{"id":13827,"date":"2026-08-28T21:15:40","date_gmt":"2026-08-28T19:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-08-28T21:15:40","modified_gmt":"2026-08-28T19:15:40","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"tnsp\">\n<p class=\"tnsp-date\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 28 de agosto de 2026<\/p>\n<p class=\"tnsp-lead\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade (a seguir, \u00abPol\u00edtica de Privacidade\u00bb) explica como s\u00e3o tratados os dados pessoais que os usu\u00e1rios informam por meio do formul\u00e1rio de cadastro de clientes deste site.<\/p>\n<p>A Pol\u00edtica de Privacidade foi elaborada levando em conta a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, incluindo, quando cab\u00edvel, o Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, GDPR).<\/p>\n<h2>1. Controlador dos dados<\/h2>\n<p>O controlador dos dados pessoais \u00e9:<\/p>\n<p class=\"tnsp-ctrl\"><b>3CX Cloud LT \u2013 Tenesys<\/b><\/p>\n<p>A seguir, nesta Pol\u00edtica de Privacidade, denominado Controlador.<\/p>\n<p>Em caso de d\u00favidas sobre o tratamento de dados pessoais, o usu\u00e1rio pode entrar em contato com o Controlador <a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/contato\/\">pelos dados de contato informados neste site<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Quais dados pessoais s\u00e3o coletados?<\/h2>\n<p>Ao utilizar o formul\u00e1rio de cadastro de clientes, podem ser coletados os dados pessoais informados pelo usu\u00e1rio, entre eles:<\/p>\n<ul>\n<li>nome e sobrenome;<\/li>\n<li>endere\u00e7o de e-mail;<\/li>\n<li>n\u00famero de telefone;<\/li>\n<li>nome da empresa ou organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>outras informa\u00e7\u00f5es indicadas pelo usu\u00e1rio no formul\u00e1rio de cadastro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O escopo espec\u00edfico dos dados coletados depende dos campos existentes no formul\u00e1rio de cadastro.<\/p>\n<p>O Controlador recomenda que os usu\u00e1rios n\u00e3o informem no formul\u00e1rio de cadastro dados excessivos ou n\u00e3o relacionados \u00e0 finalidade do cadastro.<\/p>\n<h2>3. Finalidades do tratamento de dados pessoais<\/h2>\n<p>Os dados pessoais informados pelos usu\u00e1rios s\u00e3o tratados para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>receber e administrar as informa\u00e7\u00f5es de cadastro de clientes;<\/li>\n<li>processar as solicita\u00e7\u00f5es de cadastro;<\/li>\n<li>entrar em contato com a pessoa que enviou o cadastro;<\/li>\n<li>prestar informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao cadastro ou aos servi\u00e7os oferecidos;<\/li>\n<li>responder \u00e0s perguntas e solicita\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>administrar o relacionamento com clientes atuais ou potenciais;<\/li>\n<li>assegurar o funcionamento correto do site e da fun\u00e7\u00e3o de cadastro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados pessoais n\u00e3o s\u00e3o tratados para finalidades alheias \u00e0s indicadas acima, salvo quando esse tratamento for permitido ou exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<h2>4. Base legal do tratamento de dados pessoais<\/h2>\n<p>Na medida em que o GDPR for aplic\u00e1vel, os dados pessoais podem ser tratados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:<\/p>\n<ul>\n<li>com base no consentimento, quando o usu\u00e1rio consentiu com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;<\/li>\n<li>com base em contrato ou em medidas pr\u00e9vias \u00e0 sua celebra\u00e7\u00e3o, quando o tratamento for necess\u00e1rio para atender \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>com base em obriga\u00e7\u00e3o legal, quando o tratamento for necess\u00e1rio para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal aplic\u00e1vel ao Controlador;<\/li>\n<li>com base no leg\u00edtimo interesse, quando o tratamento for necess\u00e1rio para os interesses leg\u00edtimos do Controlador, desde que estes n\u00e3o prevale\u00e7am sobre os direitos e liberdades do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em outras jurisdi\u00e7\u00f5es, os dados pessoais s\u00e3o tratados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados ali aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Quando os dados forem tratados com base no consentimento, o usu\u00e1rio tem o direito de retir\u00e1-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento n\u00e3o afeta a licitude do tratamento realizado antes dela.