":13378,"date":"2026-08-28T15:22:43","date_gmt":"2026-08-28T13:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/agent-desktop-br\/"},"modified":"2026-09-16T23:07:05","modified_gmt":"2026-09-16T21:07:05","slug":"agent-desktop-br","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/agent-desktop-br\/","title":{"rendered":"Agent Desktop"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

AGENT DESKTOP<\/h1>\n

Todos os canais do cliente, chamados e relat\u00f3rios em uma \u00fanica janela<\/p>\n

O Agent Desktop \u00e9 a esta\u00e7\u00e3o de trabalho do agente da 3CX Cloud LT: chamadas, e-mail, chamados do Helpdesk, chat no site, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e Viber \u2014 em uma \u00fanica janela. Ao lado: a ficha do cliente com todo o hist\u00f3rico de contato, status e prazos dos chamados, controle da jornada de trabalho, relat\u00f3rios e an\u00e1lise das conversas com intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Solicitar demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>Testar gratuitamente<\/a><\/div>\n<\/div>\n
AGENT DESKTOP<\/text>Chamadas<\/text>E-mail<\/text>Chat no site<\/text>SMS<\/text>WhatsApp<\/text>Viber<\/text>CONVERSA<\/text>+370 6xx xxxxx<\/text>COMENT\u00c1RIO<\/text>Assunto<\/text>CLIENTE<\/text>Conectado<\/text>Pausa<\/text>Ap\u00f3s a chamada<\/text>Total trabalhado<\/text><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
\n

Tudo em uma \u00fanica janela<\/h2>\n

Todos os chamados em um s\u00f3 lugar \u2014 seja qual for o canal usado pelo cliente.<\/p>\n