Комментарии к звонкам
Комментарии Agent Desktop — комментируйте каждый звонок, отмечайте тему, создавайте обращение.
Комментарии после звонка
- Оператор может оставить комментарий к звонку
- История звонков с комментариями
- Поиск по комментарию
- Фильтрация
- Подробная информация о звонке
