API CALL EVENTS
Eventos de chamada no seu sistema no mesmo instante
Cada chamada recebida e feita é passada ao seu CRM, ERP ou outro sistema quando acontece. A gravação e o histórico vão junto, então nada precisa ser digitado à mão.
Quando os dados aparecem no seu sistema?
No mesmo instante em que a chamada acontece — não depois do turno nem a partir de um relatório. O funcionário vê a ficha do cliente com o histórico de conversas ainda durante a ligação, e o gestor vê a situação real do dia.
O que é transmitido
Eventos nos dois sentidos e os dados da conversa
- Transmissão dos eventos de chamadas recebidas ao CRM / ERP
- Transmissão dos eventos de chamadas feitas ao CRM / ERP
- Transmissão da gravação da conversa
- Transmissão do histórico de conversas
Como é a conexão
API REST, sem uma ferramenta separada para a equipe
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Funciona com a sua central telefônica (PABX) e com o 3CX
- O conjunto de campos transmitidos é combinado na implantação
Outras soluções
Todas as soluções em um só lugar — escolha por qual começar.
Vamos ver o seu caso
Conte qual sistema está conectando e o que precisa dele.
