Chamadas e WhatsApp em um único número
Os clientes europeus ainda verificam de onde vem um número antes de atender. Um número local na Itália (+39) coloca um prefixo conhecido nas suas chamadas de saída, o que eleva bastante a taxa de atendimento em relação a um número internacional desconhecido.
- Produto
- Itália – número de telefone
- Código do país
+39
- VoiceChamadas — recebidas e feitas
- SMS INSMS de entrada — indisponível
- SMS OUTSMS de saída — com número local ou nome do remetente*
* Depende da regulamentação do país.
Recursos e capacidades do serviço
- Qualidade de chamada premium
- Chamadas — recebidas e feitas
- SMS de entrada — indisponível neste país
- Comunicação nos dois sentidos em um número
- Encaminha para a sua central telefônica (PBX) e para a 3CX
Como o número pertence ao plano de numeração da Itália, quem liga de dentro do país paga tarifa local. Você mantém o número se mudar de escritório, trocar de operadora ou abrir uma segunda unidade.
O que será preciso ao pedir
- Número local (geográfico)Endereço na ItáliaPrecisa corresponder ao código de área do número: rua, número, CEP, cidade e país.
Tipo de número e registro na Itália
Este tipo de número está disponível na Itália. O regulador exige para ele o registro do usuário final: os dados são informados no pedido e o número é ativado após a verificação.
Número local (geográfico)
Registro obrigatório
Número com código de área: para quem liga de dentro do país parece local.
Para verificar a empresa
- Nome e sobrenome
- Telefone de contato
- Cópia do passaporte ou documento de identidade
- Nome da empresa
- Número fiscal do representante da empresa
- Número de IVA
- Cópia do certificado de registro da empresa
Para verificar o endereço
Endereço na Itália
Precisa corresponder ao código de área do número: rua, número, CEP, cidade e país.
Adicionalmente
- Cópia de uma conta de serviços públicos (com menos de 6 meses)
É preciso uma empresa registrada na Itália. Ao registrar o número informa-se o endereço dela na Itália. O endereço precisa corresponder ao código de área do número.
Os dados são informados no pedido — não os publicamos e os usamos apenas para registrar o número.
Integração via API
Envie os eventos de chamada ao seu próprio servidor por webhooks em tempo real. A integração leva minutos, não semanas.
Privacidade e segurança
Mantenha seu número pessoal em sigilo. Use o número da Itália apenas para conversas de trabalho.
Chamadas recebidas de WhatsApp
Receba chamadas de áudio e vídeo pelo WhatsApp. Os clientes falam com você pelo aplicativo que já usam, com a chamada encaminhada ao seu sistema.
Números de telefone da Itália — perguntas frequentes
Qual é o código do país da Itália?
O código internacional da Itália é +39. Um número virtual da Itália é emitido dentro desse plano de numeração, então aparece como número local para quem liga ou envia SMS de dentro do país.
Posso receber SMS em um número da Itália?
Não. Neste país o número funciona apenas para voz — o SMS de entrada não está disponível. Se você precisa de SMS, escolha um país onde ele seja aceito.
Preciso ter escritório na Itália para obter o número?
Não é preciso escritório físico, mas é preciso uma empresa registrada na Itália. Ao registrar o número informa-se o endereço dela na Itália. O endereço precisa corresponder ao código de área do número. O número em si é virtual — é direcionado ao seu sistema telefônico (PBX), 3CX ou infraestrutura SIP.
Posso usar um número da Itália para chamadas e também para SMS?
O número aceita chamadas de voz — recebidas e feitas — e pode receber chamadas de WhatsApp. O SMS de entrada não está disponível neste país.
