API CALL EVENTS
Skambučių įvykiai Jūsų sistemoje tą pačią akimirką
Kiekvienas įeinantis ir išeinantis skambutis perduodamas į Jūsų CRM, ERP ar kitą sistemą tada, kai jis įvyksta. Kartu perduodamas pokalbio įrašas ir istorija, tad duomenų nereikia suvedinėti ranka.
Kada duomenys atsiranda Jūsų sistemoje?
Tą pačią akimirką, kai skambutis įvyksta — ne po pamainos ir ne iš ataskaitos. Darbuotojas mato kliento kortelę su pokalbio istorija dar kalbėdamas, o vadovas — realią dienos būklę.
Kas perduodama
Įvykiai abiem kryptimis ir pokalbio duomenys
- Įeinančių skambučių įvykių perdavimas į CRM / ERP
- Išeinančių skambučių įvykių perdavimas į CRM / ERP
- Pokalbio įrašo perdavimas
- Pokalbio istorijos perdavimas
Kaip jungiamasi
REST API, be atskiro įrankio darbuotojams
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Veikia su Jūsų telefonijos sistema (PBX) ir 3CX
- Perduodamų laukų apimtis derinama paleidžiant
Kiti sprendimai
Visi sprendimai vienoje vietoje — pasirinkite, nuo kurio pradėti.
Aptarkime Jūsų atvejį
Parašykite, kokią sistemą jungiate ir ko iš jos reikia.
