Gespreksstatistieken en rapporten
3CX cloud call tracking, statistieken, analyses en rapporten
Gespreksstatistieken
- Gespreksstatistieken in realtime
- Gespreksstatistieken per gebruiker
- Beantwoorde en gemiste gesprekken
- SLA-statistieken
- Gespreksstatistieken per wachtrij
- Statistieken van afgehandelde gesprekken, %
- Aanvullende statistieken en rapporten op verzoek
Gespreksrapporten
- Gespreksgeschiedenis met notities, gespreksonderwerp en afspelen
- Notities
- Gespreksonderwerp
- Gesprek afspelen
- Gespreksdetails en tijden
- Gespreksstatistieken per gebruiker
- Gedetailleerde wachtrijrapporten
- SLA-rapport
- Rapport over de verdeling van gesprekken
- Overige rapporten
- Rapporten zoals u ze wilt
