Estatísticas e relatórios de chamadas
Acompanhamento de chamadas, estatísticas, análises e relatórios na nuvem 3CX
Estatísticas de chamadas
- Estatísticas de chamadas em tempo real
- Estatísticas de chamadas por usuário
- Chamadas atendidas e perdidas
- Estatísticas de SLA
- Estatísticas de chamadas por fila
- Estatísticas das chamadas tratadas, %
- Estatísticas e relatórios adicionais sob demanda
Relatórios de chamadas
- Histórico de chamadas com comentários, assunto da conversa e reprodução
- Comentários
- Assunto da conversa
- Reprodução da chamada
- Detalhes e horários das chamadas
- Estatísticas de chamadas por usuário
- Relatórios detalhados de fila
- Relatório de SLA
- Relatório de distribuição de chamadas
- Outros relatórios
- Relatórios do jeito que você quer
