Attālinātais darbs
— no jebkuras vietas

Izmēģiniet bez maksas

Attālinātais darbs — 3CX Cloud.LT

Klientu apkalpošana pa telefonu.
Tīmekļa saruna un videokonferences.
Facebook saruna, WhatsApp, SMS, pasts.

Attālinātais darbs — darbinieki produktīvi strādā no jebkuras vietas, apstrādājot zvanus un tīmekļa sarunas uzņēmuma lietotnēs viedtālrunī vai datorā.
Attālinātas darba sanāksmes var rīkot kā tīmekļa konferences — papildu programmas nav vajadzīgas.
Apstrādājiet klientu jautājumus sarunā jūsu vietnē.

 

Ar 3CX Cloud  Jūsu darbinieki produktīvi strādā no jebkuras vietas, apstrādājot zvanus un tīmekļa sarunas uzņēmuma lietotnēs viedtālruņos.

  • Sazinieties no mājām caur 3CX mākoņa lietotnēm
  • Sarunu lietotnes un videokonferences
  • Sazinieties reāllaika sarunā savā vietnē (Live Web Chat)
  • Izmantojiet darba telefonu jebkur — viedtālruņa lietotnē vai no datora.
  • Darbinieku darba laika uzskaite
  • KPI pārskati
  • Uzskaite: pārtraukumi, pieteikšanās laiks, atteikšanās laiks, prombūtne, darbs pēc zvana, pusdienas, kopā nostrādāts
  • Detalizēti pārskati
Meeting via video conferencing app

Daudzkanālu klientu apkalpošana — 3CX-Tenesys kontaktu centrs

3CX vienotie sakari apvieno telefona zvanus, videokonferences, SMS, e-pastu, tiešsaistes sarunu vietnē (web chat) un citu.

  • Telefona zvani
  • Videokonferences
  • Balss konferences
  • Tiešsaistes saruna vietnē (web chat)
  • SMS
  • E-pasts
  • Facebook
  • Viber
  • Twiter
  • WhatsApp
  • Skype
  • Cita saziņa
Vairāk

HelpDesk — klientu pieprasījumu pārvaldība

  • Pieprasījumu pārvaldība
  • Pieprasījumi pa e-pastu
  • No zvana izveidoti pieprasījumi
  • KANBAN pārvaldība
  • Automātiskās atbildes
  • Statusi un to maiņa
  • Pārskati
  • Statistika
Vairāk
helpdesk