HelpDesk – Klientų užklausų valdymas
- Užklausų valdymas
- Užklausos el. paštu
- Užklausos iš skambučio
- KANBAN valdymas
- Automatiniai atsakymai
- Statusai / Keitimas
- Ataskaitos
- Statistika
Žymės & Statusai
- Žymės
- Automatiniai atsakymai
- Statusai / Keitimas
- Ataskaitos
- Statistika
Skambučio komentaras į Helpdeską
Skambučio metu galima išsiųsti skambučio komentarą tiesiai į Helpdesk registruojant naują bilietą
Statistika
- Skambučių statistika
- Helpdesk - aptarnavimo statistika
- Skambučiai, el.paštas, Web chat, - statistika ir ataskaitos
