Жұмыс үстелінен не браузерден қоңырау шалыңыз, конференция өткізіңіз және сөйлесіңіз
Софтфон немесе веб-телефон арқылы қоңырауларды жұмыс үстелінен не браузерден оңай басқарасыз. Кеңседе, үйде немесе жолда болсаңыз да — Windows үшін 3CX қосымшасы немесе веб-браузер шығындар мен әкімшілік әурешілікті айтарлықтай азайтады.
Үстел телефондары үшін де, кез келген байланыс функциясы үшін де қосымша жабдық шығыны жоқ. Қарапайым қоңырау өңдеуден бастап колл-орталық функциялары мен сайттағы чатқа дейін — Windows клиенті мен веб-телефон іскерлік байланыс үшін тамаша шешім.
Компьютерден қоңырау шалыңыз және қабылдаңыз
- IP телефоныңыздағы қоңырауларды Windows жұмыс үстелінен CTI режимінде бастаңыз
- Біртұтас байланыстың мүмкіндіктерін толық алыңыз
- Түсінікті интерфейс арқылы пайдалану және басқару оңай
- Кеңседегідей жайлы жұмыс істеп, қоңырау шығынын үнемдеңіз
Қоңырауларыңызды 3CX консолінен басқарыңыз
3CX үстелдік және веб-телефон қосымшаларында қоңырауларды нақты уақытта көріп, басқару үшін өз қалауыңызша орналастыруға болатын қуатты коммутатор бар.
- Сүйреп апару арқылы аудару қоңырау (сүйреп апару)
- Колл-орталықтарға тамаша — CRM интеграциясы, wallboard және басқасы
- Әріптестердің мәртебесін бірден көріңіз
- Қабылдаушы режимі кіріс қоңырауларды басқаруды жеңілдетеді
Браузердегі телефон — веб-телефон және Chrome кеңейтімі
3CX браузер телефоны және Chrome не Edge кеңейтімі арқылы браузер қойындысын үнемі ашық ұстамай-ақ, бөлек терезеде қоңырау шалып, қабылдай аласыз. Ол click-to-call функциясы бар толыққанды веб-телефон ретінде де жұмыс істейді, сондықтан қоңырауды веб-беттегі немесе CRM-дегі нөмірден бірден бастауға болады.
- Пайдаланушылар тиімдірек жұмыс істеп, экран орнын босатады
- Әріптестердің мәртебесін тексеріп, қоңырау шалыңыз
- Веб-беттен немесе CRM-нен Click to call
- Кіріс қоңырау шалушының нөмірін қоңырау тарихымен бірге жазуға болады
