Sms na een gemiste oproep

Zo’n dienst helpt om:

• Bouw vertrouwen: voelt de klant zich gewaardeerd, want hij krijgt een persoonlijk bericht met de belofte dat zijn oproep niet wordt genegeerd.
• Communiceer beter: klanten begrijpen dat ze niet zijn vergeten, ook al kon u niet meteen opnemen.
• Verkoop meer: lost snel contact de behoefte van de klant eerder op en zet aan tot actie: een bestelling of een reservering.

De sms zou bijvoorbeeld kunnen luiden:
«Hallo, we hebben uw oproep gemist. Onze excuses voor het ongemak. We nemen binnenkort contact met u op. Hebt u dringend hulp nodig, bel dan [telefoonnummer].»

Wat het bedrijf ermee wint:

• Een professionele indruk.

• Een strakker verkoopproces.