Телефон жүйеңіз бен CRM / ERP-ті 3CX Cloud-пен біріктіріңіз
3CX арқылы CRM, ERP және бухгалтерлік жүйені PBX-іңізге біріктіріп, қоңырауды бір рет басып бастайсыз. Кіріс қоңыраулар клиент картасымен автоматты салыстырылады, карта экранда шығады, ал әрбір қоңырау CRM-ге жазылады.
Осы омниарналы байланыс орталығы шешімімен операторлар клиентпен өзара әрекетті кез келген арнадан бақылап, жазбаларды өзекті күйде ұстайды, сондықтан байланыс деректері мен мәнмәтін нақты уақытта қолжетімді. 3CX PRO-ны MS Exchange, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Office 365, Zendesk және басқаларымен біріктіріңіз. Егер CRM жүйеңіз қосымшалар тізімінде болмаса, оны өзіңіз қиындықсыз біріктіре аласыз.
3CX Cloud интеграциясы — REST API
Қоңыраулар
Шығыс қоңырауларды бастау
Кіріс қоңырау оқиғаларын беру
Шығыс қоңырау оқиғаларын беру
SMS
SMS жіберу
SMS қабылдау
Белсенді қоңыраулар туралы ақпарат
Оператор туралы ақпарат (Бос емес, бос және басқа мәртебелер)
Қоңырауларды өңдеу (қоңырауға жауап беру, аудару,ұстау және аяқтау)
GPS — GPS координаттары бойынша хабарламасы бар қоңыраулар
Автоматты еске салулар: қоңырау немесе SMS
Өз алгоритмдеріңіз бойынша автоматты қоңыраулар
PostgreSQL, MySQL, MariaDB, Oracle, MongoDB, Redis және басқаларымен интеграция.
- Талаптарыңыз бойынша интеграция
- Талаптарыңыз бойынша интеграция
CRM / ERP жүйеңізді қосыңыз
Төменде тізімделген кез келген CRM жүйесін PBX серверіңізге қосуға болады. Бұл нені білдіреді? Әкімші CRM мен PBX-ті біріктіреді; пайдаланушыларға плагин де, қолмен баптау да қажет емес. Қалай жасалады? Оңай — төмендегі нұсқаулықтарды оқыңыз:
Microsoft Office 365
Microsoft Outlook (Plugin)
MongoDB
MS Exchange (Plugin)
MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL
Nutshell
Salesforce
Vtiger
Zendesk
Zoho
