3CX integrācijas

RESTful API (REST API) integrācijas

Ziniet, kas zvana, vēl pirms paceļat klausuli. Integrējiet savu CRM vai helpdesk sistēmu ar 3CX. Klienta kartīte ir atvērta un gatava, redzams, kad viņš zvanīja pēdējo reizi un ar ko runāja. Ietaupiet zvanu centra operatora laiku un ATSTĀJIET IESPAIDU uz klientu. Klienti būs apmierinātāki, apstrādāsiet vairāk zvanu, pārdosiet vairāk! Integrācija ļauj zvanīt arī tieši no CRM. Noklikšķiniet uz numura, lai sāktu zvanu un vienlaikus to fiksētu žurnālā. Ienākošie zvani no jauniem numuriem ļauj automātiski izveidot jaunas klientu kartītes. Jūs dosiet pārdošanas komandai spārnus.

3CX Cloud integrācija — REST API ar jūsu CRM / ERP

  • Zvani

    • Izejošā zvana uzsākšana — (Click-to-Call)

    • Informācijas par izejošo zvanu nodošana CRM

    • Informācijas par ienākošo zvanu nodošana CRM

    • Zvanu vēsture, ilgums, ieraksta ceļš

      • AI automātiskais atzvans pēc neatbildētiem zvaniem

      • Next Call — pārdošana
      • NPS / CSAT

  • SMS

    • Sūtīt SMS

    • SMS iestatījumi

    • SMS pēc neatbildēta zvana

    • SMS aptaujas

  • Pielāgojumi

RESTful API - 3CX Cloud

  • Salesforce, Microsoft Dynamics.
  • Microsoft Outlook, Microsoft 365.
  • Zendesk, Hubspot un daudzas citas.
  • CRM integrācijas vednis pieslēdz sistēmas ar REST atbalstu.
Agent Statuses