Статистика и отчети за обажданията
Проследяване, статистика, аналитика и отчети за обажданията в облака на 3CX
Статистика на обажданията
- Статистика на обажданията в реално време
- Статистика на обажданията по потребител
- Отговорени и пропуснати обаждания
- SLA статистика
- Статистика на обажданията по опашка
- Статистика на обработените обаждания, %
- Допълнителна статистика и отчети при заявка
Отчети за обажданията
- История на обажданията с коментари, тема на разговора и възпроизвеждане
- Коментари
- Тема на разговора
- Възпроизвеждане на обаждане
- Детайли и времена на обажданията
- Статистика на обажданията по потребител
- Подробни отчети за опашките
- SLA отчет
- Отчет за разпределението на обажданията
- Други отчети
- Отчети такива, каквито ги искате
