Messages SMS, WhatsApp et RCS
Messagerie : SMS, WhatsApp, RCS
Bien communiquer avec ses clients est l’un des fondements d’une entreprise moderne. L’envoi de messages par SMS, WhatsApp et RCS permet d’atteindre votre public rapidement, en toute sécurité et de façon personnelle. Chaque canal a ses points forts — choisissez celui qui correspond à vos besoins. Avec un accès en libre-service.
Messages SMS
Universel et fiable.
Le SMS (Short Message Service) est l’un des plus anciens moyens de joindre un client et reste l’un des plus utilisés. Il fonctionne sans connexion internet, ce qui le rend bien adapté aux notifications critiques, aux rappels et à l’authentification à deux facteurs.Les principaux avantages :
Atteint n’importe quel appareil
Fonctionne sans internet
Un fort taux d’ouverture
Messages WhatsApp
WhatsApp est l’une des messageries les plus utilisées au monde. Intégré à 3CX, il permet de gérer toute la communication client de façon centralisée.
Universel et fiable.
Atteint n’importe quel appareil
Fonctionne sans internet
Un fort taux d’ouverture
Messages RCS
Le SMS, modernisé.
Le RCS (Rich Communication Services) est le format de message de nouvelle génération : il allie la simplicité du SMS à des fonctions modernes. Il transporte du contenu interactif — images, boutons, voire chatbots — directement dans l’application de messagerie du client.Les principaux avantages :
Contenu enrichi (images, vidéo, boutons)
Un engagement accru
Reconnaissance de la marque (expéditeur vérifié)
Pourquoi choisir la messagerie Tenesys – 3CX ?
Tenesys – 3CX offre une plateforme centrale pour gérer tous les canaux de communication au même endroit. L’efficacité augmente, les clients sont servis plus vite et il devient simple d’intégrer la messagerie aux systèmes métier que vous utilisez déjà.
Les principaux avantages :
Un système central de gestion de la communication, avec libre-service
Intégration simple aux systèmes métier existants
Un service client plus efficace
✅ Intégration rapide et accompagnement solide. Nous adapterons la solution RCS à vos besoins, du marketing aux notifications et au libre-service.
Le support technique, l’analyse et l’optimisation sont inclus.
✅ Fiabilité et sécurité des données. Nous respectons les exigences du RGPD
et les données sont conservées dans l’Union européenne.
📈 Le RCS est plus qu’un message — c’est une plateforme de communication. Préparez-vous dès aujourd’hui au service client et au marketing de demain. Choisissez le RCS. Choisissez Tenesys.
Contactez-nous et nous vous aiderons à démarrer.
Le support technique, l’analyse et l’optimisation sont inclus.
✅ Fiabilité et sécurité des données. Nous respectons les exigences du RGPD
et les données sont conservées dans l’Union européenne.
📈 Le RCS est plus qu’un message — c’est une plateforme de communication. Préparez-vous dès aujourd’hui au service client et au marketing de demain. Choisissez le RCS. Choisissez Tenesys.
Contactez-nous et nous vous aiderons à démarrer.
SMS, WhatsApp et RCS comparés
Fonction SMS WhatsApp RCS Fonctionne sans internet ✅ ❌ ❌ Prise en charge du multimédia ❌ ✅ ✅ Informations de livraison ✅ ✅ ✅ Boutons interactifs ❌ Limité ✅
| Fonction | SMS | RCS | |
|---|---|---|---|
| Fonctionne sans internet | ✅ | ❌ | ❌ |
| Prise en charge du multimédia | ❌ | ✅ | ✅ |
| Informations de livraison | ✅ | ✅ | ✅ |
| Boutons interactifs | ❌ | Limité | ✅ |
