Vienotie sakari — zvani, video, saruna, SMS

Vienotie sakari — kontaktu centrs

Vienotie sakari (UC) ir telefonijas sistēma, kas apvieno un savieno dažādus saziņas kanālus.

Lietotāji var dalīties ar visiem datiem un piekļūt tiem no vienas centrālas vietas, strādāt kopā reāllaikā un rīkot video un balss konferences ar vairākiem dalībniekiem.
Lai cik liels vai mazs būtu jūsu uzņēmums, piemērots vienoto sakaru risinājums paceļ biznesa saziņu jaunā līmenī: labāka saziņa, augstāka produktivitāte, lielāka mobilitāte un ērtāka lietotāja pieredze.

Vienkārši, pieejami un elastīgi — 3CX vienoto sakaru pakotne nāk ar iebūvētiem saziņas rīkiem.Ja izvēlaties atsevišķu serveri vai mākoņa vienotie sakari — viss vienā ērtā platformā.

Daudzkanālu klientu apkalpošana — 3CX-Tenesys omnikanālu kontaktu centrs

3CX vienotie sakari apvieno telefona zvanus, videokonferences, SMS, e-pastu, tiešsaistes sarunu vietnē (web chat) un citu.

Pārbaudiet kolēģu statusu

Kolēģu statusa redzamība ietaupa daudz laika un novērš bezjēdzīgas zvanu pāradresācijas, un tas padara attālināto darbinieku pārvaldību un darbu ar tiem vieglāku nekā jebkad. Vajag mierīgi pabeigt projektu? Iestatiet statusu un pasargājiet sevi no traucējumiem.

Piegādājiet faksus un balss pasta ziņojumus uz e-pastu

Ienākošie faksi tiek pārveidoti PDF formātā un pārsūtīti lietotājiem pa e-pastu, turklāt faksa servera programma nav vajadzīga. Balss pasta ziņojumi tāpat tiek pārveidoti audiofailos un pārsūtīti pa e-pastu.

Saruna vietnē — Web Live Chat

Ļaujiet darbiniekiem strādāt kopā ar īsziņu palīdzību.

3CX lietotāji var sūtīt un saņemt īsziņas no pārlūka un no Windows, iOS un Android lietotnēm.
Strādājiet jebkur — īsts vienoto sakaru risinājums.

Vēl: tiešsaistes tīmekļa saruna