Última actualización: 28 de agosto de 2026
La presente Política de privacidad (en adelante, la «Política de privacidad») explica cómo se tratan los datos personales que los usuarios facilitan a través del formulario de registro de clientes de este sitio web.
La Política de privacidad se ha elaborado teniendo en cuenta la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido, cuando proceda, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
3CX Cloud LT – Tenesys
En adelante, en esta Política de privacidad, el Responsable del tratamiento.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en este sitio web.
2. ¿Qué datos personales se recogen?
Al utilizar el formulario de registro de clientes pueden recogerse los datos personales facilitados por el usuario, entre ellos:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- nombre de la empresa u organización;
- otra información indicada por el usuario en el formulario de registro.
El alcance concreto de los datos recogidos depende de los campos que incluya el formulario de registro.
El Responsable del tratamiento recomienda a los usuarios no facilitar en el formulario de registro información excesiva o ajena a la finalidad del registro.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratan con las siguientes finalidades:
- recibir y administrar la información de registro de clientes;
- gestionar las solicitudes de registro;
- contactar con la persona que ha enviado el registro;
- facilitar información relacionada con el registro o con los servicios prestados;
- responder a las preguntas y solicitudes del usuario;
- gestionar las relaciones con clientes actuales o potenciales;
- garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la función de registro.
Los datos personales no se tratan con finalidades ajenas a las indicadas anteriormente, salvo que dicho tratamiento esté permitido o sea exigido por la legislación aplicable.
4. Base jurídica del tratamiento de datos personales
En la medida en que resulte aplicable el RGPD, los datos personales pueden tratarse sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- sobre la base del consentimiento, cuando el usuario ha consentido el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada;
- sobre la base de un contrato o de medidas precontractuales, cuando el tratamiento es necesario para atender la solicitud del usuario;
- sobre la base de una obligación legal, cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal aplicable al Responsable del tratamiento;
- sobre la base del interés legítimo, cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del Responsable del tratamiento, siempre que sobre ellos no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
En otras jurisdicciones, los datos personales se tratan conforme a la legislación de protección de datos allí aplicable.
Cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento, el usuario tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades indicadas en esta Política de privacidad, o durante el tiempo que exija la legislación aplicable.
Cuando se determine que la conservación de los datos personales ya no es necesaria, estos se suprimen, destruyen de forma segura o se anonimizan debidamente, salvo que la ley prevea otra forma de conservación.
6. Protección de los datos personales
El Responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a su destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizados, u otro tratamiento ilícito.
A pesar de las medidas de seguridad aplicadas, ningún sistema electrónico de transmisión o almacenamiento de información puede considerarse totalmente seguro. El Responsable del tratamiento procura garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales conforme a la legislación aplicable y a las tecnologías utilizadas.
7. Comunicación y tratamiento de los datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan para el registro de clientes, la gestión de solicitudes y las actividades del Responsable del tratamiento relacionadas con ello.
Los datos personales pueden tratarse en la medida necesaria para alcanzar las finalidades indicadas en esta Política de privacidad, así como cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir los requisitos de la legislación aplicable o proteger los intereses legítimos del Responsable del tratamiento.
8. Derechos del interesado
Con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos, el usuario puede tener derecho:
- a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales;
- a acceder a sus datos personales;
- a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
- a solicitar la supresión de sus datos personales, cuando exista base jurídica para ello;
- a solicitar la limitación del tratamiento de datos personales, cuando exista base jurídica para ello;
- a oponerse a determinados tratamientos de datos personales;
- en determinados casos, a solicitar la portabilidad de sus datos personales;
- cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento, a retirarlo en cualquier momento;
- a ejercer otros derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento utilizando los datos de contacto indicados en este sitio web.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus datos personales se tratan vulnerando la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente de su jurisdicción.
10. Datos personales de menores
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores.
El Responsable del tratamiento no recoge conscientemente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica adecuada para su recogida.
Si se constatara que se han obtenido datos personales sin una base jurídica adecuada, el Responsable del tratamiento adoptará medidas razonables para suprimirlos, en la medida en que la legislación aplicable lo permita y lo exija.
11. Modificaciones de la Política de privacidad
El Responsable del tratamiento puede actualizar o modificar esta Política de privacidad periódicamente para garantizar su conformidad con la legislación aplicable, las tecnologías utilizadas y la actividad desarrollada.
La versión actualizada de la Política de privacidad se publica en este sitio web.
Las modificaciones de la Política de privacidad entran en vigor el día de su publicación en el sitio web, salvo que la versión actualizada indique otra cosa.
12. Contacto
Para cuestiones relativas al tratamiento de datos personales, a esta Política de privacidad o al ejercicio de los derechos de los interesados, puede dirigirse a:
3CX Cloud LT – Tenesys
