🤖 TeleRobot – automatyczny system wykonywania połączeń
TeleRobot – automatyczny system wykonywania połączeń
TeleRobot to zaawansowana platforma do automatycznego wykonywania połączeń telefonicznych, przeznaczona do obsługi dużych wolumenów kontaktów bez udziału operatora. System działa 24/7 i znacząco zwiększa skuteczność komunikacji z klientami.
📞 Zakres usług TeleRobot
🔹 Automatyczne połączenia wychodzące
TeleRobot samodzielnie wykonuje połączenia do klientów według ustalonego scenariusza głosowego.
🔹 Personalizowane komunikaty głosowe
dynamiczne komunikaty głosowe (np. imię klienta, kwota, termin)
możliwość użycia różnych głosów i języków
scenariusze dostosowane do konkretnego projektu
🔹 Harmonogram połączeń
możliwość ustawienia dni i godzin wykonywania połączeń
pełna kontrola nad czasem kontaktu z klientem
🔹 Ponawianie nieodebranych połączeń
automatyczne próby ponownego kontaktu
możliwość użycia różnych numerów prezentowanych
🔹 Obsługa dużych baz danych
import danych z plików (np. Excel / CSV)
szybkie przetwarzanie tysięcy rekordów
🔹 Raportowanie i statystyki
szczegółowe raporty skuteczności połączeń
eksport danych do plików CSV
monitoring wyników kampanii
🔹 Integracje systemowe
TeleRobot może być zintegrowany z:
systemami PBX
systemami CRM
systemami ERP
Dzięki temu możliwa jest pełna automatyzacja procesów biznesowych.
🧠 Zastosowanie TeleRobot
✔ Windykacja i przypomnienia o płatnościach
✔ Informowanie klientów (np. zmiany, powiadomienia)
✔ Kampanie informacyjne i marketingowe
✔ Obsługa masowych powiadomień telefonicznych
✔ Automatyzacja kontaktu z klientami
✅ Korzyści
znaczne obniżenie kosztów obsługi
praca 24/7 bez przerw
wysoka skuteczność dotarcia do klientów
jednolity, profesjonalny standard rozmów
oszczędność czasu pracowników