<\/p>\n<h2>5. Conserva\u00e7\u00e3o dos dados pessoais<\/h2>\n<p>Os dados pessoais s\u00e3o conservados apenas pelo tempo necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar as finalidades indicadas nesta Pol\u00edtica de Privacidade, ou pelo tempo exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Quando se constatar que a conserva\u00e7\u00e3o dos dados pessoais n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1ria, os dados s\u00e3o exclu\u00eddos, destru\u00eddos de forma segura ou devidamente anonimizados, salvo se a lei previr outra forma de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>6. Prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais<\/h2>\n<p>O Controlador aplica medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra destrui\u00e7\u00e3o acidental ou il\u00edcita, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizados, ou outro tratamento il\u00edcito.<\/p>\n<p>Apesar das medidas de seguran\u00e7a aplicadas, nenhum sistema eletr\u00f4nico de transmiss\u00e3o ou armazenamento de informa\u00e7\u00f5es pode ser considerado totalmente seguro. O Controlador busca assegurar um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais conforme a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e as tecnologias utilizadas.<\/p>\n<h2>7. Fornecimento e tratamento dos dados pessoais<\/h2>\n<p>Os dados pessoais informados pelos usu\u00e1rios s\u00e3o utilizados para o cadastro de clientes, o atendimento de solicita\u00e7\u00f5es e as atividades do Controlador relacionadas a isso.<\/p>\n<p>Os dados pessoais podem ser tratados na medida necess\u00e1ria para alcan\u00e7ar as finalidades indicadas nesta Pol\u00edtica de Privacidade, bem como quando esse tratamento for necess\u00e1rio para cumprir os requisitos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ou proteger os interesses leg\u00edtimos do Controlador.<\/p>\n<h2>8. Direitos do titular dos dados<\/h2>\n<p>Observada a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, o usu\u00e1rio pode ter direito:<\/p>\n<ul>\n<li>a receber informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento de seus dados pessoais;<\/li>\n<li>a acessar seus dados pessoais;<\/li>\n<li>a solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados pessoais incorretos ou incompletos;<\/li>\n<li>a solicitar a exclus\u00e3o de seus dados pessoais, quando houver base legal para isso;<\/li>\n<li>a solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento de dados pessoais, quando houver base legal para isso;<\/li>\n<li>a opor-se a determinados tratamentos de dados pessoais;<\/li>\n<li>em determinados casos, a solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;<\/li>\n<li>quando os dados forem tratados com base no consentimento, a retir\u00e1-lo a qualquer momento;<\/li>\n<li>a exercer outros direitos previstos pela legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para exercer seus direitos, o usu\u00e1rio pode entrar em contato com o Controlador <a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/contato\/\">pelos dados de contato informados neste site<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Se o usu\u00e1rio considerar que seus dados pessoais est\u00e3o sendo tratados em desacordo com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, tem o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados competente de sua jurisdi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>10. Dados pessoais de menores<\/h2>\n<p>Este site n\u00e3o \u00e9 dirigido especificamente a crian\u00e7as.<\/p>\n<p>O Controlador n\u00e3o coleta conscientemente dados pessoais de menores quando n\u00e3o houver base legal adequada para essa coleta.<\/p>\n<p>Caso se verifique que dados pessoais foram obtidos sem base legal adequada, o Controlador adotar\u00e1 medidas razo\u00e1veis para remov\u00ea-los, na medida em que a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel permitir e exigir.<\/p>\n<h2>11. Altera\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n<p>O Controlador pode atualizar ou alterar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente, para assegurar sua conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, as tecnologias utilizadas e a atividade exercida.<\/p>\n<p>A vers\u00e3o atualizada da Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 publicada neste site.<\/p>\n<p>As altera\u00e7\u00f5es da Pol\u00edtica de Privacidade entram em vigor no dia de sua publica\u00e7\u00e3o no site, salvo se a vers\u00e3o atualizada dispuser de outra forma.<\/p>\n<h2>12. Contato<\/h2>\n<p>Para quest\u00f5es relativas ao tratamento de dados pessoais, a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou ao exerc\u00edcio dos direitos dos titulares, entre em contato com:<\/p>\n<p class=\"tnsp-ctrl\"><b>3CX Cloud LT \u2013 Tenesys<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/contato\/\">Os dados de contato est\u00e3o informados neste site.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 28 de agosto de 2026 Esta Pol\u00edtica de Privacidade (a seguir, \u00abPol\u00edtica de Privacidade\u00bb) explica como s\u00e3o tratados os dados pessoais que os usu\u00e1rios informam por meio do formul\u00e1rio de cadastro de clientes deste site. 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