Comunicazione unificata (UC) per le aziende

Comunicazione unificata: contact center

Comunicazione unificata (UC) significa un sistema telefonico che integra e collega tra loro i diversi canali di comunicazione.

Gli utenti possono condividere tutti i dati e raggiungerli da un unico punto centrale, lavorare insieme in tempo reale e tenere videoconferenze e audioconferenze con più persone.
Per quanto grande o piccola sia la vostra azienda, la giusta soluzione di comunicazione unificata può portare la comunicazione aziendale al livello successivo: comunicazione migliore, produttività più alta, più mobilità e un’esperienza utente migliore.

Semplice, conveniente e flessibile: il pacchetto di comunicazione unificata 3CX arriva con strumenti di comunicazione integrati.Se scegliete un server dedicato o comunicazione unificata nel cloud: tutto su un’unica comoda piattaforma.

Servizio clienti multicanale: il contact center omnicanale 3CX-Tenesys

La comunicazione unificata 3CX riunisce chiamate telefoniche, videoconferenze, SMS, e-mail, chat dal vivo sul sito (web chat) e altro ancora.

Controllate lo stato dei vostri colleghi

Vedere lo stato dei colleghi fa risparmiare moltissimo tempo ed evita trasferimenti di chiamata inutili, il che rende la gestione del personale da remoto più semplice che mai. Dovete finire un progetto in tranquillità? Impostate il vostro stato e tenete lontane le interruzioni.

Recapitate fax e messaggi vocali all'e-mail

I fax in entrata vengono convertiti in PDF e inoltrati agli utenti via e-mail, senza bisogno di software fax server. Anche i messaggi della segreteria telefonica vengono convertiti in file audio e inoltrati via e-mail.

Chat sul sito — Web Live Chat

Lasciate che il vostro personale collabori tramite messaggi di testo.

Gli utenti 3CX possono inviare e ricevere messaggi di testo dal browser e dalle app per Windows, iOS e Android.
Lavorate ovunque: una vera soluzione di comunicazione unificata.

Altro: chat web dal vivo