Қабылданбаған қоңырауларды өңдеу
Қабылданбаған және әлі қайтарылмаған қоңырауларды басқарыңыз.
- Қабылданбаған қоңырауларға автоматты кері қоңырау
- Сіз бірде-бір қоңырауды жіберіп алмайсыз
- Қабылданбаған қоңырау оператор босаған бойда клиентке автоматты түрде қайтарылады
- Автоматты қоңыраулар және кері қоңыраулар
- Толық есептер
Қабылданбаған қоңыраулар
Сіз тек қабылданбаған және әлі қайтарылмаған қоңырауларды көресіз.
Қарапайым әрі түсінікті колл-орталық басқаруы қоңырау кезектерін нақты уақытта бақылап, бірде-бір кіріс қоңырауды жоғалтпауға қажеттінің бәрін береді.
- Сіз бірде-бір қоңырауды жіберіп алмайсыз
- Қарапайым
- Түсінікті
- Автоматты қоңыраулар және кері қоңыраулар
Қабылданбаған қоңырауларға автоматты кері қоңырау
- Қабылданбаған қоңырау оператор босаған бойда клиентке автоматты түрде қайтарылады
- Қабылданбаған қоңырауларды бақылаудың қажеті жоқ
- Клиент бос болмаса, кері қоңырау қайталанады
- Толық есеп
Кері қоңыраулар статистикасы мен есептілігі
Кері қоңыраулар 69%
Қабылданбаған қоңыраулар
Қабылданбаған қоңыраулар 31%
