3CX Papildiniai

3CX Cloud - papildomi moduliai

  • KPI ataskaitos
  • Agentų Pauzės / užimtumo ataskaitos
  • Automatines apklausos
  • Apskaitos
  • Telemetrija
  • Automatiniai skambučiai pagal GPS tacking
  • Automatiniai SMS pagal užduotys / GPS stacking / AI
  • AI skambučių algoritmai
  • Darbo apskaita pagal rodyklius
  • 24x7 Helpdesk
  • Telco projektų valdymas
  • Telefonijos priežiūra ir aptarnavimas
  • Kitos apskaitos...
  • Automobilų pardavimas / autoservisai

Praleistų skambučių valdymas - - Skambučių registras

Matysite tik praleistus ir dar neatskambintus skambučius. Jei klientas pats perskambino tai kliento numeris dingsta is sąrašo
Nekada nepraleisite skambučių

Paprastas, intuityvus skambučių centro valdymas suteikia informaciją, reikalingą skambučių eilėms stebėti realiuoju laiku, užtikrinant, kad neprarastų nei vieno įeinančio skambučio.

  • Paprasta
  • Intuityvu
  • Galimi automatizuoti skambučiai

Agentų darbo laiko apskaita

Prisiregistravimo bei pauzių detali ataskaita, kiekis, bendra trukmė

Agentų būsenos

  • Prisijingimo laikas
  • Atsijungimo laikas
  • Pasišalinęs
  • Tvarkausi po skambučio
  • Pietauju
  • Dirbta iš viso
Agentu darbo ataskaita

Automatizuoti skambučiai ir SMS

  • Automatiniai skambučiai su pranešimais pagal jūsų poreikį
  • Pranešimas apie skolą ar kita. Suma skaičiais ištariama žodžiu
  • Galima įkelti balso šablblonus su skirtingais balsais
  • Projekto duomenys galima įkelti rankiniu būdu ar iš Exclel failo ar .csv
  • Galma integraciją su jūsų CRM ar ERP
  • Nesėkmės atveju skambutis bus kartojamas pagal numatytą skaičių
  • Individualus skambinimo grafikas pagal numatytą laiką
  • Išsamios ataskaitos pagal projektą

Skambučiai ar SMS pagal GPS koordinates

Automatiniai skambučiai ar SMS pagal GPS koordinates.

Informaciniai pranešimai pagal GPS kooordinates

Telemetrija

Judejimo atsekmamumas, pasikeitė krovinivio vieta ar pasikeitė oro salygos? 

Gaukite skambutį as SMS apie  įvyktį.