3CX Cloud - papildomi moduliai

Nepraleisti skambučiai - Skambučių valdymas

Matysite tik praleistus ir dar neatskambintus skambučius. 

Paprastas, intuityvus skambučių centro valdymas suteikia informaciją reikalingą skambučių eilėms stebėti realiuoju laiku užtikrinant, kad neprarastų nei vieno įeinančio skambučio.

Automatiniai atskambinimai į praleistus skambučius

Perskambimo statistika ir ataskaita
Perskambiniai 69%
Praleisti skambučiai
Praleisti skambčiai 31%

Agent Desktop - Skambučių valdymas

Agentų darbo laiko apskaita

Prisiregistravimo bei pauzių detali ataskaita, kiekis, bendra trukmė

Agentų būsenos

Agentu darbo ataskaita

Agento darbo laiko ataskaita

0
Prisijunges
0
Dirbta iš viso​
0
Atsijunges
0
Pauzė
0
Darbas po skambučio
0
Pietus​

Komentarai po skambučio

Pranešimas klientams apie pokalbių įrašymą

Darbuotojui nereikės nuolatos sakyti klientui, kad pokalbis yra įrašomas.

Kai darbuotojas skambins klientui ir atsiliepus klientas išgirs automatinį pranešimą apie pokalbio įrašymą.

Automatizuoti skambučiai, SMS, El. laiškai

Apklausos: Automatiniai skambučiai ir SMS

Telemetrija - API integracija

Judejimo atsekmamumas, pasikeitė krovinivio vieta ar pasikeitė oro salygos? 
Gaukite skambutį as SMS apie  įvyktį. API Integracija.

Skambučiai ar SMS pagal GPS koordinates

Automatiniai skambučiai ar SMS pagal GPS koordinates.

  • Instrukcijos vairuotojams
  • Informaciniai pranešimai pagal GPS kooordinates
  • Krovinių ir transporto sekimas (Monitoringas)
3CXcoutLT-API

WEB, Windows, Android, IOS programų kūrimas