Zvanu komentāri
Agent Desktop komentāri — komentējiet katru zvanu, atzīmējiet tēmu, izveidojiet pieprasījumu.
Komentāri pēc zvana
- Operators var pierakstīt komentārus par zvanu
- Zvanu vēsture ar komentāriem
- Meklēšana pēc komentāra
- Filtrēšana
- Detalizēta informācija par zvanu
