Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 28 тамыз
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Құпиялылық саясаты») осы веб-сайттағы клиентті тіркеу нысаны арқылы пайдаланушылар беретін дербес деректердің қалай өңделетінін түсіндіреді.
Құпиялылық саясаты деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңнаманы, оның ішінде қолданылатын бөлігінде Еуропалық парламент пен Кеңестің 2016 жылғы 27 сәуірдегі (ЕО) 2016/679 Регламентін (Деректерді қорғаудың жалпы регламенті, GDPR) ескере отырып дайындалған.
1. Деректер операторы
Дербес деректердің операторы:
3CX Cloud LT – Tenesys
Бұдан әрі осы Құпиялылық саясатында — Оператор.
Дербес деректерді өңдеу туралы сұрақтар бойынша пайдаланушы Операторға жүгіне алады осы веб-сайтта көрсетілген байланыс деректері бойынша.
2. Қандай дербес деректер жиналады?
Клиентті тіркеу нысанын пайдаланған кезде пайдаланушы көрсеткен дербес деректер жиналуы мүмкін, оның ішінде:
- аты-жөні;
- электрондық пошта мекенжайы;
- телефон нөмірі;
- компанияның немесе ұйымның атауы;
- пайдаланушы тіркеу нысанында көрсеткен өзге де мәліметтер.
Жиналатын деректердің нақты көлемі тіркеу нысанындағы өрістерге байланысты.
Оператор пайдаланушыларға тіркеу нысанында артық немесе тіркеу мақсатына қатысы жоқ мәліметтерді көрсетпеуді ұсынады.
3. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Пайдаланушылар көрсеткен дербес деректер мынадай мақсаттарда өңделеді:
- клиенттерді тіркеу туралы ақпаратты алу және басқару;
- тіркеу сұрауларын өңдеу;
- тіркеуді жіберген адаммен байланысу;
- тіркеуге немесе көрсетілетін қызметтерге қатысты ақпарат беру;
- пайдаланушының сұрақтары мен сұрауларына жауап беру;
- бар немесе әлеуетті клиенттермен қарым-қатынасты басқару;
- веб-сайттың және тіркеу функциясының дұрыс жұмысын қамтамасыз ету.
Дербес деректер жоғарыда көрсетілгендерге қатысы жоқ мақсаттарда өңделмейді, мұндай өңдеуге қолданыстағы заңнама жол берген немесе оны талап еткен жағдайларды қоспағанда.
4. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негізі
GDPR қолданылатын шамада дербес деректер мынадай құқықтық негіздердің біреуі немесе бірнешеуі бойынша өңделуі мүмкін:
- келісім негізінде, пайдаланушы өз дербес деректерін нақты мақсатта өңдеуге келісім берген кезде;
- шарт немесе оны жасасу алдындағы шаралар негізінде, өңдеу пайдаланушының өтінішін орындау үшін қажет болған кезде;
- заңды міндет негізінде, өңдеу Операторға жүктелген заңды міндетті орындау үшін қажет болған кезде;
- заңды мүдде негізінде, өңдеу Оператордың заңды мүдделері үшін қажет болған кезде, олар пайдаланушының құқықтары мен бостандықтарынан басым болмаған жағдайда.
Басқа юрисдикцияларда дербес деректер сол жерде қолданылатын деректерді қорғау заңнамасына сәйкес өңделеді.
Деректер келісім негізінде өңделген жағдайда пайдаланушы оны кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылы. Келісімді кері қайтарып алу оған дейін жүзеге асырылған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
5. Дербес деректерді сақтау
Дербес деректер осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет мерзімде ғана немесе қолданыстағы заңнама талап ететін мерзімде сақталады.
Дербес деректерді сақтау қажеттілігі жоқ екені анықталған кезде деректер қауіпсіз түрде жойылады, жоқ етіледі немесе тиісінше анонимделеді, заң оларды сақтаудың өзге тәртібін көздеген жағдайларды қоспағанда.
6. Дербес деректерді қорғау
Оператор дербес деректерді кездейсоқ немесе заңсыз жоюдан, жоғалтудан, өзгертуден, рұқсатсыз ашудан, оларға қол жеткізуден немесе өзге де заңсыз өңдеуден қорғауға бағытталған тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.
Қолданылатын қауіпсіздік шараларына қарамастан, ақпаратты беру немесе сақтаудың бірде-бір электрондық жүйесін толық қорғалған деп санауға болмайды. Оператор қолданыстағы заңнамаға және пайдаланылатын технологияларға сәйкес дербес деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз етуге ұмтылады.
7. Дербес деректерді беру және өңдеу
Пайдаланушылар көрсеткен дербес деректер клиенттерді тіркеу, сұрауларды өңдеу және Оператордың осыған байланысты қызметі мақсатында пайдаланылады.
Дербес деректер осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет көлемде, сондай-ақ мұндай өңдеу қолданыстағы заңнама талаптарын орындау немесе Оператордың заңды мүдделерін қорғау үшін қажет болған жағдайларда өңделуі мүмкін.
8. Деректер субъектісінің құқықтары
Қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасын ескере отырып, пайдаланушының мынадай құқығы болуы мүмкін:
- өз дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
- өз дербес деректеріне қол жеткізуге;
- нақты емес немесе толық емес дербес деректерді түзетуді талап етуге;
- құқықтық негіз болған жағдайда өз дербес деректерін жоюды талап етуге;
- құқықтық негіз болған жағдайда дербес деректерді өңдеуді шектеуді талап етуге;
- дербес деректерді белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіруге;
- жекелеген жағдайларда өз дербес деректерінің тасымалдануын талап етуге;
- деректер келісім негізінде өңделген жағдайда — оны кез келген уақытта кері қайтарып алуға;
- қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасы берген өзге де құқықтарды пайдалануға.
Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін пайдаланушы Операторға жүгіне алады осы веб-сайтта көрсетілген байланыс деректері бойынша.
9. Шағым беру құқығы
Егер пайдаланушы өз дербес деректері қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасын бұза отырып өңделеді деп есептесе, ол өз юрисдикциясының деректерді қорғау жөніндегі құзыретті қадағалау органына шағым беруге құқылы.
10. Кәмелетке толмағандардың дербес деректері
Бұл веб-сайт арнайы балаларға арналмаған.
Оператор кәмелетке толмағандардың дербес деректерін жинауға тиісті құқықтық негіз болмаған жағдайда оларды әдейі жинамайды.
Дербес деректер тиісті құқықтық негізсіз алынғаны анықталса, Оператор қолданыстағы заңнама жол берген және талап еткен шамада оларды жою үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.
11. Құпиялылық саясатының өзгерістері
Оператор осы Құпиялылық саясатын оның қолданыстағы заңнамаға, пайдаланылатын технологияларға және жүзеге асырылатын қызметке сәйкестігін қамтамасыз ету үшін мезгіл-мезгіл жаңартуы немесе өзгертуі мүмкін.
Құпиялылық саясатының жаңартылған нұсқасы осы веб-сайтта жарияланады.
Құпиялылық саясатының өзгерістері веб-сайтта жарияланған күннен бастап күшіне енеді, егер жаңартылған нұсқада өзгеше көрсетілмесе.
12. Байланыс
Дербес деректерді өңдеуге, осы Құпиялылық саясатына немесе деректер субъектілерінің құқықтарын жүзеге асыруға қатысты сұрақтар бойынша сіз мына мекенжайға жүгіне аласыз:
3CX Cloud LT – Tenesys
