MAKECALL
Kõne, mis algab teie süsteemist
Üks API-päring — ja kõne algab otse CRM-ist, ERP-ist või mis tahes muust teie süsteemist. Samas päringus määratakse näidatav väline number, nii et klient näeb seda numbrit, mida soovite näidata.
Kuidas töötaja kõnet alustab?
Ta vajutab numbrile samas süsteemis, kus töötab. Käsitsi valima ei pea, seega vigu ei teki, ja kõne seotakse kohe selle kliendiga, kelle kaart on avatud. Ühtlasi määratakse, millist numbrit saaja näeb.
Mida saab juhtida
Mitte ainult kõne alustamine
- Väljuvate kõnede algatamine
- Näidatava välise numbri (CallerID) määramine
- Kõnele vastamine
- Kõne suunamine
- Kõne ootele panemine (hold) ja lõpetamine
Kuidas ühendatakse
REST API, nagu ka teistes integratsioonilahendustes
- REST Full API — HTTPS, JSON
- Bearer authentication
- Töötab teie telefonisüsteemiga (PBX) ja 3CX-iga
- Stsenaarium lepitakse kokku käivitamisel
Teised lahendused
Kõik lahendused ühes kohas — valige, millest alustada.
Arutame teie juhtumi läbi
Kirjutage, millise süsteemi ühendate ja mida sellelt vajate.
