API Integracija (REST API)

Su 3CXCloud galite integruoti savo CRM, ERP ir apskaitos sistemą  ir galėsite vienu skambučiu pradėti skambučius. Įeinantys skambučiai automatiškai susiejami su klientų įrašu, kuris pasirodo ekrane, o visi skambučiai registruojami CRM sistemoje. .

API Integracija

Skambučių valdymas - API

SMS siuntimas ir gavimas - API

Apklausos skambučiai ir SMS - API

Integracija su jūsų CRM / ERP - RESTful API (REST API)

  • Skambučiai

  • Išeinančių skambučių inicijavimas

  • Įeinančius skambučių įvykių perdavimas 

  •  Išeinančių skambučių įvykių perdavimas 

  •  SMS siuntimas

  •  SMS gavimas

  • Skambučių valdymo elementų komandos

  • Aktyvių skambučių informacija 

  • Agentų būsenos informacija 

  • Skambučių valdymas

  • GPS, Skambučiai su pranešimais pagal koordinates

  • Automatiniai priminimai

  • Automatiniai skambučiai pagal jūsų algoritmus

Šlagbaumo, užtvaro valdymas - atidarymas per API Integracija

RESTful API - 3CX Cloud

Naudodamiesi 3CX vieningos komunikacijos kontaktų centro sprendimu jūsų agentai gali lengvai sekti klientų užklausas iš bet kurio kanalo užtikrindami, kad įrašai visada būtų atnaujinami norint realiuoju laiku pasiekti kontaktinę informaciją ir informaciją. Integruokite 3CX su MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Zendesk, Odoo,  Hanna CRM,  Salesystem ir dar daugiau! Jei jūsų CRM programinė įranga nėra įtraukta į mūsų programų sąrašą, galite lengvai ją integruoti.