Lavoro da remoto
Lavoro da remoto — 3CX Cloud.LT
Servizio clienti per telefono.
Chat web e videoconferenza.
Chat Facebook, WhatsApp, SMS, e-mail.
Lavoro da remoto: il personale può lavorare in modo produttivo da qualsiasi luogo, gestendo chiamate e chat web con le app aziendali su smartphone o computer.
Potete tenere riunioni di lavoro a distanza come conferenze web, senza software aggiuntivo.
Gestite le richieste dei clienti tramite la chat del vostro sito.
Potete tenere riunioni di lavoro a distanza come conferenze web, senza software aggiuntivo.
Gestite le richieste dei clienti tramite la chat del vostro sito.
Con 3CX Cloud Il vostro il personale può lavorare in modo produttivo da qualsiasi luogo, gestendo chiamate e chat web con le app aziendali sullo smartphone.
- Comunicate da casa tramite le app cloud 3CX
- App di chat e videoconferenza
- Comunicate tramite la chat in tempo reale del vostro sito (Live Web Chat)
- Usate ovunque il telefono di lavoro tramite l'app per smartphone o dal computer.
- Monitoraggio dell'orario di lavoro del personale
- Report KPI
- Monitoraggio: pause, ora di accesso, ora di disconnessione, assente, lavoro post-chiamata, a pranzo, totale lavorato
- Report dettagliati
Servizio clienti multicanale: il contact center 3CX-Tenesys
La comunicazione unificata 3CX riunisce chiamate telefoniche, videoconferenze, SMS, e-mail, chat dal vivo sul sito (web chat) e altro ancora.
- Chiamate telefoniche
- Videoconferenza
- Audioconferenza
- Chat dal vivo sul sito (web chat)
- SMS
- Viber
- Twiter
- Skype
- Altra comunicazione
HelpDesk — gestione delle richieste dei clienti
- Gestione delle richieste
- Richieste via e-mail
- Richieste aperte da una chiamata
- Gestione Kanban
- Risposte automatiche
- Gli stati e come cambiarli
- Report
- Statistiche
