Integruokite savo telefoninę sistemą ir CRM / ERP su 3CX Cloud
Su 3CX galite integruoti savo CRM, ERP ir apskaitos sistemą į savo PBX ir galėsite vienu skambučiu pradėti skambučius. Įeinantys skambučiai automatiškai susiejami su klientų įrašu, kuris pasirodo ekrane, o visi skambučiai registruojami CRM pakete.
Be to, naudodamiesi šiuo visų kanalų kontaktų centro sprendimu, jūsų agentai gali lengvai sekti klientų sąveiką iš bet kurio kanalo, užtikrindami, kad įrašai visada būtų atnaujinami, norint realiuoju laiku pasiekti kontaktinę informaciją ir informaciją. Integruokite 3CX PRO su „MS Exchange“, „Salesforce“, „Microsoft Dynamics“, „Microsoft Outlook“, „Office 365“, „Zendesk“ ir dar daugiau! Jei jūsų CRM programinė įranga nėra įtraukta į mūsų programų sąrašą, galite lengvai ją integruoti patys.
