CENTRE SMS
Une plateforme intelligente de communication par SMS pour votre entreprise
C’est un OMNI messenger — une plateforme pour les messages SMS, WhatsApp, Viber et RCS. Envoyez des messages individuels ou en masse, suivez la livraison en temps réel et gérez contacts, numéros entrants, modèles, listes de blocage et intégrations par API.
Un outil — quatre canaux
OMNI messenger : le même message peut partir par SMS, WhatsApp, Viber ou RCS — dans une seule liste, avec la même base de contacts et le même rapport de livraison.
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Des solutions SMS pour votre entreprise
Libre-service client
Les utilisateurs rechargent leur solde, gèrent leurs numéros et suivent leur consommation eux-mêmes.
Campagnes marketing
Construisez des campagnes SMS ciblées par audience, ville, comportement ou historique d’achats.
Scénarios SMS automatisés
Notifications automatiques pour les inscriptions, les commandes, les rappels, les codes OTP et le service client.
Messages SMS personnalisés
Insérez des noms, des numéros de commande ou toute autre variable dans chaque message.
Un taux de remise élevé
Des routes opérateur optimisées acheminent les SMS rapidement et de façon fiable dans le monde entier.
Envoi de SMS OTP / 2FA
Des codes à usage unique rapides pour l’authentification, l’inscription et la connexion sécurisée.
Architecture système moderne
Comment nous concevons et construisons des routes de messagerie à grande échelle avec des algorithmes avancés et un acheminement automatisé.
Conception et schémas du système
Avant l’envoi du premier octet du SMS, le système établit tout le chemin de livraison. Les schémas télécoms comportent des routes redondantes entre serveurs pour garder la livraison stable.
Algorithmes de sélection de route
Des algorithmes intelligents analysent la latence en continu et choisissent en temps réel la route opérateur la plus rapide, avec un SMS remis en moins d’une seconde.
Approche de construction modulaire
Nous construisons l’infrastructure de communication à partir de blocs modulaires éprouvés. Augmentez rapidement la capacité d’envoi en ajoutant des microservices sur mesure.
Filtrage antispam des SMS
Le module de filtrage vous donne le contrôle complet du trafic SMS. Bloquez les expéditeurs indésirables, arrêtez automatiquement les tentatives d’hameçonnage et assurez-vous que vos clients ne reçoivent que des messages vérifiés — via l’API ou directement depuis le panneau.
« Bonjour, votre commande n° 45920 a bien été préparée. »
« FÉLICITATIONS ! Vous avez gagné 10 000 € ! Cliquez ici : http://bit.ly/spam-phishing »
✗ Statut : Échec (Bloqué)
Fonctions
Tout ce qu’il faut pour développer en toute sécurité la communication SMS de l’entreprise.
Tableau de bord en temps réel
Analyses instantanées : messages envoyés, taux de réussite et solde en temps réel. Suivez le trafic avec des graphiques clairs par jour, semaine et mois.
Envoi avancé
Envoyez à un seul numéro ou lancez des campagnes de masse. Import Excel/CSV, modèles, planification et suppression automatique des doublons.
Gestion des contacts
Segmentez les contacts par région ou par type. Import et export simples, avec détection des doublons pendant le traitement.
Liste de blocage
Gestion automatique des désinscriptions. La liste de blocage est vérifiée avant chaque envoi : vous n’écrivez jamais à une personne désinscrite.
Liste de blocage automatique
Le système reconnaît les réponses « STOP » et ajoute aussitôt ces numéros à la liste de blocage, ce qui stoppe tout nouvel SMS sans intervention manuelle.
Filtrage antispam des SMS
Protégez vos ressources avec un filtrage antispam actif des SMS. Bloquez les messages indésirables, gérez les règles de filtrage et sécurisez les envois par API.
Intégration SMS avec 3CX
Recevez les SMS directement dans 3CX et envoyez depuis la même interface. Totalement compatible et automatisé.
Sécurité de niveau entreprise
Authentification à deux facteurs (2FA) compatible Google Authenticator. Des sessions sécurisées et des alertes de sécurité claires protègent vos données.
Numéros entrants
Commandez et gérez des numéros virtuels dédiés pour vos campagnes SMS. Réponses automatiques et historique complet des messages reçus.
Commande de numéros
Commandez des numéros dédiés et recevez les SMS entrants directement dans votre plateforme.
Contrôle de la facturation
Tarification SMS transparente, suivi du solde en temps réel et facturation automatique. Rechargez directement dans la plateforme.
