API интеграциясы (REST API)

3CXCloud арқылы CRM, ERP және бухгалтерлік жүйені біріктіріп, қоңырауды бір рет басып бастайсыз. Кіріс қоңыраулар клиент картасымен автоматты салыстырылады, карта экранда шығады, ал әрбір қоңырау CRM-ге жазылады.

API интеграциясы

Қоңырауды басқару — API
SMS жіберу және қабылдау — API
Оператор мәртебесін басқару — API
Сауалнама қоңыраулары мен SMS — API
Автоматты қоңыраулар мен SMS — API

Қоңырауды басқару — API

Шығыс қоңырауларды бастау
Кіріс қоңырау оқиғаларын CRM / ERP / … жүйесіне беру
Шығыс қоңырау оқиғаларын CRM / ERP / … жүйесіне беру
Қоңырауға жауап беру
Қоңырауды аяқтау
Қоңырауды аудару
Қоңырауды ұстау
Әңгіме жазбасын CRM / ERP / … жүйесіне беру
Қоңырау тарихын CRM / ERP / … жүйесіне беру
Қалғаны — сұраныс бойынша
RESTful API — HTTPS, JSON, bearer аутентификациясы

SMS жіберу және қабылдау — API

Шығыс SMS жіберу / бастау
Кіріс SMS қабылдау
Шығыс SMS жеткізу есептері
Қайталанатын SMS
Excel не .csv файлындағы айнымалылары бар жаппай SMS
Excel не .csv файлынан жаппай SMS
Кез келген елге SMS
Толық есептер
Тақта
Қалғаны — сұраныс бойынша
RESTful API — HTTPS, JSON, bearer аутентификациясы

Толығырақ

Сауалнама қоңыраулары мен SMS — API

Тақта
Сауалнама қоңыраулары
Сауалнама SMS
Әңгімеден кейін қоңырау не SMS арқылы автоматты сауалнамалар
Қоңыраудан кейінгі қызмет сапасы туралы сауалнама
Excel не .csv файлынан қоңырау не SMS сауалнамалары
Бағаларды API арқылы беру
Веб-интерфейстегі баға есептері
Қалғаны — сұраныс бойынша
RESTful API — HTTPS, JSON, вебхуктар

Wallboard — бапталатын

Толығырақ

Автоматты қоңыраулар, SMS және хаттар

Қажетті хабарламалары бар автоматты қоңыраулар
Қарыз туралы ескерту не науқан — қоңырау немесе SMS арқылы
Жоба деректерін қолмен немесе Excel не .csv файлынан жүктеуге болады
Сіздің CRM немесе ERP жүйеңізбен интеграция
Тәулік уақыты бойынша жеке қоңырау не SMS кестеңіз
Жобалар бойынша толық есептер
API, REST, JSON, дерекқор және басқалары арқылы интеграция…

CRM / ERP жүйеңізбен интеграция — RESTful API

Қоңыраулар
Шығыс қоңырауларды бастау
Кіріс қоңырау оқиғаларын беру
Шығыс қоңырау оқиғаларын беру
SMS жіберу
SMS қабылдау
Қоңырауды басқару командалары
Белсенді қоңыраулар туралы ақпарат
Оператор мәртебесі туралы ақпарат
Қоңырауларды басқару
GPS — координаттар бойынша хабарламасы бар қоңыраулар
Автоматты еске салулар
Өз алгоритмдеріңіз бойынша автоматты қоңыраулар

RESTful API — 3CX Cloud

3CX біртұтас байланыс орталығымен операторлар клиент сұрауларын кез келген арнадан бақылап, жазбаларды өзекті күйде ұстайды, сондықтан байланыс деректері мен мәнмәтін нақты уақытта қолжетімді. 3CX-ті MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Zendesk, Odoo, Hanna CRM, Salesystem және басқа да көптеген жүйемен біріктіріңіз. Егер CRM жүйеңіз қосымшалар тізімінде болмаса, оны бәрібір оңай біріктіруге болады.

CRM / ERP жүйеңізді қосыңыз

Төменде тізімделген кез келген CRM жүйесін PBX серверіңізге қосуға болады. Бұл нені білдіреді? Әкімші CRM мен PBX-ті біріктіреді; пайдаланушыларға плагин де, қолмен баптау да қажет емес. Қалай жасалады? Оңай — төмендегі нұсқаулықтарды оқыңыз:

Microsoft Office 365

Microsoft Outlook (Plugin)

MongoDB

MS Exchange (Plugin)

MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL

Nutshell

Salesforce

Vtiger

Zendesk

Zoho

Жабдықты басқару — API интеграциясы

Бірқатар жүйелермен интеграция
Кедергіні басқару
Қақпаны ашу
Нысандары бар GPS картасы
Мобильді қосымшалар
GPS бақылау
Android, iOS, Windows немесе веб-браузерден басқару
Тақта
Қалғаны — сұраныс бойынша
RESTful API — HTTPS, JSON, вебхуктар