Kontaktų / Skambučių centro sprendimai

3CX Cloud - OmniChannel - Kontaktų centras.
Telefonija. Web čatas. Vaizdo konferencijos. SMS. El. paštas. Viskas viename…

Ar jūsų darbuotojai gali produktyviai dirbti iš bet kurios vietos, valdyti skambučius ar ineternetinius pokalbius naudodami įmonės programėles savo išmaniuosiuose telefonuose? Vesti nuotolinius verslo susitikimus per interneto konferencijas nereikalaujant programų Aptarnauti klientų užklausas per tiesioginį pokalbį svetainėje?

Su 3CX jie gali tai padaryti ir dar daugiau. Pasirinkimo laisvė nesibaigia tuo, kad naudodamiesi 3CX galite pasirinkti diegti Windows ar Linux savo asmeninėse serveriuose arba pasirinkti 3CX Cloud. Nepriklausomai nuo jūsų pasirinkimo, jums garantuojamas nauduojimas be rūpesčių.

 Gaukite 3CX nemokamai vieneriems metams!

Meeting via video conferencing app

Telefonas naršyklėje - Webphone ir Chrome plėtinys

Naudodami 3CX naršyklės telefoną su Chrome ir Edge programą galite skambinti ir priimti skambučius su 3CX (pop-out) naršyklės papildinių ir nereikia nauduoti visą laika atidrytą naršyklę. Be to, jis veikia kaip visiškai veikiantis internetinis telefonas, turintis „Spustelėkite, norėdami skambinti” (Cklik to Call) funkciją, kad galėtumėte lengvai inicijuoti skambučius iš internetiniuose puslapiuose esančių numerių ar CRM.

Valdykite savo skambučius su 3CX valdymo panėlę

3CX darbalaukio ir internetinio telefono programose yra galinga skirstomojo skydelio funkcija kurią galima pritaikyti taip kaip norite realiuoju laiku, peržiūrėti ir valdyti telefono skambučius.

Vaizdo konferencijos be papildomų išlaidų

3CX vaizdo konferencijų funkcija įtraukta be papildomų mokesčių. Tai reiškia, kad vaizdo konferencijos gausite neribotiems vartotojams.

 

Praleistu skambuciu valdymas_Praleisti skambuciai

Valdykite praleistus skambučius. 
Matykite tik neaptarnautus skambučius. 

3CX Cloud REST FULL API Integracija

Json / Https užklausos 
Skambučių valdymas, pokalbių įvykių informacija, automatinis pokalbių įrašų gavimas.

Apklausos

Automatinės kokybės  įvertinimo apklausos po skambučio

Pasitiki 250 000 klientų visame pasaulyje