SMS en masse depuis Excel/CSV
Rédigez et envoyez des messages avec des variables, la suppression des doublons étant intégrée.
Intégrations d’API
Intégrez à vos propres systèmes via l’API REST.
Réglages du numéro entrant
Transmettez les SMS entrants à un webhook ou à un CRM pour garder les données synchronisées.
Rapports
Rapports et analyses détaillés
curl -X POST https://sms.tenesys.com/api/messages \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-d '{
"to": "4900000000",
"from": "TENESYS",
"content": "Hello world!"
}'Désinscription automatique (Auto Unsubscribe)
Offrez aux clients un moyen simple de se désinscrire. Le système reconnaît la réponse « STOP », ajoute aussitôt le numéro à la liste de blocage et empêche tout nouvel envoi.
Fonctions avancées de la plateforme
Découvrez l’ensemble complet d’outils de communication évolutifs, conçus pour la sécurité et l’automatisation des processus.
Intégrations d’IA
Améliorez la rédaction, les réponses suggérées, l’analyse de sentiment et le choix de l’heure d’envoi grâce à l’IA intégrée.
Automatisations
Configurez une planification avancée, des chaînes de messages déclenchées par événement et des relances automatiques.
Omnicanal (SMS + WhatsApp)
Touchez vos clients sur plusieurs canaux à la fois — SMS, WhatsApp et routes de livraison de secours.
Analyses en temps réel
Suivez les rapports de livraison en direct, ainsi que les taux de conversion, l’analyse des erreurs, le CTR et les clics sur les liens courts.
Plateforme API-first
Des points de terminaison d’API REST clairs, des webhooks modernes et une documentation développeur complète.
White-label
Personnalisez la plateforme avec votre logo, vos couleurs et vos domaines, et proposez le service sous votre propre marque.
Automatisation du marketing
Déclencheurs de campagne avancés, planification visuelle du parcours client et séquences de messages calées dans le temps.
OTP/Vérification
Génération d’OTP entièrement gérée et sécurisée, avec limites d’expiration, restriction des tentatives et validation des modèles.
Un taux de remise élevé
Filtrage de qualité opérateur, acheminement dynamique, canaux de secours et surveillance continue de la latence.
Sécurité pour l’entreprise
Authentification à deux facteurs (2FA), gestion stricte des règles de pare-feu, journaux d’audit et chiffrement des données.
Intégrations CRM
Intégrations prêtes à l’emploi et sur mesure avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive et d’autres systèmes courants.
Générateurs de flux
Construisez visuellement des flux de communication automatisés complexes, avec des branches conditionnelles.
Automatisation sans code
Créez des règles de comportement, des notifications récurrentes et des réponses automatiques sans écrire une ligne de code.
Architecture système moderne
Une architecture moderne en microservices offrant une redondance maximale, une latence très faible et un fonctionnement stable.
Numéros SMS
54 pays
Afrique du Sud+27VoiceSMS INSMS OUT
Allemagne+49VoiceSMS INSMS OUT
Argentine+54VoiceSMS INSMS OUT
Australie+61VoiceSMS INSMS OUT
Autriche+43VoiceSMS INSMS OUT
Belgique+32VoiceSMS INSMS OUT
Bolivie+591VoiceSMS INSMS OUT
Brésil+55VoiceSMS INSMS OUT
Bulgarie+359VoiceSMS INSMS OUT
Canada+1VoiceSMS INSMS OUT
Chili+56VoiceSMS INSMS OUT
Chine+86VoiceSMS INSMS OUT
Chypre+357VoiceSMS INSMS OUT
Colombie+57VoiceSMS INSMS OUT
Corée du Sud+82VoiceSMS INSMS OUT
Croatie+385VoiceSMS INSMS OUT
Danemark+45VoiceSMS INSMS OUT
Espagne+34VoiceSMS INSMS OUT
États-Unis+1VoiceSMS INSMS OUT
Finlande+358VoiceSMS INSMS OUT
France+33VoiceSMS INSMS OUT
Géorgie+995VoiceSMS INSMS OUT
Grèce+30VoiceSMS INSMS OUT
Hong Kong+852VoiceSMS INSMS OUT
Hongrie+36VoiceSMS INSMS OUT
Irlande+353VoiceSMS INSMS OUT
Italie+39VoiceSMS INSMS OUT
Japon+81VoiceSMS INSMS OUT
Jordanie+962VoiceSMS INSMS OUT
Kazakhstan+7VoiceSMS INSMS OUT
Lettonie+371VoiceSMS INSMS OUT
