Darba sākšana ar 3CX
3CX lietotāja rokasgrāmata
Pieteikšanās
- 1. Paņemiet piekļuves datus no sveiciena vēstules ar konfigurāciju
- 2. Pieteikieties savā tīmekļa kontā, piemēram https://company.3cx.com/webclient/
- 3. Pieteikieties ar lietotājvārdu un paroli
Zvaniet, atbildiet un pāradresējiet zvanus
- Zvaniet, noklikšķinot uz lietotāja, vai ierakstiet vārdu vai numuru meklēšanas laukā
- Pārslēdziet telefona ikonu, lai zvanītu no viedtālruņa, galda telefona vai pārlūkā
- Pāradresējiet zvanu, noklikšķinot uz „Transfer” vai „Att. transfer”, pēc tam ievadiet iekšējo numuru vai vārdu
- Aklajai pāradresācijai nospiediet „Transfer” un nolieciet klausuli
- Pāradresācijai ar brīdinājumu, kad otra puse atbild, nospiediet „Transfer”
Mainiet savu statusu
- Statusi: brīvs, aizņemts, netraucēt, pusdienās, prom un citi
- Iestatiet statusu un statusa ziņojumu nolaižamajā izvēlnē blakus savam kontam
- Noklikšķiniet uz zīmuļa, lai pievienotu statusa ziņojumu
- Iestatiet statusu, lai tas mainītos automātiski
- Zaļš — brīvs, dzeltens — runā, sarkans — aizņemts; zvani nonāk balss pastā vai tiek novirzīti pēc jūsu iestatījumiem
Sarunājieties ar kolēģiem caur pārlūku
- Nospiediet pogu „Chat”
- Noklikšķiniet uz „Compose”, lai atrastu un pievienotu cilvēkus privātai vai grupas sarunai
- Izvēlieties iekšējo numuru vai numurus un noklikšķiniet uz „OK”, lai sāktu sarunu
Skatiet palīdzības lapu
Apskatiet, ko vēl var darīt pārlūka lietotnē
2
Jūsu birojs no jebkuras vietas — 3CX lietotnes
Lejupielādējiet iOS, Android vai Windows lietotni:
- Atveriet sveiciena vēstuli ar konfigurāciju
- Atveriet lietotni ierīcē, pieskarieties izvēlnei (augšā pa kreisi) un pēc tam Scan QR code
- Tagad noskenējiet QR kodu no sveiciena vēstules — un viss ir gatavs.
Instalējiet 3CX paplašinājumu Chrome vai Edge
- Atveriet pārlūku, noklikšķiniet, lai instalētu 3CX paplašinājumu, un sekojiet norādēm ekrānā
- Ieslēdziet paplašinājumu pārlūkā — un viss.
Zvanu pāradresācija:
- Nospiediet Transfer vai Att. Transfer
- Ievadiet iekšējo numuru vai meklējiet pēc vārda, nospiediet Transfer un nolieciet klausuli
- Pāradresācijai ar brīdinājumu, kad otra puse atbild, nospiediet Transfer
3
Lietošana galda telefonā
Lai veiktu zvanu:
- Sastādiet numuru uz tastatūras un nospiediet zvanīšanas pogu (vai ķeksīti)
- Izvēlieties kontaktu vai lietotāju pārlūkā un nospiediet zvanu
Zvanīt no sava telefona varat, pārlūkā noklikšķinot uz lietotāja vai numura - Tīmekļa klients veic zvanu jūsu telefonā, ja pārlūkā izvēlēts galda telefons
Zvanu pāradresācija:
- Pāradresācija: press “Transfer”, zvaniet lietotājam, nospiediet sūtīt/zvanīt un nolieciet klausuli
- Pāradresācija ar brīdinājumu: press “Transfer”, zvaniet lietotājam vai uz numuru, nospiediet “Send”, pajautājiet, vai viņš var runāt, nospiediet “Transfer” un nolieciet klausuli
- Pāradresācija ar brīdinājumu, 2. variants: nospiediet “Hold” pogu un zvaniet lietotājam vai uz numuru, pajautājiet, vai viņš var runāt, nospiediet “Transfer”, nospiediet sūtīt/zvanīt un nolikt klausuli
4
Balss pasts
Balss pasta sveiciena ierakstīšana
- No galda telefona
- Zvaniet uz numuru, kas norādīts konfigurācijas vēstulē
- Ievadiet PIN kodu un nospiediet “#”
- Izvēlieties “9”, pēc tam “8”, pēc tam “0” lai sāktu ierakstu
- Nospiediet“#” lai pabeigtu ierakstu, un “0” lai saglabātu
- No tīmekļa klienta:
- Dodieties uz “Settings” > “Greetings”
- Šeit var iestatīt sveicienu katram statusam
- Iestatiet balss pastu greeting viegli 3CX tīmekļa klientā
- Klausieties balss pastu no telefona
Balss pasta ziņojumu klausīšanās
- No galda telefona:
- Zvaniet uz savu balss pasta numuru un nospiediet “Voicemail/Message”
- Ievadiet savu PIN kodu, nospiediet “#” un pēc tam „*”, lai noklausītos jums atstātos ziņojumus
- No tīmekļa klienta: press “Voicemail” un noklikšķiniet uz atskaņošanas ikonas, lai noklausītos ziņojumus izvēlētajā telefonā
- Android un iOS lietotnes: pieskarieties Menu, pēc tam “Voicemail”, izvēlieties ziņojumu un pieskarieties “Play” lai klausītos
5
Ieplānojiet video vai audio konferenci
Izveidojiet tīmekļa konferenci šeit un tagad
- Tīmekļa klientā nospiediet „WebMeeting”
- Atļaujiet piekļuvi kamerai un mikrofonam
- Labajā panelī noklikšķiniet uz “Invite People” lai pievienotu dalībniekus
Video un audio konferenču izveide
No tīmekļa klienta vai Windows, Android vai iOS lietotnes:
- Nospiediet “Schedule Conference” (viedtālruņos tas ir augšējā izvēlnē)
- “Enable Announcements” lai saņemtu paziņojumu, kad dalībnieki pievienojas
- Pievienojiet Temats and Piezīmes
- Iestatiet vēlamo laiku
- Nospiediet “Create Meeting” (tīmekļa klients) vai “Done” (Android un iOS) un pievienojiet dalībniekus
- Dalībnieki saņem uzaicinājumu — vēstuli ar ārējo telefona numuru un PIN kodu
- Iekšējie dalībnieki saņem vēstuli ar lietotāju un PIN kodu vai zvanu
