Chamadas e WhatsApp em um único número
Os clientes europeus ainda verificam de onde vem um número antes de atender. Um número local na Alemanha (+49) coloca um prefixo conhecido nas suas chamadas de saída, o que eleva bastante a taxa de atendimento em relação a um número internacional desconhecido.
- Produto
- Alemanha – número de telefone
- Código do país
+49
- VoiceChamadas — recebidas e feitas
- SMS INSMS de entrada — indisponível
- SMS OUTSMS de saída — com número local ou nome do remetente*
* Depende da regulamentação do país.
Recursos e capacidades do serviço
- Qualidade de chamada premium
- Chamadas — recebidas e feitas
- SMS de entrada — indisponível neste país
- Comunicação nos dois sentidos em um número
- Encaminha para a sua central telefônica (PBX) e para a 3CX
Como o número pertence ao plano de numeração da Alemanha, quem liga de dentro do país paga tarifa local. Você mantém o número se mudar de escritório, trocar de operadora ou abrir uma segunda unidade.
O que será preciso ao pedir
- Número local (geográfico)Endereço na AlemanhaPrecisa corresponder ao código de área do número: rua, número, CEP, cidade e país.
- Número nacionalEndereço na AlemanhaServe qualquer endereço da empresa na Alemanha — não precisa corresponder ao código de área: rua, número, CEP, cidade e país.
Tipos de número e registro na Alemanha
Estes tipos de número estão disponíveis na Alemanha. Nos dois casos o regulador exige o registro do usuário final: os dados são informados no pedido e o número é ativado após a verificação.
Número local (geográfico)
Registro obrigatório
Número com código de área: para quem liga de dentro do país parece local.
Para verificar a empresa
- Nome e sobrenome
- Telefone de contato
- Nome da empresa
- Cópia do certificado de registro de empresa registrada na Alemanha
Para verificar o endereço
Endereço na Alemanha
Precisa corresponder ao código de área do número: rua, número, CEP, cidade e país.
Adicionalmente
- Cópia de uma conta de serviços públicos (com menos de 6 meses)
Número nacional
Registro obrigatório
Número nacional sem código de área.
Para verificar a empresa
- Nome e sobrenome
- Telefone de contato
- Nome da empresa
- Cópia do certificado de registro de empresa registrada na Alemanha
Para verificar o endereço
Endereço na Alemanha
Serve qualquer endereço da empresa na Alemanha — não precisa corresponder ao código de área: rua, número, CEP, cidade e país.
Adicionalmente
- Cópia de uma conta de serviços públicos (com menos de 6 meses)
É preciso uma empresa registrada na Alemanha. Ao registrar o número informa-se o endereço dela na Alemanha. Para o número local o endereço precisa ainda corresponder ao código de área do número.
Os dados são informados no pedido — não os publicamos e os usamos apenas para registrar o número.
Integração via API
Envie os eventos de chamada ao seu próprio servidor por webhooks em tempo real. A integração leva minutos, não semanas.
Privacidade e segurança
Mantenha seu número pessoal em sigilo. Use o número da Alemanha apenas para conversas de trabalho.
Chamadas recebidas de WhatsApp
Receba chamadas de áudio e vídeo pelo WhatsApp. Os clientes falam com você pelo aplicativo que já usam, com a chamada encaminhada ao seu sistema.
Números de telefone da Alemanha — perguntas frequentes
Qual é o código do país da Alemanha?
O código internacional da Alemanha é +49. Um número virtual da Alemanha é emitido dentro desse plano de numeração, então aparece como número local para quem liga ou envia SMS de dentro do país.
Posso receber SMS em um número da Alemanha?
Não. Neste país o número funciona apenas para voz — o SMS de entrada não está disponível. Se você precisa de SMS, escolha um país onde ele seja aceito.
Preciso ter escritório na Alemanha para obter o número?
Não é preciso escritório físico, mas é preciso uma empresa registrada na Alemanha. Ao registrar o número informa-se o endereço dela na Alemanha. Para o número local o endereço precisa ainda corresponder ao código de área do número. O número em si é virtual — é direcionado ao seu sistema telefônico (PBX), 3CX ou infraestrutura SIP.
Posso usar um número da Alemanha para chamadas e também para SMS?
O número aceita chamadas de voz — recebidas e feitas — e pode receber chamadas de WhatsApp. O SMS de entrada não está disponível neste país.