Lituanie+370VoiceSMS INSMS OUT
Luxembourg+352VoiceSMS INSMS OUT
Macédoine du Nord+389VoiceSMS INSMS OUT
Malaisie+60VoiceSMS INSMS OUT
Mexique+52VoiceSMS INSMS OUT
Norvège+47VoiceSMS INSMS OUT
Nouvelle-Zélande+64VoiceSMS INSMS OUT
Pays-Bas+31VoiceSMS INSMS OUT
Pérou+51VoiceSMS INSMS OUT
Pologne+48VoiceSMS INSMS OUT
République tchèque+420VoiceSMS INSMS OUT
Roumanie+40VoiceSMS INSMS OUT
Royaume-Uni+44VoiceSMS INSMS OUT
Salvador+503VoiceSMS INSMS OUT
Singapour+65VoiceSMS INSMS OUT
Slovaquie+421VoiceSMS INSMS OUT
Slovénie+386VoiceSMS INSMS OUT
Suède+46VoiceSMS INSMS OUT
Suisse+41VoiceSMS INSMS OUT
Thaïlande+66VoiceSMS INSMS OUT
Turquie+90VoiceSMS INSMS OUT
Ukraine+380VoiceSMS INSMS OUT
Venezuela+58VoiceSMS INSMS OUTAucun pays ne correspond à cette recherche.
Questions fréquentes sur l’envoi et la réception de SMS
Comment envoyer des SMS avec 3CX Cloud LT ?
Vous pouvez envoyer des SMS de deux façons : depuis le panneau dans le navigateur ou via l’API REST. Le panneau accepte les messages isolés et les campagnes de masse importées depuis Excel ou CSV, avec modèles, planification et suppression automatique des doublons.
Puis-je recevoir des réponses et des messages entrants ?
Oui. Vous pouvez commander des numéros virtuels entrants dédiés. Les messages reçus apparaissent dans la plateforme avec tout leur historique et peuvent être transmis à un webhook ou à un CRM. Les SMS entrants peuvent aussi arriver directement dans 3CX, où vous répondez depuis la même interface.
Vers quels pays puis-je envoyer des SMS ?
L’envoi de SMS est disponible dans 54 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Allemagne, la France, l’Espagne, l’Italie, la Pologne, les Pays-Bas, la Suède, la Lituanie, la Lettonie, le Canada, l’Australie, le Japon, le Brésil et le Mexique. L’acheminement est choisi selon la destination.
La plateforme SMS s’intègre-t-elle à 3CX ?
Oui. Les SMS arrivent dans la plateforme 3CX et peuvent être envoyés directement depuis celle-ci. L’intégration est automatisée et ne demande aucune interface distincte pour les agents.
Puis-je envoyer des codes OTP et 2FA ?
Oui. L’envoi de codes à usage unique est entièrement géré, avec limites d’expiration, restriction du nombre de tentatives et validation des modèles pour les parcours d’authentification, d’inscription et de connexion sécurisée.
Comment sont traitées les désinscriptions et les réponses STOP ?
Automatiquement. Le système reconnaît les réponses STOP et ajoute aussitôt ces numéros à la liste de blocage. Cette liste est vérifiée avant chaque envoi : plus aucun message ne part vers une personne désinscrite — sans aucune intervention manuelle.
Existe-t-il une API REST et une documentation développeur ?
Oui. La plateforme est pensée API-first : points de terminaison d’API REST, webhooks modernes et documentation développeur complète sont fournis, afin d’intégrer l’envoi et la réception de SMS à vos propres systèmes.
Comment la livraison des SMS est-elle suivie et restituée ?
Un tableau de bord en temps réel affiche les messages envoyés, les taux de réussite et le solde du compte, avec des graphiques de trafic quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Les rapports couvrent aussi le statut de livraison, les taux de conversion, l’analyse des erreurs, le CTR et les clics sur les liens courts.
En combien de temps les messages sont-ils remis ?
Les algorithmes d’acheminement analysent la latence en continu et choisissent en temps réel la route opérateur la plus rapide, avec une livraison typique en moins d’une seconde. Des canaux de secours prennent le relais en cas de défaillance d’un opérateur.
Quelle sécurité la plateforme offre-t-elle ?
Authentification à deux facteurs (2FA) compatible Google Authenticator, gestion stricte des règles de pare-feu, journaux d’audit et chiffrement des données. Les sessions sont protégées et les événements de sécurité sont signalés clairement.
