3CX-Cloud-Tenesys-omnichannel

3CX Cloud LT
Telefonija, SMS, El. paštas, Soc. tinklai Chats, HelpDesk, OmniChannel

* Kontaktų centras
* Facebook messenger, Whatsapp
* Vaizdo konferencijos,
* Helpdesk / Užklausų valdymas / Kanban
* Papildomos nestanrdacinės ataskaitos
* Papildomos nestanrdacinės funkcijos
* API integracija Pagal Jus
* SMS Savitarna
* SMS Send by Canendar / Time
* SMS API
* CSAT
* NPS
Reports:

* Viskas viename!

Ar Jūsų darbuotojai gali produktyviai dirbti iš bet kurios pasaulio vietos?
3CXCloud.LT Jums
Viso pasaulio numeriai Skambučiams ir SMS

3CX-Cloud-Tenesys-omnichannel

3CX Telefonas ar Web naršyklė - Windows, Mac, Linux, Android

3CX Telefonas naršyklėje - Webphone ir Chrome plėtinys

Naudodami 3CX aplikaciją galite skambinti ir priimti skambučius su 3CX (pop-out) naršyklės papildiniu, nenaudodami telefone esančios naršyklės. Taip pat, jis veikia kaip pilnavertiškas internetinis telefonas, turintis „Spustelti, kad skambinti” (Click to Call) funkciją, tam, kad galėtumėte lengvai inicijuoti skambučius iš internetiniuose puslapiuose, CRM sistemose esančių numerių.

Vartotojai gali:

3CX Skambučiai - Vaizdo konferencijos -Web chat

Su 3CX jie gali tai padaryti ir dar daugiau. Pasirinkimo laisvė nesibaigia tuo, kad naudodamiesi 3CX galite pasirinkti diegti Windows ar Linux savo asmeninėse serveriuose arba pasirinkti 3CX Cloud. Nepriklausomai nuo jūsų pasirinkimo, jums garantuojamas nauduojimas be rūpesčių.

 Gaukite 3CX nemokamai vieneriems metams!

Meeting via video conferencing app

3CX Vaizdo konferencijos - be papildomų išlaidų

Vaizdo konferencijos be programėlės
Pristatymo ir nuotolinės pagalbos priemonės.
Dalijimasis dokumentais, pokalbiai ir apklausos.
Neribotam naudotojų skaičiui.

 

Valdykite savo skambučius su 3CX valdymo panėlę

3CX darbalaukio ir internetinio telefono programose yra galinga skirstomojo skydelio funkcija kurią galima pritaikyti taip kaip norite realiuoju laiku, peržiūrėti ir valdyti telefono skambučius.

3CX Cloud LT- Live Chat / Tiesioginis pokalbis / Bendravimas

Padidinkite konversijas svetainėje

3CX Cloud LT - Detali skambučių ataskaita

Realaus laiko ataskaitos

Skambučių statistika

Skambučių registras

Skambučių ataskaitos (KPI, AHT, ACW, CSAT, FCR, Efficiency, % )

SMS centras - Savitarna, Integracija API

HelpDesk / El. laiškai - Užklausų valdymas

Užklausų valdymas

Kanban

Valdykite praleistus skambučius. 
Matykite tik neaptarnautus skambučius. 

Json / Https užklausos 
Skambučių valdymas, pokalbių įvykių informacija, automatinis pokalbių įrašų gavimas.

Automatinės kokybės  įvertinimo apklausos po skambučio SMS / Skambučiai

  • Apklausos SMS
  • Apklausos Skambučiai

Pasitiki 600 000 klientų visame pasaulyje