Vienotie sakari — kontaktu centrs
Vienotie sakari (UC) ir telefonijas sistēma, kas apvieno un savieno dažādus saziņas kanālus.
- Lietotāji var dalīties ar visiem datiem un piekļūt tiem no vienas centrālas vietas, strādāt kopā reāllaikā un rīkot video un balss konferences ar vairākiem dalībniekiem.
- Lai cik liels vai mazs būtu jūsu uzņēmums, piemērots vienoto sakaru risinājums paceļ biznesa saziņu jaunā līmenī: labāka saziņa, augstāka produktivitāte, lielāka mobilitāte un ērtāka lietotāja pieredze.
Vienkārši, pieejami un elastīgi — 3CX vienoto sakaru pakotne nāk ar iebūvētiem saziņas rīkiem.Ja izvēlaties atsevišķu serveri vai mākoņa vienotie sakari — viss vienā ērtā platformā.
Daudzkanālu klientu apkalpošana — 3CX-Tenesys omnikanālu kontaktu centrs
3CX vienotie sakari apvieno telefona zvanus, videokonferences, SMS, e-pastu, tiešsaistes sarunu vietnē (web chat) un citu.
- Telefona zvani
- Videokonferences
- Balss konferences
- Tiešsaistes saruna vietnē (web chat)
- SMS
- E-pasts
- Viber
- Twiter
- Cita saziņa
Pārbaudiet kolēģu statusu
Kolēģu statusa redzamība ietaupa daudz laika un novērš bezjēdzīgas zvanu pāradresācijas, un tas padara attālināto darbinieku pārvaldību un darbu ar tiem vieglāku nekā jebkad. Vajag mierīgi pabeigt projektu? Iestatiet statusu un pasargājiet sevi no traucējumiem.
Piegādājiet faksus un balss pasta ziņojumus uz e-pastu
Ienākošie faksi tiek pārveidoti PDF formātā un pārsūtīti lietotājiem pa e-pastu, turklāt faksa servera programma nav vajadzīga. Balss pasta ziņojumi tāpat tiek pārveidoti audiofailos un pārsūtīti pa e-pastu.
- Saņemiet balss pasta ziņojumus pa e-pastu
- Saņemiet balss pasta ziņojumus
- Saņemiet faksus e-pastā PDF formātā
Saruna vietnē — Web Live Chat
Ļaujiet darbiniekiem strādāt kopā ar īsziņu palīdzību.
3CX lietotāji var sūtīt un saņemt īsziņas no pārlūka un no Windows, iOS un Android lietotnēm.
Strādājiet jebkur — īsts vienoto sakaru risinājums.
- Sarunājieties ar vietnes apmeklētājiem reāllaikā
- Sūtiet īsziņas, saites un citu bez papildu maksas
- Izmantojiet Chrome, Edge vai Firefox pārlūku vai Windows, iOS un Android lietotnes
