MAKECALL
Una llamada que arranca desde su sistema
Una petición de API y la llamada arranca directamente desde el CRM, el ERP o cualquier otro sistema suyo. En esa misma petición se indica el número externo que se muestra, así que el cliente ve el número que usted quiere mostrar.
¿Cómo inicia una llamada un empleado?
Pulsa el número en el mismo sistema en el que trabaja. No hay que marcar a mano, así que no aparecen errores, y la conversación se vincula al instante con el cliente cuya ficha está abierta. Al mismo tiempo se indica qué número verá el destinatario.
Qué se puede controlar
No solo iniciar una llamada
- Inicio de llamadas salientes
- Indicación del número externo mostrado (CallerID)
- Descolgar una llamada
- Transferir una llamada
- Poner una llamada en espera (hold) y finalizarla
Cómo se conecta
API REST, igual que en las demás soluciones de integración
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Funciona con su centralita (PBX) y con 3CX
- El escenario se acuerda en la puesta en marcha
Otras soluciones
Todas las soluciones en un solo sitio: elija por cuál empezar.
Veamos su caso
Cuéntenos qué sistema conecta y qué necesita de él.
