{"id":14126,"date":"2026-08-31T23:35:30","date_gmt":"2026-08-31T21:35:30","guid":{"rendered":"https:\/\/3cxcloud.lt\/solucoes-3cx-cloud-lt\/"},"modified":"2026-09-01T11:20:45","modified_gmt":"2026-09-01T09:20:45","slug":"solucoes-3cx-cloud-lt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3cxcloud.lt\/pt-br\/solucoes-3cx-cloud-lt\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00f5es 3CX Cloud LT"},"content":{"rendered":"
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SOLU\u00c7\u00d5ES 3CX CLOUD LT<\/h1>\n

Solu\u00e7\u00f5es ajustadas ao seu processo<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es se conectam \u00e0 sua central telef\u00f4nica (PABX) e ao 3CX. Cada uma funciona sozinha \u2014 come\u00e7amos por um caso e acrescentamos as demais quando voc\u00ea vir o resultado.<\/p>\n

Solicitar uma solu\u00e7\u00e3o<\/a>Todas as solu\u00e7\u00f5es<\/a><\/div>\n<\/div>\n
<\/linearGradient><\/radialGradient><\/pattern><\/defs><\/g><\/g>3CX CLOUD LT<\/text>3CX ou outra central (PABX)<\/text><\/g>WHATSAPP<\/text><\/g><\/a>SMS<\/text><\/g><\/a>AGENTE DE IA<\/text><\/g><\/a>RETORNO<\/text><\/g><\/a>API CALL EVENTS<\/text><\/g><\/a>AGENT DESKTOP<\/text><\/g><\/a>AN\u00c1LISE DE IA<\/text><\/g><\/a>MAKECALL<\/text><\/g><\/a>NEXT CALL<\/text><\/g><\/a>COMENT\u00c1RIOS<\/text><\/g><\/a>HELPDESK<\/text><\/g><\/a><\/g>Chamadas e mensagens pelo WhatsApp<\/text>no mesmo sistema.<\/text><\/g>O cliente recebe um SMS logo ap\u00f3s<\/text>uma chamada perdida.<\/text><\/g>A IA atende e passa a conversa<\/text>para uma pessoa.<\/text><\/g>O sistema retorna a liga\u00e7\u00e3o ao cliente<\/text>cuja chamada ficou sem resposta.<\/text><\/g>Os eventos de chamada chegam ao CRM<\/text>ou ao ERP no mesmo instante.<\/text><\/g>Uma janela para o agente: chamadas,<\/text>e-mail e a ficha do cliente.<\/text><\/g>A conversa vira texto com resumo,<\/text>sentimento e palavras-chave.<\/text><\/g>A chamada come\u00e7a a partir do seu<\/text>sistema com uma \u00fanica chamada de API.<\/text><\/g>O agente entra somente quando o<\/text>cliente confirma na URA.<\/text><\/g>O coment\u00e1rio e a etiqueta ficam na<\/text>chamada e s\u00e3o achados pela busca.<\/text><\/g>Chamadas, e-mails, chat e SMS \u2014<\/text>em uma \u00fanica lista de solicita\u00e7\u00f5es.<\/text><\/g><\/g><\/svg><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n

O que d\u00e1 para acrescentar \u00e0 sua central?<\/h2>\n

Cada solu\u00e7\u00e3o funciona sozinha. Clique em \u201cSolicitar\u201d e conte como o processo funciona hoje \u2014 respondemos o que d\u00e1 para fazer de verdade.<\/p>\n<\/header>\n

COMO COME\u00c7AMOS<\/text>1<\/text>Voc\u00ea escolhe uma solu\u00e7\u00e3o<\/text>Come\u00e7amos por um caso<\/text>2<\/text>Conectamos \u00e0 central telef\u00f4nica<\/text>Ao seu PABX e 3CX atuais<\/text>3<\/text>Colocamos no ar e ajustamos<\/text>As demais v\u00eam quando voc\u00ea vir o resultado<\/text><\/svg><\/div>\